Kahi kiʻi o ka Omnichannel Consumer Buying behaviour

ʻO Omnichannel Kūʻai Kūʻai

Ke lilo nei nā hoʻolālā Omnichannel i mea maʻamau no ka hoʻokō ʻana ke hāʻawi aku nā mea hoʻolaha kapua e ʻoi aku ka hoʻopili a me ke ana o nā hoʻolālā ma o ka huakaʻi a ka mea kūʻai. Kuhi ʻia nā loulou a me nā kuki i kahi ʻike maʻalahi kahi, me ka nānā ʻole i ke kahawai, hiki i ka paepae ke ʻike i kahi o ka mea kūʻai aku a kaomi aku i kahi leka kālepa kūpono, pili i ke kahawai, a alakaʻi iā lākou i kahi kūʻai.

He aha ka Omnichannel?

Ke kamaʻilio mākou e pili ana i nā kahawai i ke kūʻai aku ʻana, ke kamaʻilio nei mākou e pili ana i nā kahakaha e wehe ai i ke kamaʻilio ʻana me kahi mea ʻē aʻe a mea kūʻai aku paha. Hiki i kēia ke hoʻopili i nā kahawai kuʻuna e like me nā hoʻolaha kīwī, nā hoʻolaha paʻi, a i ʻole ka lekiō. ʻO nā kahawai kikohoʻe ka huli ʻana o nā meaola, ka pāpaho kaiapuni, ka hoʻolaha uku ʻana, ke kūʻai pūnaewele ʻana, a me nā hoʻolālā ʻē aʻe.

Ua kūʻai ʻia nā kūʻai kūʻai multi-channel mai ka manawa o ka nui o nā kaha. Ma ke aʻa, ua kuhikuhi ʻia ke kūʻai aku ʻana ma ke ʻano nui i ka hoʻolaha ʻana i ka hoʻolaha ma kahi mea kūʻai a ʻoihana paha i ʻoi aku ma mua o hoʻokahi kahawai. E holo like ʻoe i nā hoʻolaha ma waena o nā mea waena a me nā ʻano e hiki pinepine ai a alakaʻi i ka manaʻolana e kūʻai.

ʻO Omnichannel e pili ana i kahi ʻike keʻa kea āu e hoʻohana ai e hoʻokele i ka mea kūʻai aku i kahi kūʻai. Hana nā mākeke e hoʻonui i kahi ʻike ma o nā noi, nā mana, a me nā pilina e alakaʻi i ka mea kūʻai. E hoʻomaka paha lākou ma o ka hulina hulihonua, e kipa i kahi pūnaewele, a laila e kiʻi hou i nā hoʻolaha ʻana e hoʻokele i kahi home a hoʻopau i ka mea kūʻai aku e kipa ana i kahi wahi kūʻai.

ʻAʻole wale ka pane ʻana o nā mea kūʻai aku i nā hoʻolālā omnichannel, ke manaʻo nui nei lākou i kahi ʻike seamless ma waena o kahi pūnaewele e-commerce a me ka wahi kūʻai kokoke iā lākou.

Omnichannel Mea Kūʻai Kūʻai Kūʻai

ʻO BigCommerce.com hana i kēia infographic ma omnichannel ke kūʻai aku nei i ka lawena a eia nā mea nui:

  • 58% o nā mea kūʻai aku i kaohi ʻia e ke kumukūʻai hoʻouna
  • ʻAʻole kūʻai ka 49% o ka poʻe kūʻai aku ma ka pūnaewele no ka mea ʻaʻole hiki iā lākou ke hoʻopā a nānā i kahi huahana
  • ʻAʻole hiki i ka 34% o nā mea kūʻai aku ke kali ke kali i nā manawa hāʻawi - no ka wikiwiki o lākou.
  • 34% o nā mea pane i hōʻike i kahi kaʻina hoʻihoʻi paʻakikī no kā lākou waiwai i kūʻai ʻia
  • 29% o ka poʻe kūʻai aku makemake e kūʻai ma nā wahi brick-and-mortar ma muli o ka hopohopo pilikino

Pehea mākou e kūʻai ai: ʻO ka lawena mea kūʻai aku hou i kahi World Omni-Channel

Mea kūʻai aku Omnichannel mea kūʻai aku

ʻO Omnichannel Kūʻai Kūʻai

Hōʻike: He pili mākou o ʻO BigCommerce.com

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.