He aha ka Social Media Monitoring?
Ua hoʻololi ʻo Digital pehea e launa pū ai nā ʻoihana me kā lākou mea kūʻai aku a hoʻomaopopo i kā lākou mākeke. Ka nānā ʻana i ka pāpaho kaiaulu, he mea koʻikoʻi o kēia hoʻololi ʻana, ua hoʻololi ʻia mai kahi waihona ʻikepili wehe a hiki i kahi mea hana i hoʻoponopono ʻia a me ka ʻike, e hoʻopilikia nui ana i nā hoʻolālā kūʻai a me ka hoʻokele brand.
He aha ka Social Media Monitoring?
ʻO ka nānāʻana i ka pāʻoihana kaiaulu, i kapaʻia hoʻi hoʻolohe i ka pilikanaka, pili i ka nānā ʻana a me ka nānā ʻana i nā kamaʻilio, nā huaʻōlelo, ia hehtags, a me nā ʻōlelo e pili ana i kahi ʻoihana ma nā ʻano pūnaewele media like ʻole e like me Facebook, Twitter, Instagram, a me LinkedIn.
ʻO ka pahuhopu nui ka hoʻomaopopo ʻana i ka manaʻo o ka poʻe i manaʻo ʻia a me nā mea kūʻai aku e pili ana i kahi hōʻailona, kumu, a i ʻole ke ʻano a pehea e ʻike ʻia ai ka ʻoihana ma nā pae like ʻole. Kōkua kēia kaʻina hana i nā ʻoihana e hoʻokele i nā inoa a me ka hoʻoponopono pilikia, hoʻomaikaʻi i ka lawelawe mea kūʻai aku a me ka ʻoluʻolu, a hoʻomaikaʻi i ka hana alakaʻi a me nā huli kūʻai.
Hiki i ka nānā ʻana i ka ʻoihana pūnaewele maikaʻi ke loaʻa nā ʻike o ka mea kūʻai aku a me ka mea hoʻokūkū, hiki ke hoʻohana ʻia e hōʻailona a hoʻomaikaʻi i kā lākou huahana, hoʻolālā, hiʻohiʻona, a me nā hoʻolālā kūʻai. Hiki i nā ʻoihana ke ʻike i ka māhele kaiapili o ka leo, hoʻomaopopo i ka manaʻo pilikanaka, hoʻopaʻa i ka hana hoʻokūkū, noho ma luna o nā ʻano, a ana i ka hoʻihoʻi kaiapili ma ke kālā (Lahairoi).
Pehea e pōmaikaʻi ai nā Brands mai ka hoʻolohe ʻana i ka nohona?
Hāʻawi ka hoʻolohe ʻana i ka ʻoihana pūnaewele i kahi pono kūpono no ka hoʻonui ʻana i kāu ʻoihana ma o ka ʻae ʻana iā ʻoe e hoʻomaopopo i ka manaʻo o ka lehulehu a hui pū me kāu poʻe hālāwai.
- Nānā i ke olakino brand: Mālama i kou kaulana ma ka nānā ʻana i nā ʻōlelo hōʻailona a hoʻoponopono koke i nā manaʻo maikaʻi ʻole.
- Hoʻonui i ka lawelawe mea kūʻai aku: E pane koke i nā ʻōlelo e hoʻomaikaʻi ai i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku a hōʻike i kāu poʻe ʻike e mahalo ʻoe i kā lākou hoʻokomo.
- Hōʻuluʻulu i nā mea hana: Loaʻa nā ʻike i nā hoʻolālā o nā mea hoʻokūkū ma ka nānā ʻana i kā lākou ʻōlelo a me nā pane o ka mea kūʻai aku.
- E huli i nā alakaʻi wela: E hahai i nā huaʻōlelo kikoʻī e ʻike i nā mea kūʻai aku e hōʻike ana i ka hoihoi a i ʻole ka hauʻoli i nā huahana like.
- E ʻike i nā manawa PR: E ʻimi i nā ʻōlelo mai ka poʻe nūpepa a me nā ʻano ma nā pūnaewele nūhou e ʻike ai PR hiki.
- Hana pū me nā influencers: E hoʻohana i nā mea hana me ka influencer analytics e ʻimi a pili pū me nā influencers koʻikoʻi i kāu niche.
- E hoʻomaikaʻi i kāu huahana: E noʻonoʻo i nā manaʻo e hoʻomaʻemaʻe i nā huahana a hoʻoponopono i nā makemake a me nā hoʻopiʻi.
- E noiʻi me ka hoʻohana ʻana i ka ʻikepili pūnaewele: E hoʻohana i ka ʻimi holomua a me ka ʻikepili e hōʻiliʻili i nā ʻikepili pūnaewele a me nā ʻike.
ʻO ka hoʻohana ʻana i nā hāmeʻa hoʻolohe media kaiapili hiki ke hoʻomaikaʻi maikaʻi i nā ʻano like ʻole o kāu ʻoihana, mai ka lawelawe mea kūʻai aku i ka noiʻi mākeke, e hāʻawi ana i kahi ala holoʻokoʻa i ka hoʻokele a me ka hoʻomohala ʻana. E ʻimi iā Awar.io no kahi ala ākea i ka hoʻolohe ʻana i ka ʻoihana pūnaewele.
Pehea i ulu ai ka nānā ʻana i ka Social Media
I ka hoʻomaka ʻana, hāʻawi ʻia nā ʻoihana media media i ka ʻike nui i ka ʻikepili, e ʻae ana i nā ʻoihana e nānā maʻalahi i nā ʻōlelo inoa inoa, nā manaʻo o nā mea kūʻai aku, a me nā ʻano e kū mai ana. Eia nō naʻe, ua kaupalena nā manaʻo pilikino a me nā hoʻololi kulekele platform i ke komo ʻana i ka ʻikepili, e koi ana i nā ʻoihana e ʻimi i nā ala ʻē aʻe e nānā pono ai i ko lākou hele ʻana ma ka pūnaewele.
ʻO ka hōʻemi ʻana i ka ʻikepili hiki ke loaʻa i nā hopena hohonu. Ua kaupalena ia i ka hiki o nā ʻoihana ke hana i nā loiloi piha a me ka manawa maoli, e koi ana iā lākou e hilinaʻi i nā mea hana ʻaoʻao ʻekolu a me nā ʻikepili holomua e hoʻopiha i ka hakahaka. Hōʻike kēia hoʻololi i ka pono o nā ʻoihana e hoʻololi i kā lākou mau hoʻolālā e hoʻomau i ka hoʻohana ʻana i ka mana o ka ʻike media.
Me nā paepae pāʻoihana kaiapili nui e hoʻopaʻa i ka ʻike i ka ʻikepili, nā mea hana like Nā Aleku Google i puka mai ma ke ano he mau koho. Eia nō naʻe, ʻaʻole hiki i kēia mau mea hana ke hopu i ka kikoʻī piha o nā ʻōlelo media kaiapili, nele i ka manawa maoli a me nā hiʻohiʻona holomua e like me ka nānā ʻana i ka manaʻo. Hōʻike kēia palena i ka pono o nā hāmeʻa kiaʻi kaiapili kūikawā no ka ʻike hohonu.
ʻO nā hana maikaʻi loa no ka nānā ʻana i ka Social Media
ʻO nā mea hoʻohana kaiapuni kaiapuni e nānā i ka pūnaewele a me ka ʻikepili media no ka ʻōlelo ʻana i ka brand a hoʻohana i nā algorithms e nānā i ka manaʻo. Hāʻawi kēia mau mea hana i nā hiʻohiʻona e like me ka nānā ʻana i ka hoʻokūkū, nā mākaʻikaʻi configurable, ka nānā ʻana i ke ʻano, a me ka influencer tracking, hiki ke kōkua i ka mālama ʻana i ka inoa inoa a me ka nānā ʻana i ka hoʻokūkū. ʻO kekahi mau hana maikaʻi loa i ka hoʻohana ʻana i kēia mau mea hana:
- Hoʻomohala i nā nīnau nīnau: E hoʻokomo i nā inoa inoa, nā kuhi hewa, nā inoa huahana, a me nā huaʻōlelo e pili ana i ka ʻoihana e hopu i nā ʻano ʻōlelo. E noʻonoʻo e hahai i nā waeʻano a me nā laʻana:
- Brand Name: KouBrandName, #YourBrandName
- Nā inoa huahana: HuahanaHoʻokahi, #Huahanaʻelua
- ʻOihana huaʻōlelo: SaaS, EcoFriendlyPackaging
- Nā inoa hoʻokūkū: CompetitorBrand, #CompetitorProduct
- Nā inoa hoʻolaha/Hashtags: #SummerSale2024, #NewYearNewMe
- Kanaka Koʻikoʻi: Inoa Luna Nui, Inoa Hoʻoikaika
- ʻBacklelo Pelekikena: aloha i kouBrand, inaina i kouBrand
- Nā hanana: #IndustryExpo2024, Kūkākūkā Makahiki
- E hoʻohana i nā mea hana nānā kiʻekiʻe: Hoʻokomo i nā mea hana e hāʻawi i ka nānā ʻana i ka manawa maoli, ka nānā ʻana i ka manaʻo, a me ka hoʻohui ʻana me nā kumu ʻikepili ʻē aʻe no ka ʻike piha ʻana i nā ʻāina media social.
- Hoʻomaʻamaʻa mau i nā hoʻolālā nānā: Hoʻohou i nā nīnau hulina a me nā hoʻolālā e kūlike me nā ʻano o kēia manawa a me nā loli ʻōlelo e hōʻoia i ka hōʻiliʻili ʻikepili kūpono a me ka manawa.
Pono e mālama mau ʻia ka nānā ʻana, kūpono i kēlā me kēia lā, no ka hoʻokō ʻana i ka wikiwiki o ka pāpaho. Hoʻopili kēia i ka hoʻonohonoho ʻana i nā makaʻala e pili ana i nā huaʻōlelo kūpono a me nā huaʻōlelo e pili ana i kāu hōʻailona. Eia kekahi, he mea koʻikoʻi ka nānā ʻana i ka manaʻo no ka mea e kōkua ana ia e ʻike inā he maikaʻi, ʻino, a i ʻole kūʻokoʻa paha nā ʻōlelo o kāu brand, no laila e hiki ai i ka hoʻoholo hoʻoholo a me ka hoʻoponopono hoʻolālā.
Ke alakaʻi nei i nā kahua hoʻokele kaiapuni Social Media
Kūʻē kekahi mau paepae no kā lākou mau hiʻohiʻona kiʻekiʻe a me ka loaʻa ʻana o ka laikini i ka ʻikepili kaiapili:
- Agorapulse: Hoʻopili i ka hoʻopololei ʻana i ka nānā ʻana a me ka hoʻopili ʻana i ka pāpaho, e hāʻawi ana i nā mea hoʻohana-aloha a me nā koho kānana kūpono.
- ʻAwario: ʻO Awario kahi hāmeʻa hoʻolohe kaiapili e hāʻawi ana i nā hōʻailona i ka ʻikepili e pili ana i kā lākou ʻoihana: ʻike i kā lākou mea kūʻai aku, mākeke, a me nā mea hoʻokūkū.
- ʻO BrandMentions: Hāʻawi i ka mākaʻikaʻi nui ma waena o nā pūnaewele a me nā paena kaiapili, e hāʻawi ana i nā mea hou manawa maoli a me ka nānā ʻana i ka manaʻo no ka hoʻokele maikaʻi ʻana i ka inoa inoa.
- BuzzSumo: Kūikawā i ke kūʻai aku ʻana a me ka nānā ʻana i ka ʻike media, kōkua i ka nānā ʻana i ka brand a me ka hui pū ʻana o ka influencer.
- Wai hehee: Hoʻohui i nā pāʻoihana kaiapili a me ka nānā ʻana i nā nūhou, e hāʻawi ana i nā ʻike piha i ke alo o ka brand a me ka manaʻo o ka lehulehu.
- Pā'ālua Ola: He mea hana maʻalahi i ʻike ʻia no kona hiki ke hoʻolohe kaiapili a me nā mea hoʻohana boolean, e hiki ai i ka huli ʻana a me nā ʻikepili i manaʻo ʻia.
- ʻO YouScan: Hoʻohana AI no ka nānā ʻana i ka ʻike maka, ka ʻike ʻana i nā inoa inoa ma nā kiʻi a me nā wikiō e hopu ai i ka ʻike a ka mea hoʻohana.
Hāʻawi kēlā me kēia paepae i nā pono ʻoihana like ʻole, mai nā kikoʻī kikoʻī a me ka nānā ʻana i ka manawa maoli i ka hui like ʻana o ka influencer a me ka nānā ʻike ʻike. ʻO ke koho ʻana i ke kahua kūpono e pili ana i nā pahuhopu ʻoihana kikoʻī, kālā, a me ka hohonu o ka ʻike.
Ke hoʻomau nei ka hoʻomohala ʻana o ka ʻoihana pūnaewele, pēlā ke ʻano o ka nānā ʻana i ka ʻike pūnaewele. Pono nā ʻoihana e noho agile, e hoʻololi i nā hoʻololi a hoʻohana i nā hana maikaʻi loa e hoʻohana i ka mana piha o nā ʻike media. Ma ke koho ʻana i nā mea hana pono a me nā hoʻolālā, hiki i nā hui ke hoʻonui i ko lākou hele ʻana ma ka pūnaewele, hoʻopili maikaʻi me nā mea kūʻai aku, a noho i mua i ka mākeke kikohoʻe hoʻokūkū.
No ka ʻike kikoʻī a me ka hoʻohālikelike ʻana i kēia mau mea hana, ʻo ka ʻimi ʻana i kā lākou mau hiʻohiʻona a me nā pōmaikaʻi e kōkua i ka hoʻoponopono ʻana i ka hoʻolālā kūpono no nā pono kūikawā o kāu ʻoihana.