Birdie: He kahua hoʻoheheʻe manaʻo manaʻo i alakaʻi ʻia e AI no nā hui huahana
He mea koʻikoʻi ka manaʻo o ka mea kūʻai aku i ka kūleʻa o kekahi huahana a lawelawe paha, ʻo ka unuhi ʻana i nā ʻike waiwai mai ka nui o ka ʻike hiki ke lilo i mea paʻakikī. ʻO kēia kahi Birdie nā hana e kōkua ai, me ka hoʻohana ʻana i ka mana o Artificial Intelligence (AI) a me ka hana ʻōlelo kūlohelohe (NLP) e hoʻololi i ka lehulehu o nā manaʻo o nā mea kūʻai aku i mau ʻike hiki ke hana.
Ke Ana Hoʻohālike Huahana
Pono nā ʻoihana a pau e pili ana i nā huahana e kau i nā holomua a ana i ko lākou hopena. Ua wehewehe ʻo Birdie i ka Product Maturity Model ma ke ʻano he ʻelima pae a me ʻehā mau ana. Hōʻike kēlā me kēia pae i kahi pae i ka ulu ʻana o kahi kaʻina hoʻokele huahana i loko o kahi hui, ʻoiai kēlā me kēia ʻāpana e kamaʻilio i nā ʻano kikoʻī o ka hui o ka huahana. ʻO nā pae:
- Hoʻoikaika ʻia ka ʻike: ʻAʻohe pūʻulu hoʻokele waiwai. Hoʻāʻo pinepine ʻia nā manaʻo a hoʻokō ʻia.
- Papahana Hooikaika: Luna Huahana (PM) ua hoʻolauna ʻia a hana ʻia ma ke ʻano he mea hoʻoponopono kaʻina hana, e hōʻoia ana i ka maikaʻi o ka lawe ʻana i ka huahana a me ka pili ʻana i ka papahana.
- Hoʻoikaika ʻia nā mea kūʻai aku: Hoʻokumu ʻia kahi hui huahana a mālama nui ʻia nā mea hoʻokomo o nā mea kūʻai aku, akā nāwaliwali ka hoʻolālā huahana a no ka wā pōkole.
- Hoʻoikaika ʻia ka manawa kūpono: Loaʻa i ka huahana ke kuleana alakaʻi alakaʻi, a ua hoʻonohonoho ʻia nā mea nui ma muli o nā manawa i loko a me waho. Hoʻomaka ka ʻike a me ka hoʻolālā o ka huahana i ka hoʻopili ʻana i nā wahi ʻoihana ʻē aʻe.
- Hoʻolālā ʻia: Lilo ka hooponopono huahana i kumu a'o hana. Hoʻomaopopo a hoʻohana ka hui holoʻokoʻa i nā hana a me nā kaʻina hana, a hoʻomaka ka ʻike huahana a me ka hoʻolālā e hoʻoikaika i ka mākeke.
Aia nā ana i loko o kēlā me kēia pae:
- People: Hoʻopuka kēia ana i ke alakaʻi a me ka hui hoʻokele huahana.
- keʻano o ka hanaʻana: Ke nānā nei kēia i nā kaʻina hana, nā mea hana, a me nā hale i hoʻohana ʻia e ka hui Product Management.
- hihio: E pili ana kēia i ka ʻike huahana a me ka palapala alanui.
- papa kōnane: Pili kēia i ka hoʻolālā huahana a me kona pili i ka ʻoihana holoʻokoʻa.
Ke holomua nei nā hui mai ka intuition-driven a hiki i ka hoʻolālā-driven, e oʻo ana lākou i kēia mau ana, e loaʻa mālie ana ka mālamalama a me ka mana i kā lākou ʻike huahana, hoʻolālā, a me nā kaʻina hana, a me ka hoʻonui ʻana i nā mākau o kā lākou hui hoʻokele huahana. I mea e neʻe ai i loko o ke kŘkohu, pono ka hoʻokele waiwai a me ka ʻoihana kūʻai huahana i nā mea hana manaʻo kūpono e hiki ai ke hōʻoia i kā lākou intuition, huahana, manaʻo manaʻo o nā mea kūʻai aku, nā manawa kūpono, a me ka hōʻoia ʻana ua kūleʻa lākou i ka hoʻohana ʻana i kā lākou hoʻolālā.
ʻO ka mea hana Quintessential no nā hui huahana
ʻO Birdie kahi Pākuʻi Manaʻo Manaʻo ka mea e hiki ai i ka poʻe ma nā hana e pili ana i nā huahana ke hoʻonohonoho a hoʻokaʻawale i nā manaʻo mai nā kumu he nui ma kahi hoʻokahi a loaʻa nā ʻike me ke kōkua o AI. Hana ʻia ka paepae ma ke ʻano he:
- Hoʻokahi kumu o ka ʻoiaʻiʻo: Kōkua ʻo Birdie.ai i ka wāwahi ʻana i nā silo, e hāʻawi ana i kahi ala maʻalahi e komo ai, ʻimi, a kānana i nā manaʻo o ka mea hoʻohana mai nā mea hana he nui.
- Hoʻonui i ka pono: Ke hilinaʻi nei ka paepae iā AI e ʻike a hōʻuluʻulu i nā ʻano a me nā ʻano, e hui pū ana i ka ʻikepili qualitative a me quantitative e hoʻolalelale i ka hōʻiliʻili ʻike.
- Wehe leo: Me ka Birdie, hiki iā ʻoe ke helu i nā tausani o nā leo mea kūʻai aku i kekona, kānana i nā hōʻailona mai ka walaʻau e hana i nā hoʻoholo huahana ʻike.
Hoʻoponopono i nā hoʻolālā huahana me Birdie
Hāʻawi ʻo Birdie.ai i kahi ʻano o nā pono e hiki ke kōkua i ka hoʻomaʻemaʻe ʻana i kāu hoʻolālā huahana:
- Hoʻomaikaʻi ʻana i nā ana nui: Ma ka huli ʻana a me ka nānā ʻana i nā hiʻohiʻona mai ka manaʻo o nā mea kūʻai aku, kōkua ʻo Birdie.ai iā ʻoe e hoʻomaikaʻi i nā metric koʻikoʻi e like me NPS, CSAT, Apono, Engagement, Paʻa, Churn, a me nā mea hou aku.
- Hoʻomaopopo i ka palapala alanui huahana: Hāʻawi ka paepae iā ʻoe e hoʻohana i ka manaʻo o ka mea kūʻai aku ma ke ʻano he kumu hoʻolālā no kāu palapala alanui huahana.
- ʻIke ʻana i nā pilikia huahana me ka wikiwiki: ʻO ka wikiwiki āu e ʻike ai e pili ana i kahi pilikia huahana, ʻoi aku ka wikiwiki e hiki iā ʻoe ke hoʻoponopono iā ia. Kōkua ʻo Birdie.ai i ka ʻike wikiwiki ʻana i nā pilikia.
- Hoʻonui i ka manaʻo o ka mea kūʻai aku : Me ka ʻike hohonu o ka manaʻo o nā mea kūʻai aku, ʻae ʻo Birdie iā ʻoe e hoʻonui i ka empathy a kūkulu i nā pilina mea kūʻai aku.
- Hoʻomaʻemaʻe i ka hoʻonohonoho ʻana i nā huahana: Hiki i nā ʻike mai ka paepae ke kōkua i ka hoʻonohonoho ʻana i ka huahana ma muli o ka manaʻo o ka mea kūʻai aku.
- Ka hoʻomaopopo ʻana pehea e lanakila ai i ka hoʻokūkū: Hāʻawi ʻo Birdie iā ʻoe e hoʻomaopopo i ke ʻano o kāu huahana e kūʻē i ka hoʻokūkū.
Nā hiʻohiʻona o Birdie
ʻO kekahi o nā hiʻohiʻona e hana ai Birdie ʻO kahi mea hana hoʻoweliweli no kēlā me kēia hui huahana:
- Manaʻo Streaming: E hana i kahi hānai ola o nā manaʻo mai nā kumu like ʻole a hoʻonohonoho i ka ʻikepili manaʻo o ka mea hoʻohana ma kahi hoʻokahi.
- ʻImi a me ka ʻāpana: E hoʻomau me ka ʻōlelo a nā mea kūʻai aku a me ka nānā ʻana i nā māhele e ʻike koke i nā pane i kāu mau nīnau.
- Hoʻokohu ʻia o AI-Powered: Hoʻonohonoho i nā manaʻo manaʻo e nā wahi huahana a loaʻa i ka ʻikepili i hoʻokaʻawale ʻia e ka manaʻo, ka manaʻo, a me nā kumu.
- Analytics: E kiʻi i ka ʻike nui o nā manaʻo huahana i helu ʻia ma nā pakuhi e nānā i ka manaʻo, ka manaʻo, nā kumu, a me nā mea hou aku.
- laulima: Hoʻolaha ʻo Birdie.ai i ka hui pū ʻana ma waena o nā mea kuleana, e hoʻohuli i ke kaʻina hana o ka hoʻomohala ʻana i nā huahana i mea hoʻoikaika hui.
Hoʻonui i ka ʻike huahana me Birdie
Hoʻonui ʻo Birdie i kāu ʻike huahana ma ka mālama ʻana i ka manawa a ʻae iā AI e kānana i nā hōʻailona ikaika mai ka walaʻau. Hoʻokaʻawale ʻokoʻa ka platform AI-enabled i ka manaʻo, ka manaʻo, a me ka pōʻaiapili o ka manaʻo. I nā manawa a pau, mālama ʻo Birdie i ka pale o ka ʻikepili pilikino a hoʻokō SOC2 nā kūlana no ka palekana ʻikepili.
ʻO Birdie ka panana e hoʻokele i ke kai nui o ka manaʻo o nā mea kūʻai aku, e kōkua ana i nā hui huahana e hoʻoholo i ka ʻike a me ka hoʻolālā. Inā ʻo ia ka hoʻonohonoho ʻana i ka manaʻo, hoʻomaʻemaʻe i nā hoʻolālā huahana, a i ʻole ka hoʻoulu ʻana i kahi ala hui like ʻole i ka hoʻomohala ʻana i nā huahana, ʻo Birdie kahi mea waiwai nui e hiki ai ke alakaʻi i ka kūleʻa o kahi ʻoihana i nā kiʻekiʻe kiʻekiʻe.