ʻO nā pae ʻeono o ka huakaʻi a ka mea kūʻai aku ʻo B2B

Nā pae huakaʻi a ka mea kūʻai aku ʻo B2B

Ua nui nā ʻatikala e pili ana i nā huakaʻi a ka mea kūʻai mai i nā makahiki i hala iho nei a pehea e pono ai i nā ʻoihana ke hoʻololi i ka digital e hoʻokau i nā loli i ka ʻano o ka mea kūʻai mai. ʻO nā pae a ka mea kūʻai aku e hele ai ma waena he ʻano koʻikoʻi ia o kāu kaʻina kūʻai holoʻokoʻa a me ka hoʻolālā kūʻai ʻana e hōʻoia e hāʻawi ana ʻoe i ka ʻike i nā prospect a i ʻole nā ​​mea kūʻai mai kahi a lākou e ʻimi nei iā ia.

In Hoʻohou a Gartner's CSO, hana lākou i kahi hana kupaianaha o ka hoʻokaʻawale ʻana a me ka kikoʻī ʻana pehea e hana ai nā mea kūʻai aku B2B mai ka hopena a hiki i ke kūʻai ʻana i kahi hopena. ʻAʻole ia nā kūʻai ka pūniu ka hapanui o nā hui i ʻae a ana kūʻē iā. Paipai wau i nā mea āpau e hoʻopaʻa inoa a hoʻoiho i ka hōʻike.

Hoʻoiho: Ke Kūʻai Kūʻai B2B Hou a me kāna hopena no ke kūʻai aku

Nā pae huakaʻi a ka mea kūʻai aku B2B

  1. ʻIʻike pilikia - loaʻa i kahi ʻoihana kahi pilikia a lākou e hoʻāʻo nei e hoʻoponopono. Pono ka ʻike e hoʻolako ai i kēia manawa iā lākou e hoʻomaopopo piha i ka pilikia, ke kumukūʻai o ka pilikia i kā lākou hui, a me ka hoʻihoʻi ʻana o ka hoʻopukapuka o ka hopena. I kēia manawa, ʻaʻole lākou e ʻimi nei i kāu huahana a lawelawe paha - akā ma ka noho ʻana a me ka hāʻawi ʻana i ka mākaukau na lākou e wehewehe pono i ko lākou pilikia, ke alakaʻi nei ʻoe ma waho o ka puka e like me ka mea hāʻawi i nā hopena.
  2. ʻImi Pāʻoihana - i kēia manawa ua maopopo i ka ʻoihana kāna pilikia, i kēia manawa pono lākou e ʻimi i kahi hopena. ʻO kēia kahi e koʻikoʻi ai ka hoʻolaha ʻana, ka ʻimi ʻana, a me nā pāpili kaiaulu i kāu hui. Pono ʻoe e noho ma nā ʻimi me nā ʻike kupaianaha e hāʻawi i ka hilinaʻi i kāu prospect e pono ai kahi hopena maikaʻi. Pono ʻoe i kahi kime kūʻai aku proactive a me nā mea kākoʻo e kū nei i kahi e noi ai kāu poʻe prospect a me nā mea kūʻai aku i ka ʻike ma ka pāpili kaiaulu.
  3. Ke kūkulu ʻana i nā koina - ʻaʻole pono kāu ʻoihana e kali no kahi noi no ka noi e kikoʻī pehea ʻoe e hoʻokō ai i kā lākou koi. Inā hiki iā ʻoe ke kōkua i kāu mau prospect a me nā mea kūʻai aku e kākau i kā lākou mau koi, hiki iā ʻoe ke hele i mua o kāu hoʻokūkū ma ka hōʻike ʻana i nā ikaika a me nā pono hou aʻe o ka hana pū ʻana me kāu ʻoihana. ʻO kēia kahi wahi aʻu e nānā mau ai no nā mea kūʻai aku a mākou i kōkua ai. Inā ʻoe e hana i ka hana paʻakikī e kōkua iā lākou e hana i ka papa inoa, e hoʻomaopopo i nā manawa, a e helu i ka hopena o kahi hopena, e wikiwiki ʻoe e huli i ke poʻo o nā papa inoa.
  4. Koho Kākoʻo - Kou pūnaewele, kou alo hulina, kou nohona pāpaho, kāu mau mea kūʻai aku, kāu mau hihia hoʻohana, kou ʻike alakaʻi alakaʻi, kāu mau palapala hōʻoia, kāu mau kumuwaiwai, a me ka ʻike ʻoihana āpau e kōkua i ka hoʻokau ʻana i kāu prospect ʻo ʻoe kahi ʻoihana. makemake lākou e hana pū me. Pono kāu firm pili paʻa pono i luna o ka hōʻoia ʻana e ʻōlelo mau ʻia ʻoe i nā paʻi ʻoihana ma ke ʻano he mea hoʻolako i nā huahana a me nā lawelawe a nā mea kūʻai mai e ʻimi nei nā mea kūʻai mai. E hele pū paha nā mea kūʻai aku ʻoihana me kahi hopena i kū ʻole i nā kaha helu āpau ... akā ʻike lākou hiki iā lākou ke hilinaʻi. He pae koʻikoʻi kēia no kāu hui kālepa.
  5. Hōʻoia Hōʻoiaʻiʻo - Nā ʻelele hoʻomohala ʻoihana (Nā Bdr) a i ʻole nā ​​ʻelele hoʻomohala hopena (SDR) he mau haku ma ke kaulike ʻana i nā pono o ka mea kūʻai aku a hoʻonohonoho i nā mea i manaʻo ʻia i ko lākou hiki ke hāʻawi i ka hopena. Kūpono nā loiloi hihia e kūlike me kāu ʻoihana prospect a me kou oʻo ʻana e ʻike i kāu mau prospect ʻike i kāu hiki ke hoʻoponopono i kā lākou pilikia. Hoʻokomo paha nā ʻoihana me nā kumuwaiwai i nā prototypes i kēia manawa e ʻike i ka prospect ua noʻonoʻo lākou ma o ka hopena.
  6. Hana ʻĀha - I ka ʻoihana, ʻaʻole hana iki mākou me ka mea hoʻoholo. ʻOi aku ka nui ma mua o ka ʻole, waiho ʻia ka hoʻoholo hoʻoholo e consensus e kahi hui alakaʻi a laila ʻae ʻia. Minamina, ʻaʻole hiki pinepine iā mākou ke komo i ka kime holoʻokoʻa. Hoʻomaopopo piha nā ʻelele kūʻai mākua i kēia a hiki ke hoʻomaʻamaʻa i ka lālā o ka hui pehea e hōʻike ai i kā lākou hopena, hoʻokaʻawale i kā lākou ʻoihana mai ka hoʻokūkū, a kōkua i ka hui i loko o ke kaʻina ʻae.

ʻAʻole holo pinepine kēia mau pae. E hana pinepine nā ʻoihana ma waena o hoʻokahi a ʻoi paha mau pae, hoʻololi i kā lākou mau koi, a hoʻonui a hōʻemi paha i kā lākou mea e kia ana i mua i kahi kūʻai. ʻO ka hōʻoia ʻana i kāu kūʻai aku ʻana a me kāu hokona ʻana ua kaulike a maʻalahi hoʻi e lawe i kēlā mau hoʻololi i koʻikoʻi i kāu kūleʻa.

Ke neʻe nei i luna i kāu huakaʻi kūʻai

Hoʻopau nā mea kūʻai aku he nui B2B i ka hōʻike ʻana o kā lākou hui i nā mea kūʻai aku e hiki mai ana ma ka nānā ʻana i kā lākou ʻike ʻia ʻana i loaʻa ma ke ʻano he mea kūʻai aku i hiki ke hoʻolako i ka huahana a lawelawe paha. He hoʻolālā palena palena no ka mea ʻaʻole lākou ma mua i ke kaʻina kūʻai.

Inā keʻimi nei kahi ʻoihana i kahi pilikia i loaʻa iā lākou, ʻaʻole pono lākou e ʻimi i kahi ʻoihana e kūʻai aku i kahi huahana a lawelawe paha iā lākou. ʻO ka hapa nui o nā pae o ka B2B Buying Journey i mua koho kanaka kūʻai aku.

Ka hihia ma ke kiko; malia paha aia kahi mea kūʻai aku e hana ana i ka ʻenehana Pūnaewele a makemake e hoʻohui i kahi ʻike pūnaewele me kā lākou mea kūʻai aku. E hoʻomaka paha lākou ma ka noiʻi ʻana i kā lākou ʻoihana a pehea e hoʻopili ai kā lākou mea kūʻai aku a mea hoʻokūkū paha i nā ʻike lawe lima i kā lākou ʻike holoʻokoʻa poʻe.

Hoʻomaka ko lākou huakaʻi me ka noiʻi e pili ana i ka lawe lima ʻana i nā lawe lima a inā paha e hoʻohana paha kā lākou mea kūʻai aku i ka kūʻai ʻana i nā leka uila a i ʻole nā ​​polokalamu kelepona. I ko lākou heluhelu ʻana i nā ʻatikala, ʻike ʻoe aia he mau hoa hoʻohui, nā mea hoʻomohala, nā noi ʻaoʻao ʻekolu, a me nā koho he lehulehu.

I kēia manawa, ʻaʻole ia he mea kupanaha inā ʻo kāu ʻoihana - ʻo wai e hoʻomohala i nā hoʻohui paʻakikī no nā ʻoihana Fintech i ke kōkua ʻana iā lākou e hoʻomaopopo i ka paʻakikī o ka pilikia? ʻO ka pane maʻalahi ʻae. ʻAʻole ia he manawa kūpono e hoʻolaha i kāu mau pane (akā), hāʻawi wale ia i alakaʻi iā lākou e kōkua iā lākou e kūleʻa i kā lākou hana hana a ma loko o kā lākou ʻoihana.

Inā ʻoe i kūkulu i nā alakaʻi ākea e pili ana i ka ʻike pilikia a hāʻawi i ka noiʻi kākoʻo - ua maopopo mua ka manaʻo e hoʻomaopopo piha ʻoe i ko lākou pilikia, kā lākou ʻoihana, a me nā pilikia a lākou e alo ai. Ua waiwai mua kāu ʻoihana i ka prospect a ke hoʻomaka nei kāu ʻoihana e kūkulu i ka mana a hilinaʻi pū me lākou.

Nā kahua o ka huakaʻi kūʻai a me kāu waihona waihona ʻike ʻike

Pono e hoʻokomo i kēia mau pae i kāu waihona waihona ʻike. Inā makemake ʻoe e hoʻomohala i kahi alemanaka ʻike, e hoʻomaka ana me nā pae o kāu huakaʻi a ka poʻe kūʻai mai kahi mea nui i kāu hoʻolālā. Eia kahi hiʻohiʻona nui loa e like me ke ʻano mai ka Gartner's CSO Update:

huakaʻi nā mea kūʻai mai b2b

E wāwahi ʻia kēlā me kēia pae me ka noiʻi nui e hōʻoia i ka loaʻa ʻana o kāu ʻaoʻao waihona i nā ʻaoʻao, nā kiʻi, nā wikiō, nā hihia hihia, nā mea hōʻike, nā papa inoa, nā helu helu, nā manawa manawa ... nā mea āpau e pili ana i ka hāʻawi ʻana i kāu mea kūʻai mai B2B me ka 'ike e pono ai lākou e kōkua iā lākou.

Pono e hoʻonohonoho pono ʻia kāu waihona waihona ʻike, maʻalahi e ʻimi, paʻa mau i nā inoa, kākau maʻalahi ʻia, loaʻa kahi noiʻi kākoʻo, e loaʻa ma waena o nā mea waena (huaʻōlelo, kiʻi, wikiō), e hoʻomākaukau ʻia no ka lawe lima ʻana, a pili pono i ka poʻe kūʻai aku āu ʻimi ʻana.

ʻO ka pahuhopu nui o kāu mau hana kūʻai kālepa e hiki i kāu mea kūʻai aku ke hele i mua e like me kā lākou e makemake ai ma ka huakaʻi a ka mea kūʻai mai me ka ʻole o ka hoʻopili ʻana i kāu ʻoihana. Makemake nā Prospect e neʻe i waena o kēia mau pae me ka ʻole o ke kōkua o kāu limahana. ʻOiai ke hoʻolauna nei i kāu poʻe limahana ma mua o nā pae i hiki ke pōmaikaʻi, ʻaʻole hiki ke hiki mau.

ʻO ka hoʻohui ʻana i nā hana kālepa omni-channel ke koʻikoʻi i kou hiki ke pani i kēia ʻoihana. Inā ʻaʻole hiki i kāu prospect ke ʻike i ke kōkua e pono ai lākou e hoʻomaopopo a holomua i kā lākou huakaʻi, ʻoi aku ka maʻalahi o ka lilo ʻana iā lākou i kahi mea hoʻokūkū nāna i hana.

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.