ʻimi hoʻopunipuni manaomaʻiʻo ke kūʻai akuʻanaCRM a me nā Paepae ʻIkepiliPāʻoihana Pāʻoihana & Mea Hoʻolaha Hoʻolaha

Nā Papa Hana ʻenehana 3 kiʻekiʻe loa no nā mea hoʻopuka ma 2021

ʻO ka makahiki i hala iho nei paʻakikī i nā mea paʻi. Hāʻawi ʻia i ka haunaele o COVID-19, nā koho balota, a me nā haunaele lehulehu, ʻoi aku ka nui o ka poʻe i hoʻopau i nā nūhou a me nā leʻaleʻa i ka makahiki i hala ma mua o ka wā ma mua. Akā ko lākou kānalua i nā kumuwaiwai e hāʻawi nei i kēlā ʻike i kahi kiʻekiʻe loa, e like me ka ke piʻi nei i luna o ka ʻike hewa ua hoʻokau i ka hilinaʻi i ka pāpili a me nā ʻenekini huli e hoʻopaʻa i nā haʻahaʻa.

Aia ka pilikia i nā mea paʻi ma nā ʻano āpau o ka ʻike e hakakā nei e noʻonoʻo pehea e hiki ai iā lākou ke loaʻa hou i ka hilinaʻi o ka poʻe heluhelu, mālama iā lākou a hoʻokele kālā. Hoʻopilikia i nā mea, hiki mai kēia mea āpau i ka manawa e hana pū nei nā mea paʻi me ka make ʻana o nā kuki ʻaoʻao ʻekolu, a he nui ka mea i hilinaʻi ʻia no ka poʻe e nānā ana i ka hāʻawi ʻana i nā hoʻolaha e hoʻomau i nā kukui a me nā mea lawelawe.

I ko mākou hoʻomaka ʻana i kahi makahiki hou, kahi a mākou e manaʻo ai e emi iki ana ka haunaele, pono nā mea hoʻopuka e huli i ka ʻenehana e hiki ai iā lākou ke hoʻopili pololei me nā mea hoʻolohe, e ʻoki i ka mea waena o ka pāhana kaiaulu a hopu a hoʻohana i ka ʻikepili o ka mea hoʻohana mua. . Eia nā hoʻolālā ʻenehana ʻekolu e hāʻawi i nā mea paʻi i ka lima kiʻekiʻe e kūkulu i kā lākou iho ʻōnaehana ʻikepili a hoʻopau i ko lākou hilinaʻi ʻana i nā kumuwaiwai o ka ʻaoʻao ʻekolu.

Kumumanaʻo 1: Personalization At Scale.

ʻAʻole hiki i nā mea hoʻopuka ke manaʻo maoli e hoʻomau ka hoʻopau ʻana i ka pāpāho nui. Ua lilo ka poʻe kūʻai i mea kaumaha i ka nui o ka ʻike, a he nui ka poʻe i hōʻemi no ko lākou ola noʻonoʻo pono. ʻOiai no ka pāpaho leʻaleʻa a me ka nohona nohona, me he mea lā he nui ka poʻe i hiki i kahi kiko momona. ʻO ia ka mea e pono i nā mea paʻi e ʻimi i nā ala e hopu ai i ka manaʻo o ka poʻe kau inoa a hoʻomau iā lākou e hoʻi. 

ʻO ka hāʻawi ʻana i nā ʻike pilikino ponoʻī kekahi o nā ala maikaʻi loa e hana ai i kēlā. Me ka nui o ka clutter, ʻaʻohe manawa a i ʻole ka hoʻomanawanui ʻana i nā mea kūʻai aku e ʻimi i nā mea a lākou e makemake maoli ai e ʻike, no laila e hele lākou i nā hale kūʻai e mālama i ka ʻike no lākou. Ma ka hāʻawi ʻana i ka poʻe kākau inoa i nā mea a lākou e makemake ai, hiki i nā mea hoʻopuka ke kūkulu i nā pilina hilinaʻi lōʻihi me ka poʻe kākau inoa e hilinaʻi nei i kā lākou mea punahele punahele ʻaʻole e hoʻopau i ko lākou manawa me nā maʻiʻo haʻahaʻa a lākou e mālama ʻole ai.

Kumumanaʻo 2: Nā manawa hou aku no ka ʻenehana ʻo AI

ʻO kaʻoiaʻiʻo, ʻo ka hāʻawi ʻana i ka ʻike pilikino i kēlā me kēia mea kākau inoa hoʻokahi ka hiki ʻole ke hana me ka ʻole o ka automation a me nā ʻenehana ʻike hana e kōkua. Hiki i nā paepae AI ke alualu i ka hana a ka poʻe hoʻolohe ma ka pūnaewele — kā lākou kaomi, ka ʻimi ʻana a me nā hana ʻē aʻe - e aʻo i kā lākou makemake a kūkulu i kahi pakuhi ʻike kikoʻī no kēlā me kēia hoʻohana. 

ʻAʻole like me nā kuki, hoʻopaʻa paʻa ʻia kēia ʻikepili i kēlā me kēia kanaka e pili ana i kā lākou leka uila, e hāʻawi ana i kahi ʻoi aku ka kikoʻī, pololei a hilinaʻi hoʻi o ka ʻike pepeiao. A laila, i ka manawa e komo hou ai kēlā mea hoʻohana, ʻike ka AI i ka mea hoʻohana a lawelawe aunoa i nā ʻike i hoʻowalewale ʻia e ka mōʻaukala. Hāʻawi ka ʻenehana like i nā mea paʻi e hoʻouna aunoa i kēia ʻike pilikino i nā mea kau inoa ma o nā ala like ʻole, e like me ka leka uila a me nā leka uila. Kela a me keia manawa a ka mea hoʻohana e kaomi ma luna o ka ʻike, akamai ka ʻōnaehana, aʻo hou e pili ana i kā lākou makemake e hoʻomaʻamaʻa pono i ka ʻike pilikino.

Kumumanaʻo 3: Shift i nā ʻIkepili ʻIkepili ʻona

ʻO ke kuhi pehea e hoʻolilo ai i ka lilo o nā kuki i kahi ʻāpana o ke kaua. No nā makahiki, ua hilinaʻi nā mea paʻi i ka pāpāho kaiapili e hoʻolaha i ka ʻike a kūkulu i kahi kaiāulu o nā mea kau inoa komo. Eia nō naʻe, ma muli o ka loli i nā kulekele a Facebook, ua hoʻopau ʻole ʻia ka ʻike o ka mea paʻi, a i kēia manawa, ke hoʻopaʻa paʻa nei nō hoʻi i ka ʻikepili. ʻOiai ʻo kēlā me kēia kipa pūnaewele mai Facebook kahi kalaiwa kūkaʻa, ʻo Facebook wale nō ka paʻa i kēlā ʻikepili pepeiao, ʻo ia hoʻi ʻaʻohe ala o ka poʻe paʻi puke e aʻo ai e pili ana i nā makemake a me nā makemake o kēlā mau malihini kipa. A ʻo kahi hopena, ʻaʻohe kōkua o nā mea paʻi i ka māka ʻana iā lākou me ka ʻike pilikino a mākou i ʻike ai e makemake ai ka poʻe. 

Pono nā mea hoʻopuka e ʻimi i nā ala e neʻe ai mai ka hilinaʻi ʻana i kēia kalepa ʻoihana ʻaoʻao ʻekolu a kūkulu i kā lākou ʻikepiliʻikepili cache. Hoʻohana i kēia ʻikepili ʻona 'e pahuhopu ai i nā mea hoʻolohe me nā ʻike pilikino he mea nui e like me ka hilinaʻi ma Facebook a me nā pae kaiāulu ʻē aʻe e pau. ʻO nā hoʻopuka i hoʻokō ʻole i nā ala e hōʻiliʻili a hoʻohana ai i ka ʻikepili i nā mea e hoʻolohe ai e lawe i nā ʻike pilikino pilikino e nalowale i nā manawa kūpono e hiki ai a hoʻopili i nā mea heluhelu a hoʻokele i ka loaʻa kālā.

ʻOiai mākou e hoʻāʻo nei e noʻonoʻo pehea e hoʻokele ai i ka "maʻamau hou," ua wehewehe nui ʻia kahi haʻawina: ʻo nā ʻoihana e hoʻolālā no ka mea i manaʻo ʻole ʻia, e mālama nei i nā pilina paʻa hoʻokahi a hoʻokahi me kā lākou mea kūʻai aku, ʻoi aku ka maikaʻi. ka manawa kūpono i ke anilā i nā loli e hiki mai ana. No nā mea paʻi, ʻo ia hoʻi ka hōʻemi ʻana i ka hilinaʻi i nā ʻaoʻao ʻekolu i lawelawe ma ke ʻano he poʻe kiaʻi puka ma waena o ʻoe a me kāu poʻe kau inoa a ma kahi o ke kūkulu ʻana a me ka hoʻonui ʻana i kāu ʻikepili hoʻolohe ponoʻī e hāʻawi i ka ʻike pilikino a lākou e manaʻo ai.

ʻO Jeff Kupietzky

He Luna Nui o Jeff Jeeng, he hui ʻenehana hou e kōkua ana i nā ʻoihana e monetize i kā lākou leka uila ma o ka ʻike hoʻoikaika. He mea haʻiʻōlelo pinepine i nā hālāwai kūkā Digital Media, ua hōʻike ʻia ʻo ia ma CNN, CNBC, a ma nā nūhou a me nā nūpepa ʻoihana. Ua loaʻa iā Jeff kahi MBA me ke kūlana kiʻekiʻe mai ke kula ʻoihana ʻo Harvard a ua puka ʻo Summa Cum Laude me BA ma Economics mai ke Kulanui ʻo Columbia.

nā Articles

E hoʻi i ke pihiʻaoʻao
kokoke

ʻIke ʻia ʻo Adblock

Martech Zone hiki iā ia ke hāʻawi iā ʻoe i kēia ʻike me ka uku ʻole no ka mea ke hoʻolilo nei mākou i kā mākou pūnaewele ma o ka loaʻa kālā hoʻolaha, nā loulou pili, a me nā kākoʻo. Mahalo mākou inā e wehe ʻoe i kāu mea hoʻolaha hoʻolaha i kou nānā ʻana i kā mākou pūnaewele.