Nānā & hoʻāʻomaʻiʻo ke kūʻai akuʻanaEmail Marketing & AutomationNā wikiō kūʻai aku & kūʻaiKe kūʻai aku lawe lima a me ka pākaukauna Aina ePāʻoihana Pāʻoihana & Mea Hoʻolaha Hoʻolaha

No ke aha e pono ai i kāu ʻoihana kūʻai ke hoʻopukapuka kālā i kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko

I kēlā me kēia pule, hui pū kā mākou hui no kahi kelepona hui kahi e kūkākūkā ai mākou i kēlā me kēia mea kūʻai aku a me ka hana a mākou e hana nei. He hālāwai koʻikoʻi… ʻike pinepine mākou i nā manawa kūʻai aku e kūʻai aku i nā mea kūʻai aku, ʻike mākou i nā hana maikaʻi e pono ai mākou e hoʻolaha me kā mākou kūʻai aku, a ke aʻo nei mākou i kekahi i nā hopena, nā loea, a me nā hoʻolālā e hoʻokō ai ka hana. He waiwai loa kēia hālāwai hoʻokahi hola i ka holomua o kā mākou ʻoihana.

Haʻi'ōlelo kamaʻilio kūloko ʻo ke koko ola o kekahi ʻoihana holomua. He kuleana koʻikoʻi ia i ka hoʻoulu ʻana i kahi limahana paʻa a hoʻopaʻa ʻia, e hōʻoia ana e kūlike nā mea a pau me ka ʻike, nā pahuhopu, a me nā waiwai o ka hui. Ma ka ʻaoʻao ʻē aʻe, ʻo ka haʻalele ʻana i ka hoʻokumu ʻana i kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko e hiki ke hoʻoulu i nā pilikia e keʻakeʻa ana i ka ulu a me ka holomua o ka ʻoihana.

E ʻimi kākou i nā pilikia koʻikoʻi e kū mai ana mai ka loaʻa ʻole o ka hoʻolālā kamaʻilio kūloko paʻa a me nā pono o ka hoʻokō ʻana.

ʻO nā pilikia o ka loaʻa ʻole o kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko:

  • ʻAʻole maopopo a me ka hoʻohālikelike: Me ka ʻole o kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko i wehewehe ʻia, ʻaʻole maopopo ka poʻe limahana i ka ʻike o ka hui, nā pahuhopu, a i ʻole ke ala e makemake ai e lawe. ʻO kēia hemahema o ka akaka hiki ke alakaʻi i ka huikau, misalignment, a me ke ʻano o ka hoʻokaʻawale ʻana i waena o ka limahana.
  • Nā Kanika Kūkākūkā kūpono ʻole: ʻO ka hilinaʻi wale ʻana i nā leka uila sporadic, nā kamaʻilio ʻana i ka lumi kuke, a i ʻole nā ​​​​hōʻike PowerPoint kahiko ʻaʻole lawa no ka lawe ʻana i ka ʻike koʻikoʻi. Hiki ke hopena i nā memo koʻikoʻi e nalowale, ʻike ʻole ʻia, a i ʻole hoʻomaopopo ʻole ʻia, e alakaʻi ana i ka pono ʻole a me nā manawa i hala.
  • Haʻahaʻa ka hoʻopili ʻana o nā limahana: ʻO ka loaʻa ʻole o kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko koʻikoʻi hiki ke kōkua i ka haʻahaʻa haʻahaʻa o ka hoʻopili ʻana o nā limahana. Ke ʻike ʻole ka poʻe limahana i ka ʻike maikaʻi a i ʻole ke komo ʻana, hiki ke emi ko lākou hoʻoikaika a me ka hoihoi no kā lākou hana, e hoʻopilikia ana i ka huahana a me ka hana holoʻokoʻa.
  • Kūʻai i kaupalena ʻia no nā hoʻololi: ʻO ka hoʻolauna ʻana i nā hōʻailona hou a i ʻole nā ​​kuhikuhi ʻoihana e pono ai ke kūʻai aku a me ke kākoʻo o nā limahana. Me ka ʻole o kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko kūpono, hiki i nā limahana ke kū'ē i ka hoʻololi a ʻike ʻole paha i nā kumu ma hope o ia, ke keʻakeʻa nei i ka hoʻokō kūleʻa.
  • Nā manawa i hala no ka hui pū ʻana: Hiki i nā paepae kamaʻilio kūpono ʻole ke keʻakeʻa i ka hui pū ʻana o nā limahana a me ka kaʻana ʻike. Hiki i kēia ke alakaʻi i nā manawa kūpono no ka hana hou a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka wā e hoʻomau ʻia nā manaʻo a me ka ʻike i loko o nā keʻena.
  • Loaʻa nā manawa kūpono no ke kūʻai aku a me ke kālepa: He mea koʻikoʻi ka kamaʻilio ʻana i nā hana a kāu koʻokoʻo no ka mea e hāʻawi ana i nā manawa e hoʻolaha i ka ʻōlelo i nā limahana kūʻai aku a me nā mea kūʻai aku a lākou e hana pū nei. ʻOi aku ka maʻalahi o ka upsell a me ke kūʻai aku i kahi mea kūʻai aku ma mua o ka loaʻa ʻana o kahi mea hou!

Nā Pōmaikaʻi o kahi Kūkākūkā Kūloko:

  • Hoʻonui i ka hoʻopili ʻana o nā limahana: ʻO kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko i hoʻokō maikaʻi ʻia e mālama i nā limahana i ka hana a hoʻopukapuka kālā i ka holomua o ka ʻoihana. ʻOi aku ka ikaika, kūpaʻa, a hāʻawi maikaʻi i ka moʻomeheu wahi hana.
  • Hoʻomaikaʻi ʻia ka Alignment a me ka nānā ʻana: ʻO kahi hoʻolālā kamaʻilio maikaʻi e kōkua i ka hoʻopili ʻana i nā limahana me ka ʻike, ʻoihana, a me nā waiwai o ka hui. Hana nā kānaka a pau ma ka ʻaoʻao hoʻokahi i nā pahuhopu maʻamau, e alakaʻi ana i ka hana maikaʻi a me nā hopena.
  • Hoʻonui i ka hui pū ʻana a me ka ʻike ʻike: ʻO ka hoʻohana ʻana i nā paepae like ʻole no ka kamaʻilio kūloko, e like me Slack, nā puka o nā limahana, nā intranets, a me nā ʻoihana pūnaewele ʻoihana, hiki ke hana i ka manawa maoli, ka hoʻoili ʻana i nā faila, a me ke kamaʻilio maʻalahi ma waena o nā keʻena, me ka ʻole o ka wahi kino.
  • Hoʻolaha ʻike wikiwiki a maikaʻi hoʻi: Me nā mea hana kamaʻilio hou a me nā polokalamu, e like me nā webinars kūloko, nā hālāwai virtual, a me nā polokalamu kelepona, hiki i nā mea hou nui, nā nūhou, a me nā hoʻolaha ke hiki koke i nā limahana, e hōʻemi ana i nā lohi a me ka hōʻoia ʻana i nā hana kūpono.
  • Hoʻonui ʻia ka moʻomeheu ʻoihana: ʻO kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko ikaika, me nā nūpepa a me nā hōʻailona kikohoʻe, hoʻoulu i kahi moʻomeheu ʻoihana maikaʻi ma o ka hoʻolaha ʻana i ka ʻike maka, ke kamaʻilio ākea, a me ka ʻike ʻana i nā mea i loaʻa i nā limahana.
  • Hoʻoponopono hoʻololi i maʻalahi: I ka wā o ka hoʻololi ʻana, kōkua ka hoʻolālā kamaʻilio i hoʻolālā maikaʻi ʻia e hoʻokele maʻalahi i nā hoʻololi ʻana ma o ka wehewehe ʻana i nā kumu ma hope o nā loli a me ka hoʻoponopono ʻana i nā manaʻo o nā limahana ma o nā noiʻi a me nā pae manaʻo.
  • ʻO ka pono: He mea koʻikoʻi nā limahana i ʻike i ka loaʻa kālā o kahi hui. Kōkua ka kamaʻilio maikaʻi i ka mālama ʻana i nā mea kūʻai aku a hoʻonui i ka loaʻa kālā i kēlā me kēia mea kūʻai.

ʻO kēia wikiō ʻakaʻaka e hōʻike ana iā Howard Downer, ka Luna Hoʻokele, e hōʻike ana i nā hopena o ke kamaʻilio kūloko maikaʻi ʻole.

ʻO ka hilinaʻi ʻana o ka hui i nā ʻano hana kahiko e like me nā hōʻike PowerPoint a me nā hōʻuluʻulu ʻana i kekahi manawa ʻaʻole hiki ke hoʻopili pono i nā limahana, e hopena i ka nele o ka hoʻoikaika a me ka hoʻohālikelike ʻana me nā pahuhopu o ka hui.

Kūkākūkā Kūloko

ʻO ka hoʻokumu ʻana i kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko kūpono e pono ai ka hoʻolālā akahele a me ka noʻonoʻo. Eia nā kumu kumu a me nā ʻanuʻu e alakaʻi iā ʻoe i ke kaʻina hana:

  1. E hoʻonohonoho i nā pahuhopu maopopo: E ʻike i nā pahuhopu nui a me nā pahuhopu o ka hoʻolālā kamaʻilio kūloko. He aha kāu e makemake ai e hoʻokō ma o ka hoʻomaikaʻi ʻana i ke kamaʻilio?
  2. E hoʻomaopopo i kāu poʻe hoʻolohe: E ʻike i kāu mau limahana a me kā lākou makemake kamaʻilio. E noʻonoʻo i kā lākou pono, demographics, a me nā kuleana i loko o ka hui.
  3. E hana i kahi hui kamaʻilio: E hōʻuluʻulu i kahi hui kuleana no ka hoʻolālā, hoʻokō, a me ka nānā ʻana i ka hoʻolālā kamaʻilio kūloko. Pono kēia hui e hoʻokomo i nā ʻelele mai nā keʻena like ʻole e hōʻoia i nā manaʻo like ʻole.
  4. E hana i nā loiloi kamaʻilio: E loiloi i ke kūlana o ke kamaʻilio kūloko o ka hui. E ʻike i nā ikaika, nāwaliwali, a me nā wahi e hoʻomaikaʻi ai.
  5. E wehewehe i nā memo koʻikoʻi: E hoʻoholo i nā memo koʻikoʻi e pono e kamaʻilio mau i nā limahana. Pono kēia mau memo me ka ʻike, nā pahuhopu, a me nā waiwai o ka hui.
  6. E koho i nā ala kamaʻilio: E koho i kahi hui o nā ala kamaʻilio e kūpono i nā pono o ka hui a me nā makemake o kāna mau limahana. Hiki i kēia ke komo i nā leka uila, intranets, ESNs, hui hui, newsletters, etc.
  7. E hoʻomohala i ka hoʻolālā maʻiʻo: E hoʻolālā i ke ʻano o ka ʻike e kaʻana like ʻia ma nā ala like ʻole. Hoʻohui i nā mea hou, nā nūhou ʻoihana, nā moʻolelo kūleʻa, nā kukui limahana, a me nā ʻike pili ʻoihana.
  8. E hana i kahi kalena kamaʻilio: E hoʻopaʻa i kahi papa manawa no ka manawa a pehea e hiki ai ke kamaʻilio. Kōkua ka kalena kamaʻilio e mālama i ke kūlike a hōʻoia i ka hoʻouna ʻia ʻana o nā memo i ka manawa kūpono.
  9. Hāpai i ke kamaʻilio ʻelua ala: Paipai i ke kamaʻilio ākea a me nā manaʻo mai nā limahana. E hoʻokumu i nā hana no nā limahana e kaʻana like i ko lākou mau manaʻo, hopohopo, a me nā manaʻo.
  10. E aʻo i nā alakaʻi a me nā luna: Hāʻawi i ka hoʻomaʻamaʻa kamaʻilio no nā alakaʻi a me nā luna e hōʻoia i hiki iā lākou ke haʻi maikaʻi i nā leka koʻikoʻi i kā lākou hui.
  11. Nānā a ana: E loiloi mau i ka hopena o ka hoʻolālā kamaʻilio. E hōʻuluʻulu i ka manaʻo o nā limahana a e hahai i nā hōʻailona hana nui (KPI) e loiloi i ka pono o ka papahana.
  12. Hoʻololi a hoʻomaikaʻi: Ma muli o ka manaʻo manaʻo a me ka ʻikepili, e hana i nā hoʻololi kūpono i ka hoʻolālā kamaʻilio. ʻO ka hoʻomaikaʻi mau ʻana e hōʻoia i ka paʻa ʻana o ka hoʻolālā kūpono a maikaʻi.
  13. E komo i ke kākoʻo alakaʻi: Loaʻa i ke kākoʻo a me ke komo ʻana mai ke alakaʻi kiʻekiʻe. Ke komo ikaika nā alakaʻi i nā hana kamaʻilio, hoʻoikaika ia i ke koʻikoʻi o ka hoʻolālā a puni ka hui.
  14. E hoʻolauleʻa i nā holomua: E ʻike a hoʻolauleʻa i nā milestones a me nā kūleʻa i loaʻa ma o ka hoʻomaikaʻi ʻana i ke kamaʻilio kūloko. Hoʻoikaika ka hoʻoikaika maikaʻi i ka hoʻomau ʻana mai nā limahana.

Ma ka hahai ʻana i kēia mau ʻanuʻu kumu, hiki i nā ʻoihana ke kūkulu i kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko ikaika e hoʻoulu i kahi limahana hana, ʻike, a hoʻoikaika. E hoʻomanaʻo he hana mau ke kamaʻilio, a pono ia i ka hoʻolaʻa a me ka hiki ke hoʻokō i nā pono e ulu nei o ka hui a me kāna mau limahana.

Nā Papahana Kūloko a me ka ʻenehana

Pono nā ʻoihana e hoʻokomo i kahi hoʻolālā kamaʻilio kūloko kūloko e lanakila ai i kēia mau pilikia. Nui nā paepae a me nā ʻenehana i hiki ke hoʻomaikaʻi i nā kahawai kamaʻilio kūloko. Hoʻokomo pinepine nā ʻoihana i nā ʻenehana he nui e hoʻokō i nā makemake o kāna mau limahana:

  • Hōʻailona Kikohoʻe: Hōʻike ʻia ma nā keʻena keʻena a i ʻole nā ​​wahi maʻamau e kaʻana like i nā nūhou ʻoihana, nā hoʻolaha, a me nā memo hoʻoikaika.
  • Ke kūʻai aku ʻana me ka leka uila leka uila (ESM): Hoʻohana i nā pūlima leka uila maʻamau a hoʻolālā maikaʻi ʻia no ka hoʻoikaika ʻana i nā leka koʻikoʻi a me nā hoʻolaha.
  • ʻOihana Pūnaewele (Nā ESN): ʻO nā pānaehana like ʻole e like me Yammer no ke kamaʻilio kūloko, ka hoʻoulu ʻana i ka hui like ʻana, a me ka kaʻana like ʻana i nā mea hou.
  • Nā Papahana Manaʻo: Nā mea hana no ka hana ʻana i nā noiʻi a me ka hōʻiliʻili ʻana i nā manaʻo e hoʻomaopopo i nā pono a me nā hopohopo o nā limahana.
  • Nā Papahana Gamification: Hoʻohui i nā mea pāʻani e like me nā papa alakaʻi a me nā uku i ke kamaʻilio e hana i ke aʻo ʻana a me ke kaʻana like.
  • Memo koke (IM): Nā polokalamu e hāʻawi ana i ka kamaʻilio wikiwiki, kaʻana like ʻana i nā faila, a me ka hoʻohui ʻana me nā mea hana like ʻole.
  • Nā Pūʻulu Microsoft: ʻO ka papahana hui pū ʻana e Microsoft, e hui pū ana i ke kamaʻilio, nā hālāwai wikiō, ka waiho ʻana i nā faila, a me ka hoʻohui ʻana i nā noi.
  • Mobile Apps: Nā polokalamu i hoʻomohala ʻia e ka hui a i ʻole nā ​​​​ʻaoʻao ʻekolu no ka hāʻawi ʻana i nā mea hou, nā mea hoʻomaʻamaʻa, a me nā noiʻi hoʻopili limahana i nā smartphones.
  • Nūpepa: Nā leka uila maʻamau a i ʻole nā ​​paʻi intranet e hoʻohui i ka ʻike koʻikoʻi, nā mea hou o ka hui, a me nā kukui kikoʻī o nā limahana.
  • podcasts: Nā podcasts kūloko no nā mea hou, nā nīnauele, nā moʻolelo kūleʻa, a me nā ʻike waiwai.
  • Nā ʻīpuka/Intranet: Nā pūnaewele pilikino e lawelawe ana ma ke ʻano he kikowaena kikowaena no ka ʻike, nā palapala, nā kulekele, a me nā nūhou ʻoihana.
  • Nā Papahana Hoʻomaopopo: Pūnaehana e ʻike a uku i nā hana a me nā haʻawina o nā limahana.
  • Nā Pūnaewele Pūnaewele Pūnaewele: Hoʻohui i nā intranet kuʻuna me nā mea pāʻoihana kaiapili no ke kamaʻilio pili.
  • Halawai pilikua: Nā papahana no nā webinars, nā hale kauhale, a me nā kūkākūkā pili.
  • Nā Hale Kaona Virtual: ʻO nā hālāwai pūnaewele e hui pū ana i ke alakaʻi a me nā limahana no nā mea hou a me nā kau Q&A.
  • Webinars: Nā seminars kūloko a i ʻole nā ​​papa hoʻomaʻamaʻa i hiki i nā limahana i loko o ka hui.

E hoʻomanaʻo i ke koho ʻana o nā paepae e kūlike me nā pono kūʻokoʻa o ka hui, ka moʻomeheu, a me nā makemake o kāna mau limahana. ʻO kahi ala hoʻohui me ka hoʻohana ʻana i ka hui pū ʻana o kēia mau kahua hiki ke hōʻoia i ka kamaʻilio kūloko kūpono, e alakaʻi ana i kahi poʻe hana ʻoi aku ka ʻike.

I ka hopena, he mea koʻikoʻi ka hoʻolālā kamaʻilio kūloko kūpono no ke kūkulu ʻana i kahi limahana paʻa, ʻike, a hoʻoikaika. Ma ka hoʻoponopono ʻana i nā pilikia koʻikoʻi a me ka hoʻopaʻa ʻana i nā pōmaikaʻi, hiki i nā ʻoihana ke hana i kahi ʻoihana holomua kahi e komo ikaika ai nā limahana, paipai ʻia ka hui ʻana, a hana nā mea a pau i ka kūleʻa like o ka ʻoihana.

Douglas Karr

Douglas Karr he CMO o OpenINSIGHTS a me ka mea nana i hookumu i ka Martech Zone. Ua kōkua ʻo Douglas i ka nui o nā hoʻomaka ʻana o MarTech, ua kōkua i ka hoʻomaʻamaʻa pono ʻana ma luna o $ 5 bil i nā loaʻa a me nā hoʻopukapuka kālā ʻo Martech, a hoʻomau i ke kōkua ʻana i nā hui i ka hoʻokō ʻana a me ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i kā lākou kūʻai aku a me nā hoʻolālā kūʻai. ʻO Douglas kahi hoʻololi kikohoʻe i ʻike ʻia ma ka honua a me ka loea a me ka ʻōlelo a MarTech. He mea kākau ʻo Douglas i kahi alakaʻi a Dummie a me kahi puke alakaʻi ʻoihana.

nā Articles

E hoʻi i ke pihiʻaoʻao
kokoke

ʻIke ʻia ʻo Adblock

Martech Zone hiki iā ia ke hāʻawi iā ʻoe i kēia ʻike me ka uku ʻole no ka mea ke hoʻolilo nei mākou i kā mākou pūnaewele ma o ka loaʻa kālā hoʻolaha, nā loulou pili, a me nā kākoʻo. Mahalo mākou inā e wehe ʻoe i kāu mea hoʻolaha hoʻolaha i kou nānā ʻana i kā mākou pūnaewele.