He aha ka B2C CRM maikaʻi loa no kāu ʻoihana liʻiliʻi?

Ua hele mai kahi pilina o nā mea kūʻai mai kahi lōʻihi mai ko lākou hoʻomaka ʻana. Ua hoʻololi ʻia ka noʻonoʻo Business2Consumer i kahi mentality ʻoi aku ka nui o ka UX ma kahi o ka lawe pono ʻana i ka huahana hope loa. Ke koho ʻana i ka polokalamu hoʻokele pili pono o nā mea kūʻai aku no kāu ʻoihana hiki ke paʻakikī.