ʻO nā hiʻohiʻona ʻo Social Media Marketing Platform hiʻona
Inā he hui nui ʻoe, ʻeono mau hiʻohiʻona koʻikoʻi o ka polokalamu ʻoihana e pono mau ai ʻoe:
- Nā Helu Pūnaewele - ʻo ka hiʻohiʻona i noi nui ʻia o kēlā me kēia kahua ʻoihana ʻo ka hiki ke kūkulu i nā hierarchies moʻokāki i loko o ka hopena. No laila, hiki i kahi hui makua ke hoʻolaha ma ka inoa o kahi hōʻailona a i ʻole franchise ma lalo o lākou, e komo i kā lākou ʻikepili, kōkua i ka lawe ʻana a me ka mālama ʻana i nā moʻokāki he nui, a me ka hoʻokele ʻana.
- Nā Hana Hana ʻĀpono - Loaʻa i nā hui ʻoihana nā papa o ka ʻae ʻia e pili ana i nā kaʻina hana pili kānāwai, hoʻoponopono, a me nā hui kūloko. No ka laʻana, hiki ke neʻe mai kahi hoapili i kahi mea hoʻolālā kiʻi, i kahi luna, i ke kānāwai, hoʻi i ka mea hoʻoponopono, a hiki i kahi mea hoʻopuka. ʻO ka hana ʻana i kēia mau lima lima ma o ka leka uila a i ʻole nā palapalapala hiki ke hele i waho o ka mana
- Ka hoʻokō ʻana, ka palekana, nā loiloi, a me nā kākoʻo hoʻihoʻi - I nā hui i hoʻoponopono nui ʻia a lehulehu paha, ʻoi aku ka nui o ka palekana no laila koi pinepine ʻia nā paepae e hana i nā kaʻina loiloi ʻaoʻao ʻekolu, a loaʻa i ka waihona i loko a me nā waihona i ka hana ma loko o ka ʻōnaehana.
- Kau inoa hoʻokahi (SSO) - Makemake nā ʻoihana i ka kaohi kūloko o nā noi a lākou e ʻeʻe ai no laila ke hoʻokele pinepine ʻia nei ke komo ʻana i loko o ka paepae ma o ka ʻaoʻao IT a i ʻole kā lākou pae keʻena.
- ʻAoʻa i nā Kāohi - koʻikoʻi nā kuleana a me nā ʻae i ka polokalamu ʻoihana e hōʻoia i hiki ʻole i kekahi ke kāpae i nā hana i ʻae ʻia a hana paha i nā hana i ʻae ʻole ʻia iā lākou.
- Nā ʻaelike pae lawelawe (SLA) - Ma ke ao holoʻokoʻa, he mea koʻikoʻi ka up-time no laila ʻae ʻia ʻo SLA e hoʻopaʻa inoa i kahi ʻaelike me kekahi kahua ʻoihana. Eia kekahi, hōʻike ʻia ka mālama ʻana a me ka manawa haʻahaʻa i mea e hōʻoia ai ʻaʻole lākou e hoʻopilikia i nā hana.
- Kōkoʻo Kūkākūkā Maha - Noho mākou i kahi hoʻokele waiwai o ka honua, no laila ke koʻikoʻi ka hiki ke kākoʻo i nā ʻōlelo he nui ma waena o ka mea hoʻohana o ka paepae a me ka paʻi ʻana i nā ʻōlelo he nui. Minamina, ʻōlelo pinepine ʻia ka ʻōlelo ʻākau-a-hema ma ke ʻano he paepae a laila paʻakikī e hoʻi a ʻenekini hou i ka hopena.
- Kahi Kūlana Nui - E kahaha paha ʻoe i ka lawe ʻole ʻana o nā ʻoihana ʻōpio i nā ʻāpana manawa i ka noʻonoʻo ʻana i ka paʻi ʻana i nā kamaʻilio. Ma waho aʻe o ka hoʻonohonoho ʻana i kēlā me kēia manawa o ka manawa o ka mea hoʻohana i ka paepae, hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i kāu mau kamaʻilio kuhi ʻia i ka wā o ka pahu hopu pae. Nui nā ʻoihana i loaʻa i nā hoʻonohonoho zona manawa ākea ma mua o ka hoʻopili ʻana i nā wahi o ka manawa.
- Nā Pāʻoihana - Nā Papahana Polokalamu Hoʻolaha (APIs) a me nā hoʻohui huahana i nā ʻōnaehana ʻē aʻe he mea koʻikoʻi no ka automation, ka ʻike ʻikepili, a me ka hōʻike manawa maoli.
- Insurance - Noho mākou i kahi honua litigious, no laila ke koi i kahi paepae i lawa ka ʻinikua e uhi ai i nā hoʻopiʻi ka mea e pono ai i loko o nā papahana polokalamu ʻoihana. Ua hacked paha ka paepae a ua hoʻopiʻi ʻia nā hihia mai nā mea kūʻai aku hope… e kuleana paha kāu mea lawelawe e uhi i nā lilo.
Nā Paepae Pūnaewele Pilikino Enteprise
Pono e hoʻohui i kēlā me kēia mea i luna i loko o kāu papahana media media inā he ʻoihana ʻoihana ʻoe. Loaʻa i nā paepae pāpaho kaiaulu i kēia mau hiʻohiʻona:
- Ka Hoʻonohonoho Hoʻokele - ʻO ka hiki ke hoʻoulu i nā kaʻina mai kahi hui o nā mea hoʻohana ma loko o ka ʻōnaehana i kahi mea nui. He kuleana ko kēlā me kēia mea hoʻohana i kā lākou mau ʻae a me nā ʻae i kaupalena ʻia i ko lākou hiki. Nā laʻana:
- ʻ mentionedlelo ʻia kāu māka ma ka pūnaewele (me ka ʻole o ka tag ʻia ʻana). Hiki i ke noi ke hoʻohuli ʻia i ke kūʻai aku inā he nīnau prospect ia? I ke kākoʻo mea kūʻai aku inā pilikia ka mea kūʻai? I ke kūʻai aku inā he noi pāpāho ia?
- Loaʻa iā ʻoe kahi papa hana hoʻouka e hoʻohui i ka paʻi kaiāulu me nā palena palena palena. Hoʻokumu a paepae ka pāpili pāʻoihana pāpili e neʻe nei ma waena o kāu kime ʻike, i kāu kiʻi a i ʻole kime wikiō, i kāu hui kū kānāwai a hoʻokele paha, ma o ka ʻae a me ka hoʻonohonoho ʻana?
- Hoʻonohonoho a me nā Kalena - Ma ka pae ʻoihana a me ka subaccount, hiki iā ʻoe ke kānana maʻalahi a nānā i kāu kalena pāʻoihana kaiaulu a hāʻawi i nā hana?
- Ka hoʻolohe hoʻolohe a me ka noʻonoʻo ʻana i ka manaʻo - Ma ka pae ʻoihana a me ka helu helu, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i nā hoʻolohe ʻana i ka pilikanaka no ka poʻe, nā huahana, a me ka ʻoihana me ka ʻikepili manaʻo? Hiki iā ʻoe ke hoʻokele koke i nā noi i loko e hoʻomaopopo i ka kime kūpono e pane? Hiki iā ʻoe ke hōʻike i ka manaʻo i ka manawa e hōʻoia ai ʻoe e mālama nei i kahi pilina maikaʻi me kāu mea kūʻai aku?
- Nā Pāʻoihana - Hiki iā ʻoe ke hana ma waena o kahi kikowaena waena e kamaʻilio, memo, a paʻi ma o kēlā me kēia pāhana kaiaulu a me ka moʻokāki āu e hoʻokele nei ma ka pae ʻoihana a i ʻole subaccount. Hiki iā ʻoe ke huki i ka ʻikepili i kāu kākoʻo mea kūʻai aku a i ʻole ʻōnaehana pili mea kūʻai aku inā loaʻa nā noi? Hiki iā ʻoe ke hoʻokuʻi i nā nīnau kūʻai aku i kahi ʻōnaehana e kōkua e ʻike i nā prospect a hoʻohui i nā kiko ma waena o nā hoʻolaha a me nā hoʻoulu kūʻai ʻana?
- Huakaʻi Hoʻohui - Hiki iā ʻoe ke hiki i nā mea kūʻai huakaʻi omnichannel ke hoʻomaka a me nā hanana me kāu hana kaiaulu me kahi hana kōkua?
- Ka Papa Hana - Hoʻohana o AI e loaʻa nā ʻike hohonu e pili ana i ka laikini holoʻokoʻa, ke kamaʻilio ʻana ma ka pūnaewele, ke komo ʻana i nā leka kikoʻī (huaʻōlelo, kiʻi kiʻi), a me ka likelihood no ka loaʻa, upsell, a i ʻole ka paʻa ʻana.
- ʻO ka hōʻike ʻana a me nā papahō - No nā hana āpau, hiki iā ʻoe ke hana i nā hōʻike ikaika i kahi pae ʻoihana a me subaccount i hiki ke kānana maʻalahi, hoʻokaʻawale ʻia, a laila hoʻohālikelike ʻia i ka hana ma nā hoʻouka kaua, nā kau, a me nā wā kikoʻī?
Hoʻohui ʻia kēia mau hiʻohiʻona i kāu hiʻohiʻona hiʻohiʻona maʻamau e hiki ai i ka automation, optimization, hoʻolālā ʻana, a me ka calendaring o kāu hana kaila.
Salesforce Social Studio
ʻO Salesforce Social Studio kahi ʻāpana o ka ʻohana Salesforce Marketing Cloud a hāʻawi i nā hiʻohiʻona āpau e pono ai no Enterprise Social Media Management, me:
- hooponopono - hoʻokele i nā mea hoʻohana a komo i nā huahana Salesforce.
- hoolaha - ka hiki ke hoʻonohonoho a hoʻolaha i nā moʻokāki a me nā ala.
- komo ' - ka hiki ke hoʻohaʻahaʻa a hui pū i nā kamaʻilio, a laila e hana i nā kahe hana i lawelawe a kūʻai paha.
- kālailai - nānā a hoʻolohe i nā moʻolelo nona a loaʻa ka ʻike ma waena o ka media media ma nā huaʻōlelo a me ka manaʻo.
- ʻimi hoʻopunipuni manao (AI) - Hiki ke hoʻohana ʻia ʻo Salesforce Einstein e hoʻokaʻawale i nā kiʻi ma o nā hiʻohiʻona e loaʻa ai nā ʻike hohonu e pili ana i ka hoʻopili ʻana.
He aha ka ʻoihana ʻoihana ʻoihana ʻoihana ʻoi loa?
ʻAʻole i haku ʻia nā paepae pāpili āpau me kēlā me kēia hiʻohiʻona āu e ʻike ai ma luna. Paipai pinepine wau i kaʻu mau mea kūʻai aku e hele i ke kaʻina o nā kaʻina ke hana hoʻopukapuka i ka ʻenehana kālepa ʻaʻole pili pinepine i ka kaulana o ka anuu, kāna mau makana, a i ʻole ka ʻike ʻia e nā ʻoihana ʻaoʻao ʻekolu.
- E hoʻomaka me kāu mau pahuhopu - he aha kāu e hoʻāʻo nei e hoʻokō me ka papaho media social? Hoʻomaopopo i ka pilikia, kona hopena i kāu hui, a me ka waiwai e hāʻawi ʻia i kahi hopena maikaʻi. Hiki iā ia ke hoʻohui i nā mālama kālā ma loko o ka automation o loko, ka hoʻoholo maikaʻi ʻana me ka ʻike manawa maoli, a i ʻole ka hoʻonui ʻana i ka hoʻopaʻa ʻana me ke aloha i kahi ʻike ʻoi aku ka maikaʻi o ka poʻe kūʻai.
- E hoʻoholo i kāu waiwai - he aha nā kumuwaiwai kūloko (nā kānaka, kālā, a me ka palena manawa) āu e neʻe ai i ka paepae hou? Loaʻa iā ʻoe kahi moʻomeheu o ka hānai? Loaʻa iā ʻoe kahi hui e hiki ke pilikia i ke aʻo ʻana a neʻe i kahi ʻōnaehana hou?
- E ʻike i nā kaʻina hana o kēia manawa - hoʻopaʻa i kāu mau hui kūloko mai ka hoʻokele a hiki i kāu poʻe mea kūʻai aku e kū nei i nā kaʻina hana media i loaʻa iā ʻoe i kēia manawa. E hoʻomaopopo i kahi o ka huhū a me ka mahalo i nā paepae a me nā kaʻina hana o kēia manawa. E hōʻoia kēia e koho ʻoe i kahi hoʻonā e hoʻomaikaʻi ai i nā hana a ka hui ma mua o ka hōʻeha ʻana iā lākou. Hiki ke hoʻolilo ʻia kēia i papa inoa ʻokoʻa no ka loiloi ʻana i kāu kahua pāʻoihana kaiapili e hiki mai ana.
- E loiloi i kāu mau mea kūʻai aku - E hoʻohālikelike i kāu mau kumuwaiwai a me nā kaʻina hana i kēlā me kēia mea kūʻai aku a hōʻoia i ka hoʻokō ʻana i nā mana āpau āu e pono ai. Aia paha kekahi mau kaʻina hana e pono ai ka hoʻoponopono ʻana i ka wā o ka hoʻokō ʻana a i ʻole ka neʻe ʻana…
- E ana i ka manawa kūpono – Inā ʻoe e hoʻokomo kālā ana i nā paepae like ʻole, e loaʻa iā lākou nā hiʻohiʻona hou e hāʻawi i kahi manawa e hoʻomaikaʻi ai i kāu hoʻihoʻi ʻana i ka hoʻopukapuka ʻenehana.
Ke neʻe nei i kāu ʻoihana e hana i ka pāpaho kaiaulu i kahi papaha hou hiki ke lilo i waiwai kūʻai maikaʻi loa i nā kūʻai aku ʻana a me nā kūʻai aku ʻana o kāu ʻoihana. Koho akamai ... a mai kānalua i ka hana pū ʻana me Point a mea kālailai paha e kamaʻāina i ka ʻoihana a hiki ke kōkua iā ʻoe e loiloi a koho i kāu mea kūʻai aku e hiki mai ana.