ʻimi hoʻopunipuni manaoCRM a me nā Paepae ʻIkepiliʻO Ecommerce a me Retail

Ke noi nei iā AI e kūkulu i kahi ʻikepili kūʻai maikaʻi loa a hāʻawi i nā ʻike pilikino

Ke ʻimi mau nei nā ʻoihana i nā ala e hoʻomaikaʻi ai i ka pono a me ka pono o kā lākou hana. A e lilo kēia i mea koʻikoʻi koʻikoʻi ke hoʻomau nei mākou i ka hoʻokele ʻana i ke ʻano pāʻoihana paʻakikī a paʻakikī hoʻi i hoʻopilikia ʻia e COVID.

ʻO ka mea pōmaikaʻi, ke holomua nei ka e-commerce. ʻAʻole like me nā hale kūʻai kino, ka mea i hoʻopilikia nui ʻia e nā palena maʻi maʻi, piʻi ke kūʻai aku ma ka pūnaewele.

I ka wā hoʻolauleʻa 2020, ʻo ia ka manawa kūʻai nui loa i kēlā me kēia makahiki, ua piʻi aʻe nā kūʻai pūnaewele ma UK ma 44.8% me ka hapalua (47.8%) o nā kūʻai kūʻai āpau e kū nei ma o nā ala mamao.

BRC-KPMG Kūʻai Kūʻai Kūʻai Monito

Me ka hoʻololi paʻa kikohoʻe ma ka ʻaoʻao, a i ʻole ka liʻiliʻi e ʻike i nā ʻoihana e hoʻohana i kahi ala omnichannel i mea e pōmaikaʻi ai i ka maikaʻi o nā ao ʻelua, ʻoi aku ka nui o ka nānā ʻana i nā ala e hoʻoponopono ai i nā hana ʻike ʻole no ka ʻoihana kikohoʻe hou, ʻoiai me ka hoʻemi ʻana i ka hana nui.

Ke hāʻawi nei ʻo AI i nā hoʻonā no kēia mau wahi ʻeha. Ma o kāna mau manawa hōʻiliʻili ʻikepili a me nā koho automation, aia ka hiki ke hōʻemi i nā hana hoʻokele a me nā kumu waiwai pau ʻole, mālama i nā ʻoihana manawa a me ke kālā a me ka hoʻokumu ʻana i kahi ʻike mea kūʻai aku ʻoi aku ka hopena.

Akā i ka makahiki 2021, aia kahi hihia e hana hou i kēia hana. I kēia manawa ua ʻike mākou i nā pōmaikaʻi o AI a hiki iā mākou ke maopopo aia ma ʻaneʻi e noho ai, pono e ʻike nā ʻoihana i ka liʻiliʻi o ka pilikia e pili ana me kahi ala hoʻohui.

Ma ka hoʻohana ʻana i ka ʻenehana a me ka ʻikepili i loaʻa e kūkulu i nā profile kūʻai ʻoi aku ka maikaʻi, hiki i nā ʻoihana ke hoʻohana maoli i ka mana a me ka hiki o AI i ko lākou pono.

ʻOi aku ka hoʻomaopopo ʻana i kāu mau mea kūʻai

ʻIke ʻia ʻo AI no kona hiki ke hōʻiliʻili i ka ʻikepili i mea e hōʻike ai a wānana i nā ʻano o ka mea kūʻai aku a me ka mākeke ma o ka nānā ʻana i nā ʻano kūʻai, a me nā hopena i loko o nā kaiapuni micro a me macro.

ʻO ka hopena he kiʻi holoʻokoʻa o kāu mākeke a laila hiki ke hele e hoʻomaopopo i nā hoʻoholo ʻoihana. Akā i ka holomua ʻana, ua neʻe ka maikaʻi a me ka hoʻohana ʻana i ka ʻikepili hiki iā ia ke hōʻiliʻili a hoʻopaʻa ʻia.

I kēia lā, a me ka hele ʻana i mua, hiki ke hoʻohana ʻia nā ʻikepili a me nā ʻike e hana i kahi ʻike kikoʻī a pololei o kēlā me kēia mea kūʻai aku, ma mua o nā ʻāpana mea kūʻai maʻamau. No ka laʻana, ma o ka hōʻiliʻili ʻana a me ka ʻae ʻana i ka ʻikepili kuki i ka wā e kipa aku ai ka mea kūʻai aku i kāu pūnaewele, hiki iā ʻoe ke hoʻomaka e kūkulu i kā lākou ʻaoʻao, me ka makemake o nā huahana a me nā makemake hulina.

Me kēia ʻike i mālama pono ʻia i kāu mau moʻolelo, hiki iā ʻoe ke hoʻololi i ka ʻike ke nānā hou lākou i kahi ʻaoʻao e hana i kahi ʻike pilikino a maikaʻi. A inā ʻae ʻoe i kāu kulekele, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kēia ʻike e hoʻoponopono i nā hoʻolaha a me nā kamaʻilio i kuhikuhi ʻia.  

I kēia manawa, aia nā manaʻo like ʻole e pili ana i ke ʻano o kēia hana. ʻOiai, me ka hoʻopaʻa ʻana i nā lula a me nā ana hoʻokō, e mau ana ka mana o ka hōʻiliʻili ʻikepili i nā lima o nā mea kūʻai. No ka poʻe e ʻae, na ka mea kūʻai aku ke kuleana, a i ko lākou pono maikaʻi, e hoʻohana lākou ia mea me ka noʻonoʻo.

ʻO ka maʻamau, makemake ka mea kūʻai aku e hoʻomanaʻo ʻia kā lākou mau koho hulina. Hana ia i kahi ʻike kūʻai maʻalahi a mālama iā lākou i ka manawa i ka hoʻoponopono hou ʻana a me ka kānana hou ʻana i nā koho. I ka ʻoiaʻiʻo:

Makemake ʻo 90% o nā mea kūʻai aku e kaʻana like i ka ʻike pilikino me nā hōʻailona no ka ʻike maʻalahi. No laila, ʻoi aku ka maikaʻi o kahi brand hiki ke hana i kēia, e paipai ana i nā kipa hou ʻana a kūʻai hou aku.

Forrester a me RetailMeNot

ʻO ka mea a lākou e makemake ʻole ai, ʻo ia no ka hōʻino ʻana i ka ʻike a lākou e paʻa ai ma ka spamming iā lākou me nā kamaʻilio pau ʻole a me nā hoʻolaha hou. ʻO kaʻoiaʻiʻo, hiki i kēia mau mea ke hōʻino i ka inoa o ka brand, ma mua o ka hāʻawi ʻana i nā mea kōkua.

Akā hiki i ka ʻikepili āu e hōʻiliʻili ai ke kōkua iā ʻoe e wānana i kēlā. Hiki iā ʻoe ke ʻike i ke ʻano o nā hoʻolaha i pane maikaʻi ʻia e kēlā me kēia mea kūʻai aku, a me ka kikoʻī i ka manawa i pane ʻia ai, ma ke ʻano he aha, ma ke ʻano mea a i ʻole kaila, pehea ka lōʻihi, a inā paha ua paipai ʻo ia i kahi kaomi a i ʻole hoohuli ana.

He mea waiwai kēia ʻike no ke kūkulu ʻana i nā profile kūʻai. Me ia, hiki iā ʻoe ke hana i nā hoʻolaha kūleʻa a me nā makana ʻoiai ʻoe e hāʻawi nei i kāu mea kūʻai aku i ka mea a lākou e makemake ai.

A i ka wā ma mua, ua hui pū ʻia nā ʻaoʻao pilikino i nā ʻāpana e like me nā mea like, ʻo ka mana automation o nā ʻōnaehana hoʻohui AI ʻo ia ka mea hiki ke hāʻawi ʻia kēlā me kēia mea kūʻai aku i kahi ʻike pilikino a kūpono.

ʻO ka holomua a me nā hopena kūʻai e ʻōlelo no lākou iho. Ua loaʻa mua i nā maʻiʻo pilikino ka nui o ka hoʻopili ʻana ma mua o nā koho maʻamau:

Hiki i nā leka uila pilikino ke loaʻa a hiki i ka 55% hoʻonui i nā uku wehe. 

Deloitte

a

ʻOi aku ka nui o ka 91% o nā mea kūʻai aku e kūʻai aku me nā hōʻailona e hāʻawi ana i nā makana kūpono a me nā ʻōlelo paipai.

ʻIkepili Pulse Accenture

I kēia manawa, e noʻonoʻo wale i ka ʻoi aku o ka kūleʻa o kēia mau hana inā e hana mākou i kahi ʻanuʻu i mua a hoʻomaopopo i kā mākou hoʻoholo me ka ʻike a mākou i hōʻiliʻili ai ma o AI holomua, i mea e hana ai i nā kikoʻī kūʻai kikoʻī a pololei.

ʻO wau iho, manaʻo wau he manawa hiki ʻole ke hala.

ʻO Nate Burke

Ua hoʻokumu ʻo Nate Burke iā Diginius i ka makahiki 2011. Ua ʻike ʻia ʻo ia ma ke ʻano he paionia e-commerce mua a me kahi mea kālepa. Ua hoʻokumu ʻo ia i kāna ʻoihana pūnaewele mua ma 1997 a he mea koho ʻelua manawa ʻo Ernst & Young Ent Entreprenur of the Year. Loaʻa iā ia kahi BA i ka ʻEpekema ʻEpekema a me kahi MBA mai ke Kulanui o Alabama.

nā Articles

E hoʻi i ke pihiʻaoʻao
kokoke

ʻIke ʻia ʻo Adblock

Martech Zone hiki iā ia ke hāʻawi iā ʻoe i kēia ʻike me ka uku ʻole no ka mea ke hoʻolilo nei mākou i kā mākou pūnaewele ma o ka loaʻa kālā hoʻolaha, nā loulou pili, a me nā kākoʻo. Mahalo mākou inā e wehe ʻoe i kāu mea hoʻolaha hoʻolaha i kou nānā ʻana i kā mākou pūnaewele.