He mea koʻikoʻi ke aʻo ʻenehana ma ke ʻano he Luna CRM: Eia kekahi mau kumuwaiwai

Nā puke loea CRM a me nā kumuwaiwai pūnaewele

No ke aha ʻoe e aʻo ai i nā mākau loea ma ke ʻano he Luna CRM? I ka wā ma mua, e lilo i mea maikaʻi Luna Hoʻohui Pūnaewele pono ʻoe i ka psychology a me kekahi mau mākau kūʻai. 

I kēia lā, ʻoi aku ka nui o CRM he pāʻani ʻenehana ma mua o ka mua. I ka wā ma mua, ua nānā nui kahi luna CRM i ka pehea e hana ai i kahi kope leka uila, kahi kanaka noʻonoʻo hou. I kēia lā, he loea loea a loea loea CRM maikaʻi paha i loaʻa ka ʻike maʻamau i ka ʻano o nā anakuhi memo.

ʻO Steffen Harting, CMO o Inkitt

I kēia mau lā, he pāʻani ʻokoʻa ʻokoʻa ʻo CRM. No ka hoʻokō ʻana i ka pilikino pilikino ma kahi pālākiō, pono kēlā me kēia luna CRM e ʻekolu mau ʻāpana. Hoʻopili kēia i ka ʻikepili hōʻiliʻili, hoʻohui pūnaewele, a me ka ʻike ʻana i ka meahana ʻenehana ʻoihana kūʻai aku (a me ka ʻike ākea o nā mea pāʻani mākeke o kēia wā.

Nā kuleana o CRM Manager

Pono kēia i kahi ʻike pili ʻenehana. ʻO ka pae o ke kūʻai aku ʻana pilikino kiʻekiʻe āu e makemake ai e hoʻokō, nā hoʻokolohua holomua e pono ai ʻoe e hāpai.

Hoʻopili mau ka pilikino holomua i ka hoʻopili ʻana i nā ʻikepili kiʻekiʻe mai nā ʻōnaehana i hoʻokaʻawale ʻia. ʻO kēia ke kumu e maopopo ai i ka loea automation marketing pehea e kamaʻilio ai kēia mau ʻōnaehana kekahi i kekahi a pehea e mālama ai a hōʻuluʻulu ʻia ai ka ʻikepili.

I nā makahiki he ʻelima i hala iho nei, ua hālāwai nā Mana Mana CRM a mākou e hoʻohana i nā ʻōnaehana like ʻole (nā Paepae Hoʻohui Kūʻai, nā Paepae ʻIkepili Mea Kūʻai, nā Pūnaehana Hoʻolaha Hoʻolaha, a me nā mea ʻē aʻe) a hana pū me hoʻokahi a ʻoi paha o nā hui hoʻomohala i kēlā me kēia lā. 

Ke kōkua nei mākou i nā kime uila e kanu i ka pāpale ma waena o nā mea hoʻomohala a me nā mea kūʻai aku no ʻelima mau makahiki i kēia manawa a ʻo ka mea a mākou i ʻike ai ma hope o ka hala ʻana o nā haneli he nui o nā mea kūʻai aku ʻo ia nā mea kālepa kūleʻa a i ʻole CRM Managers ka mea i maopopo i ka ʻenehana.

ʻO Tomasz Pindel, Luna Nui o Kahalewale.io

ʻO ka nui o kou ʻike e pili ana i ka ʻenehana, ʻoi aku ka maikaʻi o kāu hiki ke lilo i kāu hana. 

Aia ka ʻenehana ma ka puʻuwai o ka CRM.

Anthony Lim, Luna CRM ma Pomelo Fashion

Inā maopopo iā ʻoe pehea ka polokalamu āu e hoʻohana nei i nā hana, nā mea hiki, a me nā palena, hiki iā ʻoe ke hoʻohana iā ia i ka palena o kona hiki. Inā ʻike ʻoe i kahi lingo o ka mea hoʻomohala, ʻoi aku ka maʻalahi o ka wehewehe a kūkākūkā i kāu mau koi me ka ʻenehana. A ʻo ka hopena, ʻoi aku ka maʻalahi o ke kamaʻilio ʻana me ka hui hoʻomohala a me kā lākou hana i ʻoi aku ka maikaʻi. ʻO ke kamaʻilio maikaʻi maikaʻi ʻana e like me ka lawe wikiwiki ʻana o ke code hope loa a me ka hōʻemi ʻana o ka manawa a me nā kumuwaiwai. 

Inā ʻike ʻoe i kahi liʻiliʻi o SQL a i ʻole Python, hiki iā ʻoe ke mālama i kekahi manawa a holo i nā nīnau ʻikepili maʻamau iā ʻoe iho. Hiki ke hoʻohana ʻia kēia, keu hoʻi inā pono ʻoe i kahi mea ad hoc a aia kāu mau mea hoʻomohala i waenakonu o kahi sprint, a ʻaʻole ʻoe makemake e hoʻopilikia iā lākou. Ke hana nei i nā mea iā ʻoe iho ka wikiwiki o ke kaʻina hana ʻikepili no ʻoe a e nānā i kāu mau mea hoʻomohala i nā hana nui a lākou e hāʻawi ai. 

ʻAʻole ʻike ka ʻenehana i kahi mea ʻokoʻa hou no nā Mana Mana o CRM; ua lilo ia i kumu koi.

ʻO nā mākau ʻenehana hea ʻoe e aʻo ai ma ke ʻano he Luna CRM? 

E ʻike ʻoe i kekahi mau manaʻo nui:

  • KaʻikeʻIkepili - pehea e mālama ai i ka ʻikepili, he aha ka moʻolelo, he aha ke ʻano o ka ʻikepili, a no ke aha ʻoe e pono ai i kahi schema? I ka manawa hea e pono ai ka neʻe ʻana i ka ʻikepili, a pehea e koho ai i kāna kumukūʻai?
  • Pūnaehana pūnaewele - pono ʻoe e ʻike pehea e neʻe nei i ka ʻikepili mai kahi waihona ʻikepili i kahi hana ʻē aʻe e hiki ai ke hoʻolālā a hoʻokō i kēlā mau hana me kāu hui hoʻomohala.
  • Analytics - Nā kumu o nā kikowaena a me ka huli ʻana o nā mea kūʻai aku ma ka pūnaewele. 
  • Hoʻokuʻu hou - Hoʻolaha hou ad a pehea e hana ai. 

MarTech Toolkit hōʻuluʻulu manaʻo:

Pono ʻoe e nānā maʻamau i ka palapala alanui a hāʻawi i nā papa hana ʻenehana. E ʻike ʻoe i nā mea hiki a inā ʻaʻole paha kāu stack o kēia manawa ka mea kūpono. E like me ka ʻenehana ke ulu nei, pēlā nō nā hiʻohiʻona (a me nā kumukūʻai) o nā mea hāʻawi lako polokalamu ʻokoʻa.

ʻO ka mea i lawa ka maikaʻi i ka makahiki i hala ʻaʻole paha ia he kūpono maikaʻi loa i kēia makahiki, no ka mea ua loli kāu mau pono a no ka mea he nui nā koho i loaʻa a i ʻoi aku paha nā kumukūʻai i loaʻa no ka hoʻonohonoho hiʻohiʻona like. Pono ʻoe e noho ma luna o nā ʻenehana hou a me nā mea hoʻolako hou ma ka mākeke e hoʻokau pono i kāu ahu. 

ʻOiai inā ua kūkulu ʻoe i kāu puʻupuʻu iā ʻoe iho, pono ʻoe e ʻimi no ka hoʻouluulu ʻana i nā hiʻohiʻona hou a i ʻole e noʻonoʻo hou i ka hoʻololi ʻana i kahi mea kūʻai aku ʻekolu inā hāʻule nā ​​kumukūʻai ma ka mākeke a ʻaʻole pono hou ia e mālama a hoʻomaikaʻi i kāu hopena polokalamu. 

Nā kumu o SQL a me / a i ʻole Python:

ʻO kēia nā ʻōlelo koʻikoʻi nui i hoʻohana ʻia no ka hōʻiliʻili ʻikepili i hiki iā ʻoe ke holo i nā nīnau iā ʻoe iho me ka noi ʻole ʻana i nā mea hoʻomohala no ke kōkua. Hiki i ke aʻo ʻana i ke kumu ke kōkua iā ʻoe e launa pū me nā mea hoʻomohala. 

Ma hea e hiki ai iā ʻoe ke aʻo i nā mākau loea? 

  1. Kou hui -ʻO kēia ka hopena maikaʻi loa o ka ʻike ma kāu ʻoihana. ʻIke nui kāu mau mea hoʻomohala e pili ana i ka meahana i loaʻa iā ʻoe ma kahi, a e pili ana i kahi mau koho ʻē aʻe. ʻOiai ʻaʻole paha lākou e ʻike e pili ana i nā ʻenehana hou loa ma waho, ʻike maopopo lākou i nā manaʻo kumu āpau āu e ʻike ai e hana pū me lākou. ʻO ka wehe a me ka nīnau ʻana i nā nīnau e lawe iā ʻoe i ka wikiwiki, keu hoʻi inā ua hoʻomaka ʻoe e hana i kēia kūlana (a i kēia ʻoihana). 

Hoʻoiho i ke alakaʻi

  1. Books - he ʻano kahiko paha ia, akā aia he mau puke maikaʻi ʻelua ma aneʻi e aʻo i nā kumuhana e pili ana i ka polokalamu CRM a me CRM. Hiki i kēia ke lilo i koho manuahi inā ʻike ʻoe i kahi waihona (nānā i nā hale waihona puke o ke kulanui, ʻo ia hoʻi ma nā Kula Nui ʻoihana a i ʻole ke kūʻai aku ʻana a i ʻole nā ​​keʻena IT). Inā ʻaʻole, inā he kau inoa Kindle kāu (i loaʻa i kēia manawa ma USA), hiki paha iā ʻoe ke hōʻaiʻē i kekahi mau puke ma ke kumuhana CRM a ma loko o kāu hoʻolālā kau inoa. 

  1. Blogs - he nui nā blog i hoʻolaʻa ʻia i ka ʻenehana hoʻokele pilina (CRM) ʻenehana. Eia kekahi o kaʻu mau punahele.

  1. Nā makasina pūnaewele - aia nā makasina pūnaewele ma waena o nā blog a me nā puke, e hāʻawi ana i kahi o ka ʻike a me ka hoʻolako pū ʻana i nā ʻenehana.

  1. Nā papa hana pūnaewele - maikaʻi loa kēia inā makemake ʻoe e aʻo i ke kumu o ka coding, SQL, a i ʻole nā ​​Python papa i kāu koho mua. Nui a hewahewa nā kumu waiwai e kāomi ai.

  1. Pūnaewele nānā loiloi

  1. Podcasts - inā makemake ʻoe e hoʻolohe i kahi mea i kāu huakaʻi a i ka wā e inu ana i kāu kofe kakahiaka, maikaʻi loa nā podcasts! Hiki iā ʻoe ke aʻo i kekahi mea a hoʻolei i kāu ʻoihana i mua me ka ʻole o ka manawa hou. 

  1. Ke heluhelu nei i nā palapala - hiki iā ʻoe ke aʻo nui mai ka heluhelu ʻana i nā palapala o nā meahana like ʻole āu e hoʻohana ai a noʻonoʻo paha e hoʻohana. Ma hope o kekahi manawa, e aʻo pū ʻoe i nā huaʻōlelo hoʻomohala-kikoʻī kikoʻī mai iā lākou.
    • Ala ʻaoʻao - mai Salesforce kahi waiwai kūʻokoʻa kupaianaha ma ka pūnaewele.

ʻO wai ke kumu āu e makemake ai e hoʻomaka e aʻo, ʻo ka mea nui ka hoʻomaka. E kamaʻilio i kāu mau hoa, e kamaʻilio me kāu poʻe hoʻomohala, mai makaʻu i ka ʻenehana ʻenehana o nā mea. 

E pili ana iā Voucherify.io

Kahalewale.io He polokalamu hoʻomalu hoʻolaulaha API āpau-i-hoʻokahi e koi ana i ka hoʻāʻo hoʻohaʻahaʻa liʻiliʻi e hoʻohui, hāʻawi i nā hiʻohiʻona waho waho o ka pahu a me nā hoʻohui pū ʻia, a ua hoʻolālā ʻia e hāʻawi i ka mana i nā hui kālepa e hoʻomaka koke a mālama pono i ka coupon a nā hoʻolaha hoʻolaha kāleka makana, nā makana, nā kōkua, a me nā polokalamu kūpaʻa. 

ke kaikoeke: Martech Zone Loaʻa nā loulou pili i kēia ʻatikala.

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.