ʻO Ecommerce a me Retail

Mai Clicks to Bricks: Pehea e kiʻi ai i ka māhele mākeke me nā ʻike kūʻai kūʻokoʻa a me ka pūnaewele

I ka wā i pani ʻia ai nā hale kūʻai maʻi maʻi a hoʻopaʻa ʻia i ka ʻike i loko o ka hale kūʻai, ʻaʻole nui nā mea kūʻai i hoʻōki i ke kūʻai. Akā, lawe lākou i kā lākou ʻoihana ma ka pūnaewele. 

Ua hoʻonui ʻia ke kūʻai aku ma ka pūnaewele ma $ 815 biliona ma 2020, he $ 244 biliona a i ʻole 30 pakeneka ka piʻi ʻana o ka makahiki.

US helu Buro

Eia naʻe, mai kākau i ka obituary no nā ʻike i loko o ka hale kūʻai i kēia manawa. I ka hoʻoholo ʻana o nā palena maʻi maʻi a hoʻomau ka poʻe i kā lākou hana i kēlā me kēia lā, ua hoʻi nui nā mea kūʻai aku i nā hale kūʻai brick-a-mortar. E like me ka mea i hōʻike ʻia i ka makahiki i hala:

Hōʻike ka ʻikepili i ka loaʻa ʻana o nā mea kūʻai aku i kahi kaulike hou ma waena o ke kūʻai pūnaewele a me ke kanaka kūʻai. 

Ka Wall Street Pai

ʻO ka ʻōlelo maʻalahi, ʻaʻole ma ka pūnaewele a i ʻole ke kanaka i kēia manawa a me ka wā e hiki mai ana. ʻO ia nā mea ʻelua, e koi ana i nā ʻoihana e hoʻololi e hoʻokō i nā manaʻolana o nā mea kūʻai aku e ulu nei. Eia ʻekolu mau ala e hiki ai i nā mea kūʻai aku ke hoʻoponopono i kā lākou mau makana e hopu i ka mākeke a me ka mindshare i kēia manawa a i ka wā e hiki mai ana. 

#1 Hoʻonui i ka hoʻopili ʻana a me ka ʻoluʻolu me ka ʻole o ka hoʻopalekana i ka palekana 

Inā kūʻai ka poʻe ma ka pūnaewele a kūʻai aku paha i ke kanaka, ke ʻimi nei lākou i kahi ʻike kūʻai wikiwiki, maʻalahi, paʻa, a maʻalahi hoʻi. 

ʻO ke kikoʻī, makemake nā mea kūʻai aku i kahi kaʻina hana hou. Makemake lākou e ʻike ʻia a hoʻomanaʻo ʻia e hoʻomaʻamaʻa i kahi kaʻina loiloi wikiwiki, nā hāʻawi pilikino, a me nā koho maʻamau. 

No nā mea kūʻai aku he nui, ʻo ka checkout ka palena hope loa. ʻO ia ka manawa kūpono e hoʻonui ai i ka hoʻopili ʻana a hoʻopaʻa i nā manawa kūʻai aku e hiki mai ana. Ua ʻike kekahi noiʻi ʻoihana:

ʻO ka 91 pakeneka o ka poʻe pane e ʻōlelo nei ʻo kahi kālepa wikiwiki a aloha i ka waihona kālā a i ʻole ke kūʻai wikiwiki ʻana i hoʻokahi kaomi ma ka pūnaewele e hoʻonui nui i ka hiki ke lilo i mea kūʻai hou. 

Ke kūkulu ʻana i kahi ʻike ʻoi aku ka maikaʻi o ka nānā ʻana ma ka pūnaewele: nā hiʻohiʻona koʻikoʻi e pili ana i nā mea kūʻai

Hoʻopili kēia i ka ʻae ʻana i nā mea kūʻai aku e nānā me ka hoʻohana ʻana i kā lākou ʻano kūʻai i makemake ʻia, e hana ana i ka hoʻohui ʻana i ka putele kikohoʻe he ala kupaianaha e hoʻonui ai i ka koho mea kūʻai aku i ka wikiwiki ʻana i ke kaʻina hana.  

Eia hou, pono nā mea kūʻai aku i ka hiki ke hoʻololi koke i ka ʻike kikoʻī, e like me nā helu hoʻouna a i ʻole nā ​​kikoʻī kāleka uku, e hoʻololi i kā lākou mau pono a me nā makemake. 

I ka manawa like, ʻaʻole hiki i nā mea kūʻai aku ke hoʻololi i ka palekana a i ʻole ka pilikino. ʻO ka pale ʻana i ka hoʻopunipuni kāleka hōʻaiʻē a i ʻole ke kiaʻi ʻana i ka hoʻihoʻi ʻana i ka hoʻopunipuni, ʻo ka hoʻohana ʻana i ka ʻikepili o ka mea kūʻai aku e hana i ka hōʻoia ʻike manawa maoli hiki ke kōkua i ka hoʻohaʻahaʻa kālā a hoʻokiʻekiʻe i ka ʻike mea kūʻai. 

#2 Kūkulu i ka hilinaʻi ma o ka ʻike mea kūʻai aku 

ʻO ka ʻike mea kūʻai aku (CX) ua lilo i mea koʻikoʻi, a i ʻole ka mea nui, ma mua o ka huahana a me ke kumukūʻai e pili ana i nā hoʻoholo kūʻai ʻana a nā mea kūʻai. 

ʻOiai hiki ke ʻano like ʻole nā ​​pae hoʻohālikelike no nā ʻike kūikawā, ma ka laulā, ke ʻimi nei nā mea kūʻai aku: 

  • Hoʻolālā maʻalahi. Pono ka ʻike o ka mea kūʻai aku e kūpono i ke kālepa. No ka laʻana, mahalo paha nā mea kūʻai hou aku i kahi koho kūʻai hoʻokahi kaomi, ʻoiai hiki i nā malihini kipa ke loaʻa ka pōmaikaʻi mai kahi ʻike immersive checkout. 
  • Māmā o ka hoʻohana. ʻO ka hoʻopiʻi pono ʻole e pale aku i nā mea kūʻai mai ka hoʻopau ʻana i ke kaʻina hana hoʻoiho. ʻO nā ʻanuʻu maʻalahi, e like me ke komo ʻana i ka ʻike kikoʻī inā hiki i ka auto-complete ke hāʻawi maʻalahi i kēlā ʻikepili, hiki ke hoʻopau i ka ʻike mea kūʻai aku. 
  • ʻOluʻolu. He waiwai makamae ka manawa. ʻO nā mea a pau mai nā ʻōlelo aʻoaʻo pilikino a hiki i nā pilina maʻalahi e mahalo i ka manawa o nā mea kūʻai aku, e kūkulu ana i ka hilinaʻi me kahi ʻike mea kūʻai aku. 

JetBlue, he mokulele mokulele ma New York a he mea lawe alakaʻi nui ma Boston, Fort Lauderdale-Hollywood, Los Angeles, Orlando, a me San Juan, hōʻike i ka hopena o nā ʻike i alakaʻi ʻia e nā mea kūʻai aku. I ka hoʻomaopopo ʻana i ka hoʻokomo pinepine ʻana o nā mea kūʻai aku i ka ʻike kikoʻī pololei e hoʻopuka ana i ka uku a me ka hāʻule ʻana o ke kamaʻilio ʻana, ua hoʻoponopono ka hui i kāna ʻike pūnaewele, hoʻokō i ka hoʻokō ʻana i ka Loqate's Address Capture API i hoʻomaikaʻi wikiwiki i ka pono holoʻokoʻa, e ʻae iā JetBlue e hōʻoia i kahi helu i mua me ka hōʻemi ʻana i nā manawa o nā typos a me nā hewa ʻē aʻe i ka wā o ka ʻikepili. komo.

Ua ʻae kēia i nā mea kūʻai aku e kūʻai wikiwiki aku, hoʻemi i ka nui o nā hewa, a hoʻonui i nā puke holomua.

No nā ʻoihana a me nā mea kūʻai aku i kēlā me kēia ʻāpana, ʻo kahi ʻike koʻikoʻi ka hilinaʻi hale kūʻai tiketi a loaʻa i nā mea kūʻai hou. 

#3 Hoʻololi hou e hōʻoia i ka hoʻomaikaʻi mau ʻana 

ʻO nā ʻoihana e hoʻokumu i ka pono o kā lākou mea kūʻai aku ka mea e kūleʻa i ka wā lōʻihi. ʻAʻole kēia he mea nui i hoʻokahi manawa. Akā, he kūpaʻa mau ia, e koi ana i nā mea kūʻai aku e hoʻomaʻamaʻa e hōʻoia i ka holomua mau (CI). 

ʻO ia ke kumu e noʻonoʻo mua ai nā hui kūleʻa i nā pono o kā lākou mea kūʻai. Hoʻāʻo lākou i kā lākou huahana huahana, huakaʻi kūʻai, a me nā hopena kūʻai aku e ana a loiloi i kā lākou hopena maoli. 

Hiki i nā mea kūʻai ke hoʻomau i ka pili a me ka hopena mau loa ma ka pale ʻana i nā manaʻo a me ka ʻimi ʻana i nā ala e hoʻomaikaʻi a hoʻololi i ka ʻike o ka mea kūʻai aku. 

I ka hoʻohālikelike ʻana, e hāʻule ana nā ʻoihana i hiki ʻole ke hoʻololi. Hoʻomanawanui ʻole ka poʻe kūʻai aku i nā mea nui a me nā makemake. Ke hāʻawi ʻia kahi ʻike kūʻai ʻoi aku ka maikaʻi, ʻaʻole lākou e kānalua e haʻalele a ʻaʻole paha e hoʻi mai. 

Panina 

ʻO ke kūkulu ʻana i ka hilinaʻi brand ma o ka ʻike mea kūʻai aku he mea koʻikoʻi ia no nā mea kūʻai aku e hopu i ka mākeke a me ka noʻonoʻo i kēia manawa a me ka wā e hiki mai ana. Me ka hoʻonui nui ʻana o ke kūʻai ʻana ma ka pūnaewele, pono nā mea kūʻai aku e hāʻawi i kahi ʻike kūʻai wikiwiki, maʻalahi, palekana, a maʻalahi hoʻi e hoʻonui i ka hoʻopili ʻana a me ka ʻoluʻolu me ka ʻole o ka hoʻopale ʻana i ka palekana. 

Eia kekahi, ua lilo ka ʻike mea kūʻai aku i mea nui e like me ka huahana a me ke kumukūʻai no nā hoʻoholo kūʻai ʻana a nā mea kūʻai aku, a pono nā mea kūʻai aku e hōʻoia e hāʻawi lākou i ka hoʻolālā maʻalahi, maʻalahi o ka hoʻohana ʻana, a me ka maʻalahi. 

ʻO ka mea hope loa, pono nā mea kūʻai aku e hoʻokumu i nā pono o kā lākou mea kūʻai aku a hoʻomaʻamaʻa e hōʻoia i ka hoʻomaikaʻi mau ʻana e hoʻomau i ka pili a me ka hopena mau loa. Ma ka hoʻokō ʻana i kēia mau hoʻolālā, hiki i nā mea kūʻai aku ke kūkulu i ka hilinaʻi o ka brand, hoʻonui i ka kūpaʻa o ka mea kūʻai aku, a hoʻokō i ka kūleʻa lōʻihi i ka ʻāina kūʻai e ulu mau nei.

Matt Furneaux

He kanaka loea ʻo Matthew Furneaux me ka ʻoi aku o 20 mau makahiki o ka ʻike i ke kōkua ʻana i nā ʻoihana honua e hōʻea i kā lākou mea kūʻai aku ma ka honua. Ma ke ʻano he alakaʻi o ka ʻike wahi ma Loqate, kahi hui GBG, ʻo Furneaux ke kuleana no ka hoʻolālā a me ka hana hou. He loea hoʻi ʻo ia a me ka eCommerce a ʻoiai ma Loqate, ua hana pū ʻo ia me nā alakaʻi eCommerce brand me Nordstrom, Sephora, Kohl's, Ralph Lauren a me Michaels. Ma mua o kona komo ʻana i ka GBG, ua hoʻokumu ʻo Matthew i ka Global Address (ma hope i loaʻa iā Trillium Software) a ua kōkua i ka hana ʻana i kahi kumu hoʻohālike no kahi lawelawe hōʻoia wahi honua.

nā Articles

E hoʻi i ke pihiʻaoʻao
kokoke

ʻIke ʻia ʻo Adblock

Martech Zone hiki iā ia ke hāʻawi iā ʻoe i kēia ʻike me ka uku ʻole no ka mea ke hoʻolilo nei mākou i kā mākou pūnaewele ma o ka loaʻa kālā hoʻolaha, nā loulou pili, a me nā kākoʻo. Mahalo mākou inā e wehe ʻoe i kāu mea hoʻolaha hoʻolaha i kou nānā ʻana i kā mākou pūnaewele.