Hoʻololi Digital: I ka hui ʻana o CMO a me CIO, e lanakila ana kēlā me kēia

Hoʻohui ʻia nā CMO Hoʻololi Digital a me nā CMO

Ua hoʻonui ʻia ka hoʻololi digital ma 2020 no ka mea pono ia. ʻO ka maʻi ahulau i hana i nā kaʻina hana kaiaulu a pono hou i ka noiʻi huahana a me ke kūʻai ʻana no nā ʻoihana.

Ua koi ʻia nā ʻoihana i loaʻa ʻole kahi kikohoʻe ikaika e hoʻomohala koke i hoʻokahi, a neʻe nā alakaʻi ʻoihana e hoʻonui i ka nui o ke kahawai kikohoʻe i hana ʻia. He ʻoiaʻiʻo kēia i loko o ka B2B a me kahi B2C:

Hiki paha i ka maʻi ahulau ke holo wikiwiki i nā palapala alanui hoʻololi a hiki i ʻeono mau makahiki.

Hōʻike Hoʻohui Digital Twilio COVID-19

He nui nā ʻoihana kūʻai aku i lawe i kahi hit budget, akā ikaika ka hoʻolilo ʻana i nā huahana martech:

Ma kahi kokoke 70% e manaʻo e hoʻonui i ka lilo martech i nā mahina he 12 e hiki mai ana. 

ʻO Gartner 2020 CMO Spend Survey

Inā mākou i ka wā uila ma mua o COVID-19, aia mākou i ka makahiki hyper-digital. ʻO ia ke kumu nui o ka hana like ʻana o nā CMO a me CIO i 2021. Pono nā CMO a me CIO e hui pū e hāʻawi i kahi ʻike ʻoi aku ka maikaʻi o ka mea kūʻai aku, e hoʻohuli i ka hana hou martech ma o ka hoʻopili ʻana, a hoʻomaikaʻi i ka pono. 

Hana kime e hāʻawi i kahi ʻike ʻoi aku ka maikaʻi o ka mea kūʻai aku

ʻAʻole hana mau nā CIO a me nā CMO i nā hoʻoili - aka he pilikia maoli ka aka IT. Akā ke nānā nui ʻia nā alakaʻi ʻelua i nā mea kūʻai aku. Hoʻokumu nā CIO i nā hana i kālepa ʻia a me nā laina ʻē aʻe o ka ʻoihana e kiʻi ai i a lawelawe i nā mea kūʻai aku me ka maikaʻi. Hoʻohana nā CMO i nā ʻōnaehana e hana i nā ʻikepili mea kūʻai aku a hoʻokō i nā hoʻolaha pāʻoihana.  

Inā hana pū nā CMO me ka CIO e hoʻoholo e pili ana i ka lawe ʻana o martech a me nā kūʻai ʻana i ka hopena o ke ao, hiki iā lākou ke hoʻomaikaʻi i ka ʻike o ka mea kūʻai aku ma o ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka ʻikepili a me ka hoʻopili ʻana o ka noi, ka mea e pono ai ka poʻe āpau. E like me ka nui o ka poʻe e komo i nā ʻoihana ma o nā kaha uila, pono ka ʻoihana e hoʻopakele i ka pilikino, nā ʻike pili e ʻoi aku ka koʻikoʻi ma mua o ka manawa, a ʻo ka laulima CMO-CIO ke kī. 

Aia kekahi mahele kālā i ka hihia no ka ʻoi aku ka nui o ka hana like CMO-CIO.

44% o nā ʻoihana e manaʻoʻiʻo i ka hana hui like ʻoi aku ma waena o ka CMO a me CIO hiki ke hoʻonui i nā loaʻa kālā.

Nūhou Infosys

ʻO nā alakaʻi o ke keʻena kūʻai aku a me IT nā mea ma mua o ka hyper-digital Revolution, no laila ke kūleʻa nei ka holomua i ka honua post-pandemika i kekahi hapa i ko lākou hiki ke hana pū.

Hoʻohui no ka MarTech Innovation 

Nui nā CMO e kū nei i kahi martech e kūʻai ana i ka spree e kākoʻo i ka hoʻolaha ʻana i ka kikohoʻe e hoʻoholo ʻaʻole e kūkākūkā me kā lākou CIO ma mua o ka kūʻai ʻana ʻenehana. Ma muli paha o ko lākou hopohopo no ka hoʻopaneʻe ke pono lākou i kahi hopena kuhi i hoʻouna koke ʻia e hoʻopau i kahi hana. A i ʻole manaʻo paha lākou he mea nui ka hoʻohui a makemake ʻole i ka manaʻo ʻelua i nā koho a lākou i hana ai. 

Akā ʻo ka nānā ʻana i ka hoʻokomo a CIO ma ke komo ʻana i waho he kuhihewa. ʻO ka ʻoiaʻiʻo, he loea ʻo CIO i ka hoʻopili ʻana i ka ʻikepili, ka mākaukau e pono ai nā CMO i ka wā e hoʻouka nei i nā hopena hou. Hiki i nā CMO ke hoʻomaka i ke kūkulu ʻana i kahi pilina maikaʻi me ka CIO ma o ke kī ʻana i mua o ka hoʻopau ʻana i kahi kūʻai martech, e mālama ana i ke kūkākūkā ʻana ma ke ʻano he hui.

Ke hoʻokau nei ka hoʻohuihui i ka papa aʻe o ka hana hou martech, no laila ʻo kēia ka manawa kūpono e hoʻoikaika ai i ka pilina CMO-CIO. ʻAʻole hiki i nā hana hoʻohui hoʻohui nui o nā hoʻoponopono martech ke lawelawe i nā hoʻonohonoho holomua, no laila e pono i nā CMO e pili pono i ka loaʻa ʻole o ka hale iā lākou, a hiki i CIO ke kōkua.

Kuhi Hōʻike: Pehea ka hoʻopili ʻana o ka ʻikepili ma loko o ka CRM e holo pono ai i kēia manawa

ʻO ka hapa nui o nā mea kālepa B2B i kahi manawa hōʻoia e pili ana i ka nui o ka hoʻopili ʻana o ka ʻikepili a me kona hiki ke hoʻomaikaʻi i ka pono a hoʻokele i ka hana hou. ʻO nā mea kālepa B2B i hoʻohui i kā CRM o kā lākou hui i ka papa kūʻai kūʻai kūʻai hiki ke hana i nā hōʻike e hilinaʻi ʻia me nā mea āpau, mai nā hoa kūʻai aku a i ka papa alakaʻi a me CEO. 

Hiki i nā mākeke ke hoʻohana i nā metrica funnel, ke ʻimi a me ka nānā ʻana i nā alakaʻi i loko o ka CRM, hiki ke hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi ma o ka ʻike ʻana a hoʻoponopono ʻana i nā pilikia o ke kaʻina ʻO nā mākeke i loaʻa nā pono hana e hoʻokau pono i ka loaʻa kālā i nā pāʻina e hoʻohana ana i ka ʻikepili CRM hiki ke hoʻopukapuka me ka ʻoi aku ma o ka hoʻokaʻawale pinepine ʻana i nā kālā kālā i nā pāʻina e hana i nā hoʻihoʻi maikaʻi.

Me ke kākoʻo hoʻohui mai IT, hiki i nā CMO ke kiaʻi i nā papahana e hana i nā hana i ʻoi aku ka maikaʻi, e like me ka automation a me nā hana ʻenehana ʻē aʻe i hoʻohuli ʻia e ka ʻenehana. Ma ka hana pū ʻana me ka CIO, hiki i nā CMO ke loaʻa i ke kākoʻo a me ka mākaukau e pono ai lākou e hoʻonui i ka hiki i ka automation. 

Hiki i nā CMO ke hana i ka ʻanuʻu mua

Inā mākaukau ʻoe e kūkulu i kahi pilina pili loa me kāu CIO o kāu ʻoihana, hiki iā ʻoe ke hana i ka hana mua ma ka hoʻokumu ʻana i kahi ʻano o ke aloha a me ka hilinaʻi, e like me kāu e hoʻomaka ai i kahi pili ʻoihana ʻē aʻe. E kono i ka CIO e loaʻa i kahi kīʻaha kope a me ka kamaʻilio kūkala ʻole ʻole. Nui nā mea e kūkākūkā ma muli o ka hoʻololi ʻana o nā hopena martech a lilo i sophisticated. 

Hiki iā ʻoe ke kamaʻilio e pili ana i nā ala e hana pū ai e hoʻomaikaʻi i ka ʻike o ka mea kūʻai, hoʻokele i ka hana hou a hoʻomaikaʻi i ka pono. Hiki iā ʻoe ke ʻimi i nā kahawai hou o ka laulima, nā mea āpau ma ka hana pū ʻana no ka pono o ka ʻoihana a me nā mea kūʻai aku. Ke hui pū nā CMO a me CIO, lanakila nā kānaka āpau. 

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.