Nā Infografics MarketingNā mea hana waiwaiHoʻoikaika Kūʻai

Cisco: Ka Mana o nā Halawai In-Person

ʻElua mau makahiki i hala aku nei, ua hui mākou me kekahi o ka papa ma Cisco ma o telepresence, a he mea kupanaha ia. ʻO ke kamaʻilio ʻana me kekahi kanaka piha piha a he alo a he maka he waiwai kupaianaha. Ua ʻae ka poʻe ma Cisco a ua hoʻopuka i kēia infographic i ka mana o nā hālāwai kanaka.

Ua hoʻololi nā koi o kahi mākeke hoʻolaha honua i ke ʻano o ke kamaʻilio ʻana o nā hui me nā hoa hana, mea hoʻolako / hoa, a me nā mea kūʻai aku i hoʻokaʻawale ʻia e nā mamao lōʻihi. Ua nānā ʻia kahi noiʻi honua he 862 mau manaʻo o nā alakaʻi ʻoihana e pili ana i ka waiwai o nā hālāwai i loko o ke kanaka a me ko lākou hopena ma mua o 30 mau kaʻina ʻoihana.

ʻO ka ʻĀpana Naʻauao Economist

ʻO nā hālāwai i loko o ke kanaka ua lōʻihi ka pōhaku kihi o ka kamaʻilio maikaʻi ma ka honua ʻoihana. I loko o ka mākeke honua i kēia mau lā, kahi e launa pū ai nā hui me nā hoa hana, nā mea hoʻolako/hoa, a me nā mea kūʻai aku ma nā wahi lōʻihi, e mau ana ka waiwai o ka pilina alo a me ke alo. ʻO kahi noiʻi honua i kākoʻo ʻia e Cisco i ʻike i ke koʻikoʻi o nā hālāwai kanaka a me kā lākou hopena i nā kaʻina ʻoihana like ʻole.

ʻO ke kamaʻilio pilikino: He mea nui

Hōʻike ka ʻimi noiʻi i ka manaʻo nui ma waena o nā alakaʻi ʻoihana: ʻoi aku ka maikaʻi o ke kamaʻilio ʻana i loko o ke kanaka, ikaika a kūpono i ka holomua. He 75% o ka poʻe pane e manaʻoʻiʻo nei he koʻikoʻi ka hui ʻana o ke kanaka, e hōʻike ana i kāna kuleana koʻikoʻi i nā hana ʻoihana hou. Hoʻohui, 54% ʻae ʻo ka loiloi ʻana i ka hoʻopili ʻana a me ka nānā ʻana he mea koʻikoʻi i ka kamaʻilio ʻana, a ʻo 82% i manaʻo maikaʻi ʻia ma hope o ka hālāwai kanaka.

Nā mea hoʻoikaika no nā pilina pilikino

I ka wā e pili ana i ka hoʻoikaika ʻana no ka launa pū ʻana me ke kanaka, ʻekolu mau kumu nui e kū nei:

  1. Hoʻoholo maikaʻi i nā pilikia nui: Hoʻomaopopo nā alakaʻi ʻoihana ʻoi aku ka maikaʻi o nā hālāwai alo a me ke alo no ka hoʻoponopono ʻana i nā pilikia koʻikoʻi.
  2. Hoʻokumu i nā pilina lōʻihi: ʻO ke kūkulu ʻana i nā pilina paʻa, ʻo ia kekahi kumu hoʻoikaika mua no ka launa pū ʻana me ke kanaka.
  3. Hoʻoholo i ka pilikia wikiwiki a me ka hana ʻana i nā manawa kūpono: Hoʻomaopopo ka poʻe pane he mea koʻikoʻi nā hālāwai kanaka i ka hoʻoponopono wikiwiki ʻana i nā pilikia a i ʻole ka hopu ʻana i nā manawa.

Nā Mea Koʻikoʻi o nā Kūkākūkā Pōmaikaʻi

ʻO ke kamaʻilio ʻana i loko o ke kanaka e hilinaʻi nei i kekahi mau mea koʻikoʻi:

  • Nā huaʻōlelo: ʻO nā huaʻōlelo i hoʻohana ʻia i nā kamaʻilio e lawe i ke kaumaha a me ke ʻano.
  • Hoʻopili a me ka nānā ʻana: ʻO ka hoʻopili ʻana i nā mea komo a me ka mālama ʻana i ka nānā ʻana he mea koʻikoʻi ia no nā pilina kūleʻa.
  • Ka Leo o ka leo: ʻO ka leo i hoʻouna ʻia ai nā memo e hōʻike i nā manaʻo a me ka manaʻo.
  • Nā Manaʻo Maka: Hāʻawi nā ʻike maka i ka ʻike waiwai ʻole i ka waha.
  • ʻŌlelo Kino Manaʻo ʻole: Hōʻike nā ʻano ʻike ʻole a me ka ʻōlelo kino i nā manaʻo.

ʻO ka hui pū ʻana, hana kēia mau mea i kahi kaiapuni kamaʻilio waiwai e hoʻoulu ai i ka ʻike a me ka hui pū ʻana.

ʻO nā kaʻina hana ʻoihana koʻikoʻi e koi ana i ka hui ʻana o ke kanaka

Manaʻo nā alakaʻi ʻoihana he mea nui ka hui ʻana o ke kanaka no ka ʻoi aku ma mua o 50% o nā kaʻina hana hoʻolālā koʻikoʻi a me ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i ka wā e hui pū ai me nā hoa hana, nā mea kūʻai aku, a i ʻole nā ​​​​hoa. ʻO nā kaʻina hana e like me ka hoʻomaka ʻana o ka papahana, nā hālāwai mua, nā hana hou ʻana o ka ʻaelike, ka hoʻolālā hoʻolālā, ka noʻonoʻo ʻana, a me ka hoʻokele pilikia e pōmaikaʻi nui ʻia mai ka pilina kanaka.

Ka Hoʻopaʻapaʻa Nui: In-Person vs. Digital Communication

ʻOiai ka ʻae ʻana i ke koʻikoʻi o ke kamaʻilio ʻana i loko o ke kanaka, ʻoi aku ma mua o 60% o nā kamaʻilio ʻoihana i kēia lā ʻaʻole i ka manawa maoli. Ke hāpai nei kēia i ka nīnau: No ke aha e wehe ai? ʻOiai ua maʻalahi nā ala kamaʻilio kikohoʻe e like me ka leka uila, kelepona, a me nā ʻaha kūkā pūnaewele, nele paha lākou i ka hohonu a me ka waiwai o ka pilina kanaka.

Ka hopena o na halawai kanaka

Manaʻo ka hapa nui o nā alakaʻi ʻoihana (73%) i ka hopena koʻikoʻi o ke kamaʻilio kanaka. Eia naʻe, ua neʻe ka makahiki kikohoʻe, a ua makemake ʻia nā mea hana like ʻole no ka maʻalahi. Eia nō naʻe, ʻaʻole like ka launa pū ʻana me ke kanaka e pili ana i ko lākou hiki ke hana i nā pilina koʻikoʻi.

Telepresence: Hoʻopili i ka Gap

telepresence ua puka mai ka ʻenehana ma ke ʻano he hopena e hoʻopaʻa i ka ʻokoʻa ma waena o nā pilina kino a me nā kikohoʻe. ʻO nā mea hoʻoholo i hoʻohana i nā ʻōnaehana telepresence e hōʻike i nā pono he nui, e like me:

  • Hoʻomaikaʻi ʻia nā pilina: Hoʻonui ke kamaʻilio wikiō i nā pilina me nā hoa hana, nā mea kūʻai aku, a me nā mea hoʻolako, e hoʻoulu i nā pilina ʻoi aku ka maikaʻi.
  • Mālama manawa a me ke kumu kūʻai: ʻO Telepresence kahi mea e mālama ai i ka manawa a me ke kumu kūʻai i nā hālāwai kanaka.
  • Huina honua: Hoʻomaʻamaʻa ʻo Telepresence i nā hōʻuluʻulu honua ākea a hoʻolalelale i ka manawa huahana i ka mākeke ma o ka hoʻonui ʻana i ka R&D a me ka brainstorming.

ʻO ka wā e hiki mai ana o ke kamaʻilio pilikino

ʻO ka hoʻokumu ʻana i nā ʻike kamaʻilio pilikino ma ke ʻano nui hiki ke alakaʻi i nā hopena maikaʻi loa no nā ʻoihana. Ke holomua nei ka ʻenehana, ʻoi aku ka maikaʻi o nā ʻoihana e pili ana i ka pono o ke kanaka me nā mea hana kikohoʻe i ka ulu ʻana o ka ʻoihana honua.

ʻO nā hālāwai kanaka ke noho nei i mea ikaika i ka ʻoihana hou, me ka mana e hoʻoikaika i ka ʻike, kūkulu i nā pilina, a me ka holomua. ʻOiai ua loaʻa i nā ʻano kamaʻilio kikohoʻe ko lākou wahi, ʻaʻole hiki ke maʻalahi ka hoʻopili ʻana i ka hohonu a me ka waiwai o ka pilina kanaka. ʻO nā ʻoihana e kaulike ana i ke kanaka a me ke kamaʻilio kikohoʻe e mākaukau no ka holomua holomua.

Ka Mana o na Halawai Kuloko

Douglas Karr

Douglas Karr he CMO o OpenINSIGHTS a me ka mea nana i hookumu i ka Martech Zone. Ua kōkua ʻo Douglas i ka nui o nā hoʻomaka ʻana o MarTech, ua kōkua i ka hoʻomaʻamaʻa pono ʻana ma luna o $ 5 bil i nā loaʻa a me nā hoʻopukapuka kālā ʻo Martech, a hoʻomau i ke kōkua ʻana i nā hui i ka hoʻokō ʻana a me ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i kā lākou kūʻai aku a me nā hoʻolālā kūʻai. ʻO Douglas kahi hoʻololi kikohoʻe i ʻike ʻia ma ka honua a me ka loea a me ka ʻōlelo a MarTech. He mea kākau ʻo Douglas i kahi alakaʻi a Dummie a me kahi puke alakaʻi ʻoihana.

nā Articles

E hoʻi i ke pihiʻaoʻao
kokoke

ʻIke ʻia ʻo Adblock

Martech Zone hiki iā ia ke hāʻawi iā ʻoe i kēia ʻike me ka uku ʻole no ka mea ke hoʻolilo nei mākou i kā mākou pūnaewele ma o ka loaʻa kālā hoʻolaha, nā loulou pili, a me nā kākoʻo. Mahalo mākou inā e wehe ʻoe i kāu mea hoʻolaha hoʻolaha i kou nānā ʻana i kā mākou pūnaewele.