Ke noi nei iā AI e kūkulu i kahi ʻikepili kūʻai maikaʻi loa a hāʻawi i nā ʻike pilikino

Ke kūʻai ʻana i nā ʻikepili a me ka pilikino ʻana me AI

Ke ʻimi mau nei nā ʻoihana i nā ala e hoʻomaikaʻi ai i ka maikaʻi a me ka maikaʻi o kā lākou hana. A e lilo wale kēia i mea nui i ko mākou hoʻomau ʻana i ka hoʻokele ʻana i ke aniau ʻo COVID paʻakikī-paʻakikī.

Laki, ke holomua nei ka ecommerce. ʻAʻole like me ke kūʻai kūʻai kino ʻana, ka mea i hoʻopilikia nui ʻia e nā kapu pandemi, pau nā kūʻai pūnaewele ʻana.

I loko o ka manawa hoʻoliʻiliʻi 2020, ʻo ia ka manawa kūʻai nui ʻoi loa i kēlā me kēia makahiki, piʻi aʻe nā kūʻai aku ma UK ma 44.8% me kahi hapa (47.8%) o nā kūʻai kūʻai kūʻai āpau e hana ʻia ana ma o nā ala mamao.

ʻO MonCt Kūʻai Kūʻai ʻo BRC-KPMG

Me kahi neʻe kikohoʻe paʻa ma ka pae, a i ʻole ma ka liʻiliʻi e ʻike i nā ʻoihana e lawe ana i kahi ala omnichannel i mea e pōmaikaʻi ai nā ʻoi o nā ao ʻelua, e nānā hou aʻe i nā ala e streamline i nā hana maʻamau ʻole paha no ka ʻoihana uila hou, e like me e hoʻēmi i ka ukana hana nui aku.

Ke hāʻawi nei ʻo AI i nā hāʻina no kēia mau helu ʻeha. Ma o kāna mau manawa hōʻiliʻili ʻikepili a me nā koho automation, hiki i ka hiki ke hōʻemi i nā hana hoʻomalu a me nā mea waiwai ʻole, ka mālama ʻana i ka manawa o ka ʻoihana a me ke kālā a me ka hoʻokumu ʻana i kahi ʻike o nā mea kūʻai aku ʻoi aku ka hopena.

Akā i ka 2021, aia kekahi hihia e lawe i kēia ʻanuʻu i mua. I kēia manawa ke ʻike nei mākou i nā pono o AI a hiki ke maopopo aia ma aneʻi ia e noho ai, e ʻike nā ʻoihana i ka liʻiliʻi o ka makaʻu me kahi ʻano hoʻopili.

Ma ka hoʻohana ʻana i ka ʻenehana a me ka ʻikepili i loaʻa e kūkulu i nā ʻoihana kūʻai maikaʻi ʻoi aku, hiki i nā ʻoihana ke hoʻohana maoli i ka mana o AI a me ka hiki i kā lākou pono.

ʻO ka hoʻomaopopo maikaʻi ʻana i kāu mea kūʻai aku

ʻIʻike ʻia ʻo AI no kona hiki ke hōʻiliʻili i ka ʻikepili i mea e hōʻike ai a wānana i nā ʻano mea kūʻai aku a me nā mākeke ma o ke kālailai ʻana i nā ʻano kūʻai, a me nā ʻano like ʻole ma nā wahi micro a me nā wahi macro.

ʻO ka hopena he kiʻi holoʻokoʻa o kāu mākeke e hiki ke hele e hoʻomaopopo i nā hoʻoholo ʻoihana. Akā ke hele nei i mua, ua neʻe ka maikaʻi a me ka hoʻohana o ka ʻikepili i hiki ke hōʻiliʻili a kālailai i nā lele a me nā palena.

I kēia lā, a ke hele nei i mua, hiki ke hoʻohana i ka ʻikepili a me ka ʻike e hana i ka ʻike kikoʻī a pololei o kēlā me kēia mea kūʻai aku, ma mua o nā ʻāpana mea kūʻai maʻamau. ʻO kahi laʻana, ma o ka hōʻiliʻili ʻana a me kaʻae ʻana i ka ʻikepili kuki ke kipa aku kahi mea kūʻai aku i kāu pūnaewele, hiki iā ʻoe ke hoʻomaka e kūkulu i kā lākou mau ʻikepili, me nā makemake o ka huahana a me nā makemake huli ʻana.

Me kēia ʻike e mālama palekana ʻia i kāu mau moʻolelo, hiki iā ʻoe ke hoʻoponopono i ka ʻike i ka wā a lākou e kipa hou ai i kahi ʻaoʻao e hana i kahi ʻike pilikino a maikaʻi hoʻi. A inā ʻae ʻia i kāu kulekele, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kēia ʻike e hoʻonohonoho pono ai i nā hoʻolaha a me nā kamaʻilio i hoʻokumu ʻia.  

I kēia manawa, aia nā manaʻo like ʻole e pili ana i nā loina o kēia hana. ʻOiai, me ka hoʻopaʻa ʻana i nā rula a me nā ana mālama, waiho ka mana ohi ʻikepili i nā lima o nā mea kūʻai. No ka poʻe e ʻae, ʻo ke kuleana o ka mea kūʻai aku, a i mea e pono ai lākou, e hoʻohana pono ia.

ʻO ka maʻamau, e makemake kahi mea kūʻai aku e hoʻomanaʻo ʻia kā lākou mau makemake huli. Hana ia i kahi ʻike kūʻai kūpono hou aʻe a mālama iā lākou i ka manawa i ka hoʻonohonoho hou ʻana a me ka kānana hou ʻana i nā koho. I ka 'oiaʻiʻo:

90% o ka poʻe kūʻai e mākaukau e kaʻana like i ka ʻike pilikino me nā māka no kahi ʻike maʻalahi. No laila, e nānā maikaʻi ʻia kahi māka i hiki ke hana i kēia, e paipai ana i nā loiloi hou ʻana a hana hou i nā kūʻai.

Forrester a me RetailMeNot

Eia naʻe ka mea a lākou e makemake ʻole ai, no nā lama e hōʻino i ka ʻike a lākou e paʻa ai ma ka hoʻopiʻi ʻana iā lākou me nā kamaʻilio pau ʻole a me nā hoʻolaha hou. I ka ʻoiaʻiʻo, hōʻino paha kēia i ka inoa o ka inoa, ma mua o ka hāʻawi ʻana i kahi makemake.

Akā ʻo ka ʻikepili āu e hōʻiliʻili ai hiki ke kōkua iā ʻoe e wānana pū kekahi. Hiki iā ʻoe ke wehe aʻe i ke ʻano o nā hoʻolaha i pane maikaʻi ʻia e kēlā me kēia mea kūʻai aku, a kikoʻī pū i ka manawa i pane ʻia ai, i ke ʻano hea, i ka mea hāmeʻa a i ʻole ke kahawai, no ka lōʻihi, a inā paha he mea ia e paipai ai i kahi kaomi ma o a i ʻole. hoʻolilo hoʻololi.

He mea waiwai kēia ʻikepili no ke kūkulu ʻana i nā ʻikepili piliwaiwai. Me ia, hiki iā ʻoe ke hana i nā hoʻolaha kūleʻa a me nā mōhai i kou hāʻawi ʻana i kāu mea kūʻai aku i kā lākou makemake.

A ʻoiai i ka wā ma mua, ua hoʻohui like ʻia nā ʻikepili pākahi i nā ʻāpana e nā mea like, nā mana automation o nā ʻōnaehana hoʻohui AI i manaʻo ʻia e hiki i kēlā me kēia mea kūʻai ke hāʻawi i kahi ʻike pilikino a i hoʻonohonoho ʻia.

'Speaklelo ka hopena a me nā hopena kūʻai no lākou iho. Loaʻa i nā ʻike pilikino i nā helu hoʻopili ʻoi aku ka maikaʻi ma mua o nā koho ʻē aʻe.

Hiki i nā leka uila pilikino ke hoʻokō i kahi 55% e hoʻonui ai i nā helu hāmama. 

Deloitte

a

91% o nā mea kūʻai aku e kūʻai aku me nā māka e hāʻawi i nā hāʻawi kūpono a me nā ʻōlelo aʻoaʻo.

Nānā Pulse Nānā

I kēia manawa, e noʻonoʻo wale i ka nui o ka kūleʻa o kēia mau hana inā mākou e māka ana i kahi pae hou aʻe a hoʻomaopopo i kā mākou mau hoʻoholo me ka ʻike a mākou i hōʻiliʻili ai ma o ka holomua ʻana o AI, i mea e hana ai i nā kikoʻī kūʻai kikoʻī a pololei.

ʻO wau iho, manaʻoʻiʻo wau he manawa kūpono hiki ʻole ke nalo.

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.