Ka lawelawe ʻana i nā mea kūʻai mai me kā Customer kākoʻo

kākoʻo kōkua lawelawe kūʻai

Aia kekahi pilikia ma ka ʻoihana pūnaewele. Hoʻohana mākou i nā huaʻōlelo o ka lawelawe mea kūʻai aku a me ke kākoʻo o ka mea kūʻai aku… akā manaʻo ʻelua mau mea ʻokoʻa. ʻO ka pinepine, ʻo ka ʻoihana pūnaewele nāna i hoʻopukapuka i kahi kime kākoʻo kākoʻo i ka uku ʻana no ka hui ʻaʻole.

I kēia pō, ke kākau nei wau i kahi noi maʻamau no ka hāʻawi ʻana i mākou mea kūʻai mai a makemake e ʻike pono e hoʻokaʻawale lawelawe kū'ē i ke kākoʻo. Ma ke ʻano he hui lawelawe, ʻo kā mākou kuleana e kamaʻilio kūpono me ka mea kūʻai aku a hāʻawi i ka mea a lākou i noi ai. ʻAʻole hiki iā mākou ke hāʻawi i ke kākoʻo. ʻAʻole mākou limahana e kākoʻo i nā mea kūʻai aku ʻaʻole lawa lawa ke kālā i kā mākou ʻaelike i nā limahana i kahi hui kākoʻo. Ke lawelawe nei mākou i nā mea kūʻai aku ma United Kingdom, Kanada a ma waena o ʻAmelika Hui Pū ʻIa ... ʻo ia ka nui o ka overhead e loaʻa ai ka poʻe.

Hoʻomaopopo wau i ka hana ʻana ma Huaʻōlelo Kūpono e kāhea aku nā mea kūʻai aku iā mākou no nā pilikia me ka hāʻawi pololei ʻana o Outlook i nā leka uila. Ua lilo ia i pilikia no mākou no ka mea ua uku mākou i nā mea kūʻai aku i manaʻo he kākoʻo ma ke ʻano he lālā o kā lākou lawelawe lawelawe mea kūʻai aku. ʻAʻole hiki i ka mea kūʻai aku ke kāhea iā Outlook ʻaʻole e hoʻoponopono iā ia. Ua koi aku ʻo ia iā ExactTarget e paipai i ka HTML-coding maikaʻi ʻole e hana a puni nā pilikia ... a hoʻomau i ke kākoʻo ʻana i nā pilikia a lākou i kaohi ʻole ai.

Hoʻokaʻawale ʻia nā polokalamu ma ke ʻano he ʻoihana lawelawe - hāʻawi ka hapa nui o lākou i ke kākoʻo no kēlā me kēia hanana, hāʻawi kekahi i nā pūʻulu kākoʻo, a hāʻawi ʻole kekahi iā ia. I kekahi manawa, hoʻopukapuka nā hui i kahi Polokalamu ma ke ʻano he lawelawe e ʻike ai ʻaʻohe mea e kāhea ke pīpī ʻo ia. He heck ia o kahi kūlana e hoʻokomo i kahi ʻoihana.

I kēia manawa ke alo nei mākou like me nā polokalamu - Google Analytics, Youtube, WordPress, Twitter a me Facebook - a ke lilo nei lākou āpau i mea koʻikoʻi i kā mākou ʻoihana. ʻO kēia nā ʻoihana āpau e hāʻawi i nā lawelawe maikaʻi loa ... akā nele i kekahi ʻano o ke kākoʻo (he VIP ko WordPress, ua hōʻoia ʻo Google i nā ʻaoʻao ʻekolu). Ke ulu nei kā mākou ʻōnaehana i ka hilinaʻi a me ka paʻakikī ke hoʻomau mākou i ka hoʻopili a me ka syndicate i kā mākou ʻike. He aha ka hana ke hele a awry a pau?

IMHO, he mea wale nō ia o ka manawa ma mua o ka hoʻokikina ʻia ʻana o kēia mau ʻoihana e hāʻawi i ke kākoʻo. Hāʻawi ʻo Google Apps i kahi kākoʻo ma $ 50 no kēlā me kēia mea hoʻohana i kēlā me kēia makahiki. He hana maikaʻi loa kēlā a maopopo iaʻu e pale aku ia i kahi hoʻoweliweli kū kānāwai e hiki iā Google ke haʻalele lākou i kahi ʻoihana kiʻekiʻe a maloʻo me ka ʻole o kahi leka uila no hoʻokahi pule a ʻelua paha.

Pono ke kākoʻo mea kūʻai aku no ka hana koʻikoʻi koʻikoʻi o ka nuʻukia. ʻO ia ke kumu e like ai nā ʻoihana Pūnaewele Pūnaewele maluna o Google Analytics, Huaʻōlelo Kūpono maluna o Līlia, a Māhele Squarespace maluna o WordPress. Minamina, ʻaʻole nui loa nā koho ke hiki mai i Youtube, Twitter a me Facebook - ʻo kā lākou puʻuwai ka mea e hiki ai iā lākou ke hana i nā ʻoihana.

He mea aloha nui wau i nā ʻenehana kumu wehe, akā makemake wau e ʻike i kēia mau ʻoihana e hoʻonui i kā lākou mōhai kākoʻo ... ʻoiai inā he kumu ia e uku nā mea kūʻai aku no ia. Pehea kou manaʻo?

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.