NĀ PALAPALA: E hoʻonui i kou home a i ʻole ʻaoʻao pae me kēia 7 ʻāpana o ka ʻike
I loko o nā makahiki he XNUMX i hala aku nei, ʻike maoli mākou i nā malihini kipa ma nā pūnaewele e ʻano ʻokoʻa. I nā makahiki i hala aku nei, ua kūkulu mākou i nā pūnaewele i papa inoa i nā huahana, nā hiʻona, a me ka ʻike o ka ʻoihana… ʻo ia mau mea āpau e pili ana i nā ʻoihana i hana ai.
I kēia manawa, ke pae nei nā mea kūʻai a me nā ʻoihana i nā ʻaoʻao home a me nā ʻaoʻao pae e noiʻi ai i kā lākou kūʻai hou mai. Akā ʻaʻole lākou e ʻimi i kahi papa inoa o kāu mau hiʻohiʻona a lawelawe paha, ke nānā nei lākou e hoʻomaopopo iā ʻoe e maopopo ai ia lakou a ʻo ʻoe ka hoa kūpono e hana pū me.
No nā makahiki he ʻumi i kēia manawa, ua hoʻokau wau i nā ʻoihana e kūʻai aku i kā lākou nā pōmaikaʻi ma luna o kā lākou hiʻohiʻona. Akā i kēia manawa, pono ka home kaulike a i ʻole ka pae pae i nā ʻāpana ʻokoʻa ʻ 7 e ulu.
- Kapu - E wehewehe i ka pilikia i loaʻa i kāu prospect a hoʻoholo ʻoe no nā mea kūʻai aku (akā ʻaʻole e haʻi i kāu ʻoihana ... akā).
- Hōʻike - Hāʻawi i nā helu helu kākoʻo a i ʻole kahi ʻōlelo alakaʻi alakaʻi ʻoihana e hāʻawi i ka hōʻoluʻolu he pilikia maʻamau ia. E hoʻohana i ka noiʻi mua, ka noiʻi lua, a i ka ʻaoʻao ʻekolu i hilinaʻi ʻia.
- hooholo - Hāʻawi i ka ʻike ma ka poʻe, nā kaʻina hana, a me nā paepae e kōkua ana e hōʻemi i ka pilikia. Eia hou, ʻaʻole kēia kahi e hoʻokomo ai ʻoe i kāu ʻoihana ... he manawa kūpono ia e hāʻawi i ka ʻike e ʻike ʻia nā hana ʻoihana, a i ʻole nā ʻano hana āu e lawe ai.
- Introduction - Hoʻolauna i kāu ʻoihana, huahana, a lawelawe paha. He ʻōlelo pōkole wale kēia e wehe i ka puka.
- Overview - E hāʻawi i kahi nānā o kāu hopena, e haʻi hou ana pehea e hoʻoponopono ai i ka pilikia i wehewehe ʻia.
- ʻOkoʻa - E wehewehe i ke kumu e makemake ai nā mea kūʻai aku e kūʻai mai iā ʻoe. ʻO kēia paha kāu hopena hou, kāu ʻike, a i ʻole kūleʻa kāu ʻoihana.
- Ka Hoʻopiʻi Kākoʻo - Hāʻawi i nā hōʻike, nā makana, nā palapala hōʻoia, a i ʻole nā mea kūʻai aku e hāʻawi i nā hōʻike e hana ai ʻoe i ka mea āu e ʻōlelo ai. Hiki paha i kēia ke lilo i mau hōʻike hōʻike (e hoʻokomo i kahi kiʻi a i ʻole lepa).
E wehewehe no kahi mau hiʻohiʻona ʻokoʻa ʻelua. Malia paha ʻoe ʻo Salesforce a ke kuhikuhi nei i nā ʻoihana lawelawe kālā.
- Ke paio nei nā ʻoihana lawelawe kālā e kūkulu i nā pilina i ka wā kamepiula.
- I ka ʻoiaʻiʻo, i kahi noiʻi mai PWC, 46% o nā mea kūʻai mai ʻaʻole hoʻohana i nā lālā a i ʻole nā kikowaena kelepona, mai 27% i ʻehā mau makahiki i hala.
- Ke hilinaʻi nei nā ʻoihana lawelawe kālā i nā loiloi kamaʻilio sophisticated, omni-channel e hāʻawi i ka waiwai a pilikino i kahi pilina me kā lākou prospect a me nā mea kūʻai aku.
- ʻO Salesforce ke alakaʻi ʻoihana Marketing Stack i ka ʻoihana lawelawe kālā.
- Me nā hoʻohui launa ʻole ma waena o kā lākou CRM, a me ka hiki huakaʻi holomua a me ka ʻike i ka Cloud Marketing, ke kōkua nei ʻo Salesforce i nā ʻoihana ʻenehana kālā e hoʻopili i ka hoʻokaʻawale uila.
- Hoʻomaopopo ʻia ʻo Salesforce e Gartner, Forrester a me nā loiloi ʻē aʻe ma ke ʻano he kūlana kaulana a hoʻohana nui ʻia i ka ʻoihana. Hana pū lākou me nā ʻoihana kālā ʻoi loa a sophisticated e like me Bank of America, etc., etc.
Nā ʻaoʻao kūloko, ʻoiaʻiʻo, hiki ke hele i kahi kikoʻī hohonu loa. Hiki iā ʻoe (a pono) ke hoʻonui i kēia ʻike me nā kiʻi, nā kiʻi, a me ke wikiō. Eia kekahi, pono ʻoe e hoʻolako i kahi ala no kēlā me kēia malihini kipa e ʻeli hohonu ai.
Inā hāʻawi ʻoe i kēia mau ʻāpana 7 i kēlā me kēia ʻaoʻao o kāu pūnaewele e kia ana i ka hoʻokele ʻana i kahi kipa e hana, e kūleʻa loa ʻoe. Kōkua kēia haki i nā malihini kipa i ka hoʻomaopopo ʻana pehea e hiki ai iā ʻoe ke kōkua iā lākou a i ʻole a ʻaʻohe paha e hilinaʻi ʻia ʻoe. Hoʻopili ia iā lākou ma o kā lākou hana hoʻoholo maoli.
A hoʻokomo ʻia i ka ʻike e pono ai e kūkulu i ka hilinaʻi a hoʻoikaika i kou mana. ʻO ka hilinaʻi a me ka mana mau nā pale nui i ka malihini kipa e hana ana.
Ke kamaʻilio nei no ka hana…
Kāheaʻia i ka hana
I kēia manawa ua hele wāwae kūpono ʻoe i kāu mea kipa ma ke kaʻina, e hoʻomaopopo iā lākou i ke ʻano o ka hana hou. He mea hoʻohui paha ia i ke kaʻa inā he huahana ia, e hoʻonohonoho i kahi demo inā he polokalamu ia, e hoʻoiho i nā ʻike hou aku, e nānā i kahi wikiō, e ʻōlelo i kahi lunamakaʻaka ma o ke kamaʻilio ʻana, a i ʻole kahi palapala e noi ai i ka ʻike hou aku.
He kūpono paha kekahi mau koho, e hiki ai i kēlā mau malihini kipa ke makemake e noiʻi e ʻeli hohonu a i ʻole ka poʻe e mākaukau e ʻōlelo i nā kūʻai aku e kiʻi i ke kōkua.