Nā ʻanuʻu he 10 i ka hoʻokele ʻana i nā kamaʻilio pilikia

Pana ʻia ʻo 2014 02 19 ma 10.18.58 PM

Ua hana paha ʻoe i kahi pilikia e pili ana i kāu ʻoihana? ʻĀ, ʻaʻole ʻoe hoʻokahi. Hiki ke loli ke kamaʻilio kūpilikiʻi - mai ka pane lohi e pili ana i ka mea āu e ʻōlelo ai i nā kuhi kaiaulu āpau e hele mai ana e hoʻoholo inā paha he pilikia maoli ia. Akā i waena o ka haunaele, he mea nui mau ka hoʻolālā ʻana.

Ua hana mākou me kā mākou anuu nānā kaiāulu nā mea kākoʻo ma Meltwater e hoʻomohala i kēia infographic weliweli ma ka Nā ʻanuʻu he 10 i ka hoʻokele ʻana i nā kamaʻilio pilikia. ʻO kā lākou mākaukau me ka polokalamu a lākou i kūkulu ai i hoʻolako i ka kime me kekahi ʻike nui e pili ana i ka hana me kahi pilikia kaiaulu a PR paha. ʻO ka mea nui, ma mua o kāu hana ʻana i kekahi mea, pono ʻoe e inhale, exhale, a hana hou. E hōʻoluʻolu a nānā i nā kaʻi aʻe.

  1. Inhale, Exhale, Repeat - Mai pane wikiwiki a me ka naʻau. ʻEli pinepine nā ʻoihana iā lākou iho i kahi hohonu hohonu ke hoʻolālā ʻole lākou i kā lākou pane.
  2. E hoʻopuni i nā kaʻa a hoʻokani i ka pū waikaua - E hoʻākoakoa i ka hui, e hoʻopōkole iā lākou i ka mea i hana ʻia, a kali e pane a hiki i kāu loaʻa ʻana o kahi hoʻolālā maopopo o ka hana.
  3. Nānā i ka mea i hana ʻia - He aha lā? Pehea ka manaʻo o ka lehulehu? Pehea ka lehulehu? He aha nā kahawai e pono ai e nānā?
  4. Hoʻomaopopo i ka hopena ʻoihana - Pehea e hopena ai kāu mau hoʻoholo i ka ʻoihana, loaʻa kālā, a me ka inoa maikaʻi?
  5. E hoʻolohe i luna - Hoʻohana i ka PR a me nā pono hana kaiapili e nānā i ka pā o ka hopena o ka pāpāho a me kou kaiāulu.
  6. E hoʻoholo i ke kūlana ʻoihana a me ka leka ʻana - I kēia manawa ua ʻike ʻoe i ka mea i hana a me ka hopena o ka ʻoihana, e ʻike maopopo ʻoe i ke kūlana e lawe ai.
  7. E hoʻoholo i nā kaola o ka hoʻokaʻawale - Ma muli o ke hoʻonohonoho ʻana a me ka leka ʻana, e hoʻoholo i nā kahawai lawe maikaʻi loa, ka mea a kāu hui e pane ai, a pehea lākou e pane ai.
  8. E HOLO I KA HUAOLELO - E hoʻokuʻu i kāu leka.
  9. Monitor Monitoring and React as Pono - ʻAʻole ʻoe i pau. I kēia manawa pono ʻoe e nānā i ka hopena a me nā hana e pono ai e hana aʻe ma muli o ka hopena o ka pāpāho a me ka manaʻo lehulehu.
  10. E aʻo mai ke kaʻina hana - E aʻo ʻoe i kahi mea hou, ʻoiai pehea e holo ai nā mea.

ʻOiai ke ulu nei nā ʻoihana koʻikoʻi e kau nei i nā hoʻolālā pane pōpilikia, nui nā ʻoihana e like me ka hiki ʻole ke hāhai i nā kumumanaʻo o ka kamaʻilio ʻana o ka pilikia: ke hele mua i ka moʻolelo, ka hana ʻana i nā hana koʻikoʻi, ka hāʻawi ʻana i nā hōʻike pinepine a me ka ʻoiaʻiʻo, a ʻaʻole e hoʻohalahala i nā ʻaoʻao ʻē aʻe.

Kulanui ʻo Maryville, ʻ Tipslelo aʻoaʻo kūkā pilikia no nā ʻoihana PR

E nānā i ka infographic ma lalo no kahi hoʻolālā pāʻani nui no kamaʻilio pōpilikia, a ʻoluʻolu e kaʻana like i kāu mau ʻike ma lalo!

ʻO Crisis Communication Steps Infographic

2 Comments

  1. 1

    ʻ tipslelo aʻoaʻo maikaʻi loa! Kōkua nui loa!
    Manaʻo wau ke kumu o ka hoʻoponopono ulia pōpilikia e hoʻohana nei i nā pono hoʻolohe hoʻolohe maikaʻi (ie Brand24) Mahalo i kēia e ʻike mua ʻoe i ka wā e ʻōlelo ai kekahi e pili ana iā ʻoe a hiki iā ʻoe ke pane i ke ala kūpono. He mea pono i kēia mau lā.

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.