Gorgias: E ana i ka hopena o ka loaʻa kālā o kāu lawelawe mea kūʻai aku Ecommerce

Kākoʻo lawelawe lawelawe ʻo Gorgias no Ecommerce

I ka wā i hoʻomohala ai kaʻu ʻoihana i ka brand no kahi hale kūʻai lole online, ua wehewehe mākou i ke alakaʻi o ka hui e lilo ana ka lawelawe mea kūʻai aku i mea koʻikoʻi o kā mākou holomua holoʻokoʻa i ka hoʻomaka ʻana i kahi hale kūʻai e-commerce hou. Nui nā ʻoihana i paʻa i ka hoʻolālā ʻana o ka pūnaewele a me ka hōʻoia ʻana i nā hana hoʻohui āpau e poina iā lākou aia kahi mea lawelawe mea kūʻai aku hiki ʻole ke nānā ʻia.

No ke aha he mea koʻikoʻi ka lawelawe mea kūʻai aku i ka ulu ʻana o Ecommerce?

Ma muli o ka hoʻopaʻa ʻole ʻia ʻana o nā keʻena kūʻai kūʻai mai nā keʻena lawelawe mea kūʻai aku, ʻaʻole maʻamau nā mea ʻelua i ka sync… he mea kupanaha no ka mea hiki i kāu mea kipa e-commerce ke mālama iki i ka ʻoihana āu e hana ai.

  • Ka mālama ʻana i nā mea kūʻai aku - Ma kā mākou hale kūʻai ma luna, ʻoi aku ma mua o 30% o kā mākou mea kūʻai aku e hoʻi e kūʻai hou aku i loko o ʻelua mau mahina. Inā ʻaʻole i hoʻokō ka huahana, ka lawe ʻana, a i ʻole ka hoʻokele hoʻihoʻi ʻana i nā mea i manaʻo ʻia… ʻaʻole ia e hiki. ʻO kahi hale kūʻai ʻē aʻe a mākou e mālama ai he 2% ka uku hoʻihoʻi o ka mea kūʻai aku… makemake ʻoe e koho i ka ʻokoʻa? ʻO kā mākou hale kūʻai ma luna he 2 mau lā manuahi a me ka hoʻihoʻi ʻole (me ka ʻeke hoʻihoʻi i hoʻokomo ʻia i loko o ka pūʻolo). ʻO kā mākou mea kūʻai aku e hoʻihoʻi i nā huahana e hoʻi hou e kūʻai hou aku!
  • Kūʻai kōkua - ʻOiai ʻo ka hoʻolālā ʻana o ka pūnaewele he mau alakaʻi nui, kōkua, a me nā palapala… kaomi pinepine nā mea kūʻai aku i ka pukaaniani kamaʻilio a nīnau i kahi nīnau a i ʻole ʻelua ma mua o ke kūʻai ʻana. Me ka ʻoi aku ma mua o $100 no kēlā me kēia kauoha maʻamau, ʻo ia kahi hoʻihoʻi kupaianaha no ka pane ʻana i kahi nīnau! ʻO ka mālama ʻana i kāu kamaʻilio a me ka pane ʻana i nā nīnau he lawelawe mea kūʻai aku maikaʻi loa…
  • Ka Hoʻoponopono Palapala - I ka makahiki o ka pāpili kaiaulu, laha ka waha e like me ke ahi ahi. E laha ʻia kahi ʻike lawelawe mea kūʻai maikaʻi ʻole e like me ke ahi ahi ma ka pūnaewele ʻoiai kakaikahi ka ʻike maikaʻi e kaʻana like ʻia. Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke lawelawe i kāu mea kūʻai aku a ʻoi aku i ko lākou mau manaʻo, ʻoi aku ka nui o ka pōʻino āu e hana nei i kāu brand…
  • Knowledge Base - ʻO ka nānā ʻana i kāu noi lawelawe mea kūʻai aku ma kahi kahua tikiki hiki ke kōkua iā ʻoe e kūkulu i kahi waihona ʻike lawelawe ponoʻī kahi e hiki ai i kāu mea kūʻai ke ʻimi maʻalahi a loaʻa ka ʻike e pono ai lākou i nā nīnau maʻamau e pili ana i kāu huahana. He hana maʻamau o nā mea kūʻai pūnaewele e haʻalele lākou i kahi pūnaewele inā ʻaʻole hiki iā lākou ke ʻike i ka ʻike e pono ai lākou - no laila e hāʻawi i kahi waihona waiwai o nā pane i nā Nīnau pinepine (FAQs).

Gorgias Customer Service Overview

Hāʻawi ʻo Gorgias iā ʻoe e hoʻokaʻawale i kāu mau tiketi kākoʻo āpau i kahi kahua hoʻokahi - me ka leka uila, ka media kaiapili, ke kamaʻilio ola, ka leo, a me ka SMS. Hoʻokomo ka paepae i ka automation, ka manaʻo a me ka ʻike ʻana i ka manaʻo, nā macros, kahi waihona ʻike hoʻokipa ponoʻī, a me ka hōʻike ʻana e ana i kāu hoʻihoʻi ʻana i ka lawelawe mea kūʻai aku e-commerce.

Pehea e ana i ka hopena o ka loaʻa kālā o ka lawelawe mea kūʻai aku

He ʻōlelo maikaʻi ʻo Gorgias ma kāna pūnaewele i pololei loa:

E hoʻohuli i kāu kākoʻo mea kūʻai aku i kikowaena waiwai.

ʻO Gorgias

Hoʻopau ʻia kēia e:

  1. Hāʻawi i nā malihini kōkua pilikino a me ka hoʻonui ʻana i nā helu hoʻololi ma o ke kamaʻilio lawelawe lawelawe ola.
  2. E pane i nā mea kūʻai aku e nīnau ana e pili ana i kāu huahana ma kāu mau hoʻolaha a me kāu mau pou, e hoʻonui ana i kāu kūʻai aku a me ka maikaʻi o kāu hoʻolaha e like me ka 5% hoʻonui i ka hoʻolaha hoʻolaha.
  3. Hoʻopuka a kikowaena kākoʻo me kahi waihona o nā nīnau i nīnau pinepine ʻia kahi e ʻike maʻalahi ai kāu poʻe kūʻai i nā pane e pono ai lākou.
  4. E hahai i nā kūʻai a pau i hana ʻia e nā ʻelele lawelawe mea kūʻai aku ma luna o nā leka uila, nā pane pāpaho pūnaewele, a me nā kamaʻilio kamaʻilio ola ma kāu pūnaewele.

Me Gorgias, hiki iā ʻoe ke ʻike i ka hopena o kēlā me kēia ʻoihana lawelawe mea kūʻai aku i ka loaʻa kālā o ka hale kūʻai holoʻokoʻa - hāʻawi i kahi ala e uku ai i ka hana nui ma kāu hui lawelawe mea kūʻai aku.

loaʻa kālā e-commerce lawelawe mea kūʻai aku

Hāʻawi ʻo Gorgias i ka hoʻohui pū ʻana me Shopify, Magento, a ʻO Bigcommerce. Me ka launa pū ʻana, hiki iā Gorgias iā ʻoe ke hoʻokaʻawale i nā hana kākoʻo hou (me ka pane ʻana i ke kūlana o ka hoʻouna ʻana), a me ka ʻike 360-degere o kāu mea kūʻai aku me ke kākoʻo a me ka mōʻaukala kauoha, ka waiwai o ka mea kūʻai aku, nā loiloi, a me ke kūlana uku.

Hoʻohui pū ʻia kā lākou kahua me Thankful AI, Klaviyo, Instagram, Yotpo, Facebook, Recharge, a me nā mea hou aku…

E kakau inoa no Gorgias no ka manuahi

Hōʻike: He pili wau no ʻO Gorgias a ke hoʻohana nei au i nā loulou pili i kēia ʻike.

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.