ʻO ka Puzzle ʻike ma ka Hoʻokele ʻIkepili Mea Kūʻai

Nā Palapala Hōʻikeʻike Mea Kūʻai Aku

ʻO ka Crisis Identity Consumer

I loko o nā kaʻao Hindu, Rahavana, ka ʻepekema nui, a me ka mōʻī daimonio, he ʻumi ona poʻo, e hōʻailona ana i kāna mau mana like ʻole a me kona ʻike. ʻAʻole hiki ke hoʻopau ʻia nā poʻo me ka hiki ke morph a regrow. I kā lākou kaua ʻana, ʻo Rama ke akua koa, pono e hele ma lalo o nā poʻo o Ravana a kau i ka pua i kona puʻuwai mehameha e luku iā ia no ka maikaʻi.

I kēia mau lā, like ka mea kūʻai aku me Ravana, ʻaʻole ma nā ʻano o kāna hoʻolālā ʻino akā he mau ʻano ona lehulehu. Ua ʻōlelo ʻia kahi noiʻi e pili ana ka mea kūʻai maʻamau i ka US i kēia mau lā i nā hāmeʻa 3.64 Me ka hoʻonui ʻia ʻana o kahi pūnaewele hou e like me nā mea kamaʻilio akamai, nā lole komo, nā hale pili, a me nā kaʻa, a pēlā aku. i nā mea hana he 20 i kahi mamao aku e hiki mai ana. E like me kā Rama, hana ʻia kēia i kahi pilikia nui loa no ka mea kūʻai aku o kēia lā - pehea e hoʻokele ai i ka maze o kēia mau hāmeʻa e ʻike a hoʻomaopopo ai i ka mea kūʻai aku i hiki ai iā ia ke noho kaʻawale, maʻa mau, a hana i ka manawa ma waena o kāna mau wahi i hoʻopā ai.

Hōʻike ka ʻimi noiʻi ʻoihana ʻo kahi ʻāpana liʻiliʻi wale nō o nā ʻoihana mea kūʻai aku hiki ke ʻike pololei i kā lākou pepeiao - no laila ke ala ʻana a me ka piʻi wikiwiki ʻana o nā hoʻoponopono hoʻoponopono Identity e kōkua i nā ʻoihana e hoʻonā i ka ʻike o kā lākou mea hoʻolohe i nā ʻikepili a me nā ʻikepili pilikino. ʻO ka nui o ka mākeke ʻike e ʻike ʻia e ulu mai $ 900 Mn i kēia manawa a ʻoi aku ma luna o $ 2.6 Bn e 2022, e ʻoi aʻe ana i ka ulu ʻana o nā hoʻopukapuka kūʻai ʻana ulu

ʻO kahi hou ʻImi noiʻi Winterberry e hōʻike ana ma kahi o 50% o nā ʻoihana mea kūʻai aku i hoʻoikaika i ka nānā ʻana a hoʻolālā e hoʻonui i nā hoʻopukapuka ma nā hōʻoia Identity. ʻOiai ʻo ka hoʻokaʻawale a me ka māka ʻana i ka pāpaho uku ka mea hoʻohana nui i nā hihia no nā māka mea kūʻai, ʻo ke keʻa a me ke ʻano pilikino me ke ana a me ka hāʻawi ʻia e lilo i mau wahi i ka wā e hiki mai ana.

Nā Paha Hoʻohālikelike: Ka wā kahiko, kēia manawa a me ka wā e hiki mai ana

Ma kāna kumu, ka hana a ka hopena hoʻonā ʻānō e ʻohiʻohi mau i ka ʻikepili hana o ka poʻe pepeiao mai kahi ʻokoʻa o nā kumuwaiwai ʻikepili, nā paepae, a me nā lawelawe e kiʻi ai i kahi ʻike cohesive, omni-channel a me ka ʻikepili o kēlā me kēia lālā o ka hoʻolohe. Eia naʻe, ua hana wahaheʻe ʻia ke ala a hiki i kēia manawa me ke kālepa kūʻai kikoʻī ʻike pilikino a me nā hoʻolālā. ʻO nā pūnaewele CRM ma ke ʻano he mālama no ka mea kūʻai aku pāʻina mua a me ka ʻike pili ka mea i ʻike nui ʻia no nā hoʻouka kūʻai pololei ʻana, ma o ka leka uila a me ka leka uila pololei.

Me ka ulu ʻana o ka hoʻolilo ʻana o ke kūʻai ʻana pūnaewele. Nā Papa Manaʻo ʻIkepili (DMPs) i mālama i nā ʻike e pili ana i nā hana hoʻolohe kikoho e kākoʻo. Eia nō naʻe, ke kānalua nei ko lākou pilina me nā māla paia e like me Facebook a me Google e pani ana i nā puka ma luna o lākou. ʻO ke kahawai ulu ulu ʻē aʻe o ka mana ka paepae ʻikepili kelepono e kākoʻo i ka hāmeʻa paʻalima paʻalima paʻahana a me ka hoʻopili ʻana i ka wahi.

No ka lanakila ʻana i nā palena o ka hemo ʻana, ka hoʻokokoke ʻana o nā kahawai lehulehu e hoʻopiʻi ʻia ai nā hāʻina Identity o kēia manawa e like me ka ʻikepili CRM a i ʻole nā ​​DMP, ke loli nei ka nānā i nā hopena hou e like me Nā Paepae ʻIkepili Mea Kūʻai Aku (CDPs) a me nā kiʻi kiʻi. Hāʻawi kēia mau mea i kahi ala like, cross-touchpoint a me omni-channel e pili ana i ka hoʻonā ʻike a me ka hoʻopili ʻana, e hiki ai i kahi hiʻohiʻona piha o ka mea kūʻai aku i ka mea kūʻai.

Ka Hoʻolālā ʻIke Mea Kūʻai Aku
Kiʻi i. ʻO ka hoʻokele ʻike ʻike mea kūʻai aku ke kī i ke kūʻai pōʻaiapili

Nā Mekanika o ka Hoʻoholo ʻIʻike

ʻO ka hana nui o ka ʻōnaehana hoʻonā ʻike e ʻohiʻohi mau i nā ʻikepili e pili ana i ka lehulehu mai nā ʻano kumuwaiwai like ʻole a waiho ʻia ma o ka hana mau ʻana e hoʻonā, hana a hōʻano hou i kēia ʻikepili i loko o nā ʻikepili pilikino pilikino, a laila hoʻohana ʻia e ka ʻoihana no nā ʻano kūʻai like ʻole a hoʻouluulu ʻē aʻe.

Loaʻa nā hana i nā kiʻina 3 nui:

  1. Management ʻIkepili - Hoʻopili pū me ka hoʻokomo ʻana i ka ʻokoʻa o ka ʻikepili mea kūʻai, ka ʻike ʻelua, a me nā hana e pili ana, a ukali ʻia e ka hana a me ka mālama ʻana o kēia ʻike i nā waihona i hoʻonohonoho pono ʻia.
  2. Hoʻoholo ʻikepili - He hui koʻikoʻi a paʻakikī kēia o kahi hana deterministic a me probabilistic o ka loaʻa ʻana o nā mea ʻike, ke kaulike ʻana, ke kuhikuhi ʻana i ke keʻa, a me ka loulou ʻana i nā ʻike kū hoʻokahi i ukali ʻia e kahi ʻano hōʻoia e hoʻonui i ka pololei o ke kaʻina hoʻonā.
  3. ʻO ka hanauna ʻike mea kūʻai aku - Hoʻohui kēia i nā mea ʻike, nā ʻano, a me nā hana āpau i loko o kahi kiʻi ʻokoʻa, holistic Identity Graph o ka mea kūʻai, hoʻokahi kanaka, a ʻohana paha.

He aha ka hopena o ka hoʻokele hoʻokuleana ʻike pono: 5 Mantras

  1. E hōʻoia i ka hānai ʻia ʻana o ka ʻōnaehana Identity me nā ʻikepili mai kahi ākea o nā kumuwaiwai ʻikepili. ʻAʻole wale ka hana hāmeʻa akā ʻo nā noi hoʻi ma hope e kōkua i ka wili ʻana i ka hāmeʻa, kuki a i ʻole pixel a hōʻike i ka poʻe maoli ma hope o lākou a me kā lākou ʻano.
  2. Ma ke ʻāpana o ka mālama ʻana i ka ʻikepili, e hōʻoia i ka hālāwai ʻana me nā pono pilikino a me nā koi mālama o nā loina ʻoihana e like me GDPR, CCPA etc.
  3. Pono e hoʻopili i ka hoʻonā ʻike i kahi kaʻina kūlike a me nā hana hoʻoholo deterministic e hōʻoia i ke koʻikoʻi kiʻekiʻe e kākoʻo i ka pōʻaiapili, ka pilikino pilikino i nā hihia hoʻohana kūleʻa pololei.
  4. Pono e hoʻonui i ke kaʻina hoʻoholo me ke aʻo ʻana o ka mīkini i ka probabilistic e hoʻonui ai i ka ʻikepili, a hoʻokō i ke koi o ka hoʻohana ʻana i nā hihia e like me ka pāpili a i ʻole ke kūʻai hoʻolaha ʻana e manaʻo ana i kahi upena ākea akā ʻoi aku ka liʻiliʻi o 1: 1 pilikino.
  5. ʻO ka ʻikepili mea kūʻai aku i hana ʻia, ma ke ʻano o kahi pakuhi Identity, ʻoiai ke loaʻa ʻana o ka pono kūpono a me ka manawa kūpono, pono e hele ma waho o nā loulou i nā mea ʻike a me nā ʻano e ka hoʻopili ʻana i nā ʻike i makemake ʻia e hiki pono ai ke hoʻohana i nā hihia hoʻohana hoʻāʻo ʻana.

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.