Retina AI: Ke hoʻohana nei i ka Predictive AI e hoʻonui i nā hoʻolaha hoʻolaha a hoʻokumu i ka waiwai o ke ola o nā mea kūʻai aku (CLV)

ʻO Retina AI Persona Predictive Customer Lifetime Value CLV

Ke loli wikiwiki nei ke kaiapuni no nā mea kūʻai aku. Me nā mea hou e pili ana i ka pilikino ʻo iOS mai Apple a me Chrome e hoʻopau ana i nā kuki ʻaoʻao ʻekolu ma 2023 - ma waena o nā hoʻololi ʻē aʻe - pono nā mea kūʻai aku e hoʻololi i kā lākou pāʻani e kūpono i nā lula hou. ʻO kekahi o nā loli nui ka piʻi ʻana o ka waiwai i loaʻa i ka ʻikepili ʻaoʻao mua. Pono nā brand i kēia manawa e hilinaʻi i ka ʻikepili koho a me ka ʻaoʻao mua e kōkua i ka hoʻoikaika ʻana i nā hoʻolaha.

He aha ka Customer Lifetime Value (CLV)?

Waiwai Ola Ola (CLV) he metric e hoʻohālikelike ana i ka nui o ka waiwai (maʻamau ka loaʻa a i ʻole ka palena kālā) e lawe ʻia e kēlā me kēia mea kūʻai aku i kahi ʻoihana i ka holo o ka manawa holoʻokoʻa a lākou e launa pū ai me kāu hōʻailona-i ka wā i hala, i kēia manawa, a me ka wā e hiki mai ana.

Hoʻololi kēia mau hoʻololi i mea koʻikoʻi no nā ʻoihana e hoʻomaopopo a wānana i ka waiwai o ke ola o ka mea kūʻai aku, e kōkua iā lākou e ʻike i nā ʻāpana koʻikoʻi o nā mea kūʻai aku no kā lākou hōʻailona ma mua o ke kūʻai ʻana a hoʻopaʻa i kā lākou mau hoʻolālā kūʻai e hoʻokūkū a holomua.

ʻAʻole like nā ʻano CLV a pau, akā naʻe - ʻo ka hapa nui e hoʻopuka iā ia ma ka hōʻuluʻulu ma mua o ka pae pākahi, no laila, ʻaʻole hiki ke wānana pololei i ka CLV e hiki mai ana. Me ka CLV pae hoʻokahi a Retina e hoʻopuka ai, hiki i nā mea kūʻai ke hoʻokaʻawale i ka mea e hoʻokaʻawale ai kā lākou mea kūʻai maikaʻi loa mai nā mea ʻē aʻe a hoʻohui i kēlā ʻike e hoʻonui i ka loaʻa kālā o kā lākou mea kūʻai aku e kūʻai aku ai. Eia hou, hiki iā Retina ke hāʻawi i kahi wānana CLV ikaika e pili ana i ka pilina o ka mea kūʻai aku me ka brand, e ʻae ana i nā mea kūʻai aku e ʻike i nā mea kūʻai aku e pono ai lākou e kuhikuhi me nā hāʻawi kūikawā, nā uku, a me nā hoʻolaha.  

He aha ka Retina AI?

Hoʻohana ʻo Retina AI i ka ʻike artificial e wānana i ka waiwai o ke ola o ka mea kūʻai aku ma mua o ka hana mua.

Retina AI ʻo ia wale nō ka huahana e wānana i ka CLV lōʻihi o nā mea kūʻai aku hou e hiki ai i nā mea kūʻai ulu ke hana i kahi hoʻolaha a i ʻole nā ​​​​hoʻoholo hoʻoholo hoʻoholo kālā i ka manawa maoli. ʻO kahi laʻana o ka platform Retina i hoʻohana ʻia ʻo kā mākou hana me Madison Reed e ʻimi nei i kahi hopena manawa maoli e ana a hoʻopaʻa i nā hoʻolaha ma Facebook. Ua koho ka hui ma laila e holo i kahi ho'āʻo A/B i kau ʻia ma ka CLV:CAC (koki loaʻa nā mea kūʻai aku) lākiō. 

Madison Reed Hoʻopaʻa Hana

Me kahi hoʻolaha hoʻāʻo ma Facebook, manaʻo ʻo Madison Reed e hoʻokō i kēia mau pahuhopu: E ana i ka hoʻolaha ROAS a me CLV ma kahi kokoke i ka manawa maoli, e hoʻokaʻawale i nā waihona kālā no nā hoʻolaha ʻoi aku ka maikaʻi a hoʻomaopopo i ka mea hoʻolaha hoʻolaha i loaʻa i ka CLV kiʻekiʻe: CAC ratios.

Ua hoʻokumu ʻo Madison Reed i kahi hoʻāʻo A/B me ka hoʻohana ʻana i ka poʻe i manaʻo ʻia no nā ʻāpana ʻelua: nā wahine 25 makahiki a ʻoi paha ma ʻAmelika Hui Pū ʻIa ʻaʻole i lilo i mea kūʻai aku iā Madison Reed.

  • ʻO Campaign A ka ʻoihana e like me ka hoʻolaha maʻamau.
  • Ua hoʻololi ʻia ʻo Campaign B ma ke ʻano he ʻāpana hoʻāʻo.

Ke hoʻohana nei i ka waiwai ola o ka mea kūʻai aku, ua hoʻomaikaʻi maikaʻi ʻia ka ʻāpana hoʻāʻo no nā kūʻai ʻana a me ka maikaʻi ʻole i ka poʻe ʻaʻole kākau inoa. Ua hoʻohana nā ʻāpana ʻelua i ka hoʻolaha hoʻolaha like.

Ua holo ʻo Madison Reed i ka hoʻāʻo ma Facebook me ka hoʻokaʻawale 50/50 no 4 mau pule me ka ʻole o nā hoʻololi waena o ka hoʻolaha. ʻO ka lakio CLV:CAC ua hoʻonui koke ʻia e 5%., ma ke ʻano he hopena pololei o ka hoʻonui ʻana i ka hoʻolaha me ka hoʻohana ʻana i ka waiwai ola o ka mea kūʻai aku i loko o ka mana hoʻolaha hoʻolaha Facebook. Me ka lākiō CLV:CAC ʻoi aku ka maikaʻi, ua loaʻa i ka hoʻolaha hoʻāʻo nā manaʻo hou aʻe, ʻoi aku ka nui o nā kūʻai pūnaewele, a me nā kau inoa hou aʻe, e alakaʻi ana i ka loaʻa kālā. Ua mālama ʻo Madison Reed i ke kumukūʻai no ka manaʻo a me ke kumukūʻai no ke kūʻai ʻana aʻo ka loaʻa ʻana o nā mea kūʻai aku i ka wā lōʻihi.

He mea maʻamau kēia mau ʻano hopena i ka hoʻohana ʻana iā Retina. Ma ka awelika, hoʻonui ʻo Retina i ka pono kūʻai aku ma 30%, hoʻonui i ka CLV hoʻonui e 44% me nā mea nānā like, a loaʻa iā 8x Return on Ad Spend (ʻO kā ROAS) ma nā hoʻolaha kūʻai ke hoʻohālikelike ʻia me nā ʻano kūʻai maʻamau. ʻO ka pilikino e pili ana i ka waiwai o ka mea kūʻai aku i wānana ʻia ma ka pālākiō i ka manawa maoli he mea hoʻololi pāʻani i ka ʻenehana kūʻai. ʻO kona manaʻo nui i ka ʻano o ka mea kūʻai aku ma mua o ka demographics e hoʻohana kūʻokoʻa a intuitive o ka ʻikepili e hoʻohuli ai i nā hoʻolaha kūʻai aku i nā lanakila kūleʻa.

Hāʻawi ʻo Retina AI i nā mea hiki

  • Nā helu alakaʻi CLV - Hāʻawi ʻo Retina i nā ʻoihana i nā ala e helu ai i nā mea kūʻai aku a pau e ʻike i nā alakaʻi maikaʻi. ʻAʻole maopopo ka nui o nā ʻoihana i nā mea kūʻai aku e hāʻawi i ka waiwai kiʻekiʻe loa i ko lākou ola. Ma ka hoʻohana ʻana iā Retina no ke ana ʻana i ka awelika o ka hoʻihoʻi ʻana i ka hoʻolaha hoʻolaha (ROAS) ma nā hoʻolaha āpau a me ka hoʻomau ʻana i ka helu ʻana i nā alakaʻi a me ka hōʻano hou ʻana i nā CPA e like me ia, ʻo nā wānana a Retina e hoʻohua i kahi ROAS kiʻekiʻe loa ma ka hoʻolaha i hoʻohana ʻia me ka eCLV. Hāʻawi kēia hoʻohana hoʻolālā o ka naʻauao artificial i nā ʻoihana i ke ala e ʻike a komo i nā mea kūʻai aku e hōʻike ana i ke koena waiwai. Ma waho aʻe o ka helu ʻana i nā mea kūʻai aku, hiki iā Retina ke hoʻohui a hoʻokaʻawale i ka ʻikepili ma o kahi kahua ʻikepili mea kūʻai aku no ka hōʻike ʻana i nā ʻōnaehana.
  • Hoʻolālā kālā hoʻolaha - Ke ʻimi mau nei nā mea kūʻai aku i nā ala e hoʻonui ai i kā lākou hoʻolaha hoʻolaha. ʻO ka pilikia, ʻo ka hapa nui o nā mea kūʻai aku e kali a hiki i 90 mau lā ma mua o ke ana ʻana i ka hana hoʻolaha mua a hoʻoponopono i nā kālā e hiki mai ana. Hāʻawi ka Retina Early CLV i nā mea kūʻai aku e hana i nā koho akamai e pili ana i kahi e kālele ai kā lākou hoʻolaha hoʻolaha i ka manawa maoli, ma ka mālama ʻana i kā lākou CPA kiʻekiʻe loa no nā mea kūʻai aku a me nā mea kūʻai waiwai nui. Hoʻoikaika koke kēia i nā CPA i manaʻo ʻia o nā hoʻolaha waiwai kiʻekiʻe e loaʻa i ka ROAS kiʻekiʻe a me nā uku hoʻololi kiʻekiʻe. 
  • Nā poʻe Lookalike – Retina ua ʻike mākou he haʻahaʻa loa ka ROAS o nā ʻoihana—maʻa mau ma kahi o 1 a i ʻole ka liʻiliʻi ma mua o 1. Hana pinepine kēia i ka wā ʻaʻole i kūlike ka hoʻolilo hoʻolaha ʻana o ka ʻoihana me ka waiwai o ke ola o nā mea kūʻai aku. ʻO kahi ala e hoʻonui nui ai i ka ROAS, ʻo ia ka hana ʻana i nā mea nānā like me ka waiwai a hoʻonohonoho i nā pāpale kūʻai kūpono. Ma kēia ala, hiki i nā ʻoihana ke hoʻonui i ka hoʻolimalima hoʻolaha e pili ana i ka waiwai a kā lākou mea kūʻai aku e lawe mai iā lākou i ka holo lōʻihi. Hiki i nā ʻoihana ke hoʻopākolu i kā lākou hoʻihoʻi ʻana i ka hoʻolilo hoʻolaha me ka mea kūʻai aku o Retina e like me ke ʻano o ka waiwai o ke ola.
  • Kūʻai Kūʻai Waiwai – Hoʻokumu ʻia ka bidding ma muli o ka manaʻo e pono ke kūʻai aku i nā mea kūʻai haʻahaʻa haʻahaʻa inā ʻaʻole ʻoe e hoʻolilo i ka nui o ka loaʻa ʻana iā lākou. Me kēlā manaʻo, kōkua ʻo Retina i nā mea kūʻai aku e hoʻokō i ke kumukūʻai pili waiwai (VBB) i kā lākou hoʻolaha Google a me Facebook. Hiki ke kōkua i ka hoʻonohonoho ʻana i nā pāpale hoʻolaha e hōʻoia i ka LTV kiʻekiʻe: CAC ratio a hāʻawi i nā mea kūʻai aku i ka maʻalahi e hoʻololi i nā ʻāpana hoʻolaha e kūpono i nā pahuhopu ʻoihana. Me nā pāpale kūʻai ikaika mai Retina, ua hoʻomaikaʻi maikaʻi nā mea kūʻai aku i kā lākou LTV: CAC ratios ma o ka mālama ʻana i nā kumukūʻai kūʻai ma lalo o 60% o kā lākou mau pāpale.
  • Waiwai & Ola Ola - E hōʻike i ke olakino a me ka waiwai o kāu waihona mea kūʻai. Hāʻawi ka Quality of Customers Report™ (QoC) i kahi kikoʻī kikoʻī o ka waihona mea kūʻai aku o kahi hui. Kūleʻa ka QoC i nā mea kūʻai aku e nānā i mua a me nā moʻokāki no ke kaulike o ka mea kūʻai aku i kūkulu ʻia me ke ʻano kūʻai hou.

Hoʻonohonoho i kahi kelepona e aʻo hou aku