Ka mālama kaiapili a me ka hoʻokele kūpale

nā nīnau nīnau

I kēia kakahiaka e heluhelu ana au i kahi keʻokeʻo keʻokeʻo nui i loaʻa ma o kā Aprimo pūnaewele, ma hoʻohui i nā pāpili kaiaulu.

ʻAʻole pono nā mākeke e hoʻomaka mai kahi wili e kūkulu i nā hiki ke hoʻololi i ka pāʻani i ka pāʻani i loko o ka kāwili kamaʻilio e kū nei. Ma ka mālama ʻana i ka pāpaho e like me ka hoʻonui ʻia o ka pāpaho hou a me ka Pūnaewele 1.0, hoʻohana ʻino nā mea kūʻai aku i kāna mau hiki hou i loko o kā lākou bandwidth a me nā kumuwaiwai i loaʻa.

ʻ speakslelo ka mea keʻokeʻo i ka nā kūlana o ke kūʻai aku a ua hoʻohuli ʻia ke kūʻai aku ʻana. ʻO nā mākeke - ka mea maʻamau i launa ʻole me ka lehulehu - koi ʻia i kēia manawa e kamaʻilio a mālama i ka laikini i ka lehulehu. Pono lākou e hoʻokō i kēia me ka hoʻomaʻamaʻa ʻole ʻia i loko hoʻomalu kūʻē. Ua kūkākūkā wau i kēia i loko o kaʻu hōʻike ma Webtrends Engage.

Ma ka manawa like, kā mākou manaʻo ʻia nā mea kūʻai aku i nā kūlana i Social Media, ke hoʻokō nei i hoʻokahi a i ka nui o ke kālepa ʻana a me nā ʻenehana kamaʻilio a lākou i hoʻopau ʻole ai.

Hana ke keʻokeʻo ʻehā i nā ʻōlelo aʻoaʻo:

  • Hoʻokumu i kahi kiko kiko ma ke kau ʻana i kekahi mai nā limahana kālepa aku i luna o ka pāpaho kaiapuni. Pono i kēia kanaka ke kuleana no ka hana ʻana i ka hoʻolālā pāʻoihana kaiapili, e like me ka hana ʻana i kahi kaʻina e hoʻonohonoho i nā palena e hoʻohana ʻia ai nā kaʻa, pehea e hoʻokele ai, a ʻo wai ka poʻe e hāʻawi ʻia iā lākou e like me nā kulekele ʻoihana.
  • Hana pū me nā hana ʻē aʻe komo i ka pōʻaiapuni kūʻai nui aku, me ka lawelawe ʻana i ka mea kūʻai aku a me ka hoʻokele huahana. Ma o 2010, ʻoi aku ma mua o 60% o nā ʻoihana Fortune 1000 me kahi pūnaewele e loaʻa i kekahi ʻano kaiaulu pūnaewele e hiki ke hoʻohana ʻia no nā pilina pili mea kūʻai. Eia nō naʻe, he mea nui e ʻike ka hokona ʻana i ka hana a ka pāpaho kaiapili i nā hana presales mai kēlā me kēia mea lawelawe i ka lawelawe mea kūʻai aku e hōʻoia i ka hoʻokaʻawale pono ʻia ʻana o nā kuleana ma nā hana like ʻole e komo i ka hoʻokō ʻana i ka papahana CRM nui aʻe o ka ʻoihana.
  • E kiʻi i ka poʻe mai ka poʻe kūʻai aku i ka hoʻomaʻamaʻa kūʻai, keu hoʻi nā mea e komo i nā kolamu kaiaulu e hiki ai ke kamaʻilio hoʻokahi a hoʻokahi. ʻO nā mākeke me ka hoʻomaʻamaʻa ʻole a me ka ʻike ʻole i ka "hoʻokele kūʻē ʻana" ka mea maʻalahi i ka honua o ka pāpili kaiaulu, no ka mea, hoʻohewa wale nā ​​mea kūʻai aku i kahi mea hoʻolako a me kāna huahana i nā kolamu lehulehu.
  • Hana ma ke ʻano he waena me nā alakaʻi kūʻai aku a me nā mea kūʻai aku e makemake nei e komo i ka pāpaho kaiaulu, ʻo ia hoʻi nā wahi kahi e kamaʻilio ai i hoʻokahi a i ka nui, a e hoʻomaʻamaʻa ʻia me ke ʻano hoʻoponopono like i hāʻawi ʻia i nā ʻoihana kūʻai aku a me nā loea kamaʻilio e hōʻoia i ka pale ʻana i ka laikini a me nā leka paʻa mau.

Ua hoʻolako wau i kahi kuhikuhi no e hoʻomaka ka poʻe kūʻai aku e lawe i ka nohona kaiaulu - akā ʻoi aku ka nui o nā kikoʻī keʻokeʻo keʻokeʻo ʻoihana ʻoihana. ʻO wau kekahi i hala hele i ke aʻo kūʻai i ka makahiki i hala aku nei a makemake nui iā ia i nā mea kālepa a pau! Ke nīnauele nei wau iā Bill Godfrey, Luna Nui o ʻApimo i kēia lā, a e kūkākūkā ana i kēia hanana - e nānā i kahi wikiō e hiki mai ana.

Pane ʻia ke kiʻi 2010 03 02 ma 10.37.05 AMHoʻohui ʻia ʻo Aprimo, ma ka polokalamu kūʻai koi e hiki ai i nā mea kūʻai aku ʻo B2C a me B2B ke hoʻokele kūleʻa i ka hoʻololi ʻana i ke kuleana o ke kūʻai aku ʻana ma o ka kaohi ʻana i nā moʻohelu kālā a hoʻolilo kālā, e kāpae ana i nā silo kūloko me nā kahawai i kahe ʻia a me ka hoʻokō ʻana i nā pāʻina pāheona hou e hoʻohuli i ka ROI hiki ke ana ʻia. mai ka ʻApimo paena.

hana manaʻo hoʻopuka

  1. 1

    Ke wikiwiki nei ka pāpāho kaiapili i ka noʻonoʻo hou ʻana o nā "keʻena" ʻoiai e pohihihi nā laina āpau. Maikaʻi no ka ʻoihana.
    Bill

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.