Ke kikowaena koho makemake leka uila a me nā ʻaoʻao Unsubscribe: Ka hoʻohana ʻana i nā kuleana a me nā hoʻopuka

Nā ʻāpana, nā hoʻolaha, a me nā papa inoa

No ka makahiki i hala, e hana pū ana mākou me kahi ʻoihana aupuni ma kahi paʻakikī Salesforce a me Marketing Cloud migration a me ka hoʻokō. Ma ka wanaʻao i kā mākou ʻike ʻana, ua kuhikuhi mākou i kekahi mau pilikia nui e pili ana i kā lākou makemake - kahi i hoʻokumu ʻia.

Ke hoʻolālā ka ʻoihana i kahi hoʻouka kaua, e hana lākou i kahi papa inoa o nā mea e loaʻa ai ma waho o kā lākou kahua kūʻai leka uila, hoʻouka i ka papa inoa ma ke ʻano he papa inoa hou, hoʻolālā i ka leka uila, a hoʻouna i kēlā papa inoa. ʻO ka pilikia me kēia ua hoʻonohonoho ʻia i kekahi mau pilikia.

  • ʻO ka ʻaoʻao kāpae inoa he kini nui ia o nā papa inoa me nā inoa paʻi aloha ʻole i hiki ʻole i kahi mea kau inoa ke hoʻomaopopo.
  • Inā kaomi ka mea loaʻa mai kāpae i ka leka uila, hoʻokaʻawale ia iā lākou mai ka papa inoa i hoʻouka hou ʻia, ʻaʻole mai ke ʻano o ke kamaʻilio a ka mea kākau inoa i manaʻo ai e kāpae inoa ʻia. He hopena hoʻonāukiuki kēlā no kāu poʻe kau inoa inā hoʻomau lākou e loaʻa i nā leka uila ʻē aʻe o kēlā ʻano.
  • Me nā papa inoa he nui ma ka palapala kāpae inoa, e koho ka poʻe e loaʻa i kahi kāpae inoa haku ma kahi o ka ʻAno o ke kamaʻilio. No laila, ke nalowale nei ʻoe i nā mea kau inoa i pili paha inā ʻaʻole ʻoe e hoʻonāukiuki iā lākou me nā makemake i hoʻolālā ʻia no kāu mau hana ma mua o kā lākou hoʻoikaika a me nā makemake.

Ke hoʻonohonoho nei i kāu mea lawelawe leka uila

ʻOiai ʻo CRM kiʻekiʻe a me nā mea lawelawe i ka leka uila e hāʻawi i ka manawa kūpono e kūkulu a hoʻolālā i nā kikowaena makemake maʻamau he mau hanana kupaianaha ... e hoʻohana wale nā ​​lawelawe liʻiliʻi i nā papa inoa e hoʻonohonoho i ka ʻaoʻao makemake a kāu mea kākau a i ʻole ʻae e haʻalele i ka ʻaoʻao.

Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke hoʻolālā i kāu ʻaoʻao makemake iho, e hana i kāu kahua mai ka manaʻo o ka mea kau inoa e ka ʻAno o ke kamaʻilio āu e hoʻouna nei. Hiki i nā papa inoa ke hāʻawi, kākoʻo, nūhou, ʻōlelo aʻoaʻo a me nā hana hoʻopunipuni, pehea-i, nā leka, kākoʻo, a pēlā aku. Kēia ala, inā ʻaʻole makemake kahi mea kau inoa e hāʻawi i nā hāʻawi hou aku - hiki iā lākou ke hoʻokomo inoa i nā wahi hoihoi ʻē aʻe ʻoiai kākau inoa ʻole ʻana ʻO lākou iho kikoʻī mai nā papa inoa hāʻawi.

I nā huaʻōlelo ʻē aʻe, e hoʻohana kūpono i nā hiʻohiʻona o ka anuu leka uila:

  • mau papa helu - he kumuhana i ke ʻano a hāʻawi i ka mea kau inoa e hoʻokaʻawale inoa mai nā ʻano kikoʻī o nā kamaʻilio. Laʻana: kaumaha ai oukou ia
  • Nā Wālā - nā subsegment i kānana ʻia o nā papa inoa āu e makemake ai e hoʻohana no ka hoʻomaikaʻi maikaʻi ʻana. Laʻana: ʻO nā mea kūʻai aku he 100 kiʻekiʻe
  • paipai aʻo kai eʻe - he hoʻouna maoli i hoʻokahi a i ʻole nā ​​ʻāpana a me / a i ʻole papa inoa. Laʻana: Ka hāʻawi ʻana i ka lā hoʻomaikaʻi i nā mea kūʻai aku kiʻekiʻe

I nā huaʻōlelo ʻē aʻe, inā makemake wau e hoʻouna i kahi hāʻawi i ka poʻe i ʻoi aku ma mua o $ 100 ma kaʻu pae ecommerce i kēia makahiki, makemake wau:

  1. hui me ia i kahua ʻikepili, ʻO 2020, i kaʻu Papa inoa Manaʻo.
  2. Import ke kālā i hoʻolilo ʻia e kēlā me kēia mea kau inoa i kāu paepae leka uila.
  3. Hana i mahele, Hoʻolilo ʻia ma 100 ma 2020.
  4. Hana i kaʻu leka uila no ka hāʻawi i a kai eʻe.
  5. E hoʻouna i kaʻu neʻe ʻana i ka kikoʻī mahele.

I kēia manawa, inā makemake ka pilina e kāpae i ka inoa, e kāpae inoa ʻia lākou mai ka Papa inoa hāʻawi… Pololei i nā hana a mākou e makemake ai e loaʻa.

Ke kūkulu nei i kahi kikowaena makemake i ka hana

Inā hiki iā ʻoe ke hoʻolālā a kūkulu i kāu kikowaena makemake i hoʻohui ʻia e hāʻawi i kahi ʻike maikaʻi loa:

  • E ʻike i ka nā kuleana a me nā kumu hoʻoikaika o kāu poʻe kau inoa a laila kūkulu i kēlā mau hae a i ʻole nā ​​koho i loko o kāu Customer pili ana anuu. Pono e hoʻopili me nā personas ma loko o kāu hui.
  • Hoʻolālā a ʻaoʻao makemake ua pilikino ʻia i kāu mea kau inoa me nā pōmaikaʻi a me nā mea i manaʻo ʻia e hāʻawi i kēlā kumuhana a i ʻole kahi wahi hoihoi. E hoʻohui i kāu ʻaoʻao makemake me kāu CRM i loaʻa iā ʻoe kahi ʻike 360-kekelē o ka makemake o kāu mea kūʻai aku.
  • E noi i kāu mea kau inoa Ehia ka nui makemake lākou e launa pū me. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i nā koho o kēlā me kēia pule, pule pule, hebedoma, a me kēlā me kēia hapahā e hoʻomaikaʻi ai i ka hoʻopaʻa ʻana o kāu papa inoa a hōʻalo i nā mea kākau inoa e huhū nei ke loaʻa iā lākou nā leka he nui.
  • Hoʻohui i kāu anuu kalepa i hoʻolālā ʻia kēlā mau kumuhana i loko o nā papa inoa kikoʻī i hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻawale a hoʻouna i nā pāʻina iā lākou, ʻoiai ʻoi aku ka maikaʻi o ka mālama ʻana i kāu mau pilina a me ke kaulike ʻana i nā ana i nā manaʻo o ka mea kākau inoa.
  • E hōʻoia iā ʻoe i ka ʻikepili Hoʻohui ʻia nā mea me kāu CRM a hoʻopili pū ʻia i kāu paepae kūʻai e hana, hoʻopilikino, a hoʻouna i kahi i kau ʻia Hoʻohana i loko o kāu papa inoa.
  • Hāʻawi i kahi a kāpae inoa haku i ka pae moʻokāki a i ka hanana i makemake kahi mea kau inoa e haʻalele i nā kamaʻilio e pili ana i ka hokona.
  • Hoʻohui i kahi ʻōlelo e hoʻouna ʻia ka mea e loaʻa ana kālepa kamaʻilio (kūʻai hōʻoia, hōʻoia hoʻouna, a pēlā aku.).
  • Hoʻohui i kāu kulekele pilikino E pili me kekahi ʻikepili o ka hoʻohana ʻikepili ma kāu ʻaoʻao makemake.
  • Hoʻohui i nā mea hou aʻe nā kikowaena o ke kamaʻilio, e like me nā kolamu kaiaulu, nā leka SMS, a me nā ʻaoʻao pūnaewele e ukali.

Ma ka hoʻolālā a me ka hoʻohana ʻana i nā papa inoa, nā ʻāpana, a me nā hoʻokūkū kūpono, ʻaʻole ʻoe e mālama i ka hoʻomaʻemaʻe a me ka hoʻonohonoho pono ʻana o kāu mea lawelawe lawelawe leka uila, hiki iā ʻoe ke hoʻomaikaʻi i ka ʻike o ka mea kūʻai aku no kāu mea kau inoa.