Csat
Martech Zone nā ʻatikala i kau ʻia csat:
-
Nānā & hoʻāʻo
Pehea e pōmaikaʻi ai nā ʻoihana kūʻai aku a me nā keʻena kūʻai mai Call Center Analytics?
ʻO ka ʻikepili helu kelepona e pili ana i ke kaʻina o ka nānā ʻana i ka ʻikepili a me nā ana i hōʻiliʻili ʻia mai nā hana kelepona no ka loaʻa ʻana o nā ʻike a hoʻoholo i nā hoʻoholo ʻikepili. Hoʻopili ia i ka hōʻiliʻili ʻana a me ka nānā ʻana i nā ʻano ʻikepili like ʻole, e like me ka nui o ke kelepona, ka lōʻihi o ke kelepona ʻana, ka manawa kali, ka launa pū ʻana o nā mea kūʻai aku, ka hana a ka luna, nā helu ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku, a me nā mea hou aku. Hāʻawi kēia mau kahua i nā kikowaena kelepona e ʻike i nā wahi hopohopo,…
-
maʻiʻo ke kūʻai akuʻana
Nā Kiʻikuhi Hana Kūlana Kiʻi 6 no ka pono o ka mea kūʻai aku
I nā makahiki i hala aku nei, ua hana au no kahi hui e nānā ana i ka nui o kā lākou kelepona i ka lawelawe mea kūʻai aku. Inā hoʻonui ka nui o kā lākou kelepona a hoʻemi ʻia ka manawa o kēlā me kēia kelepona, e hoʻolauleʻa lākou i ko lākou kūleʻa. ʻO ka pilikia, ʻaʻole lākou i holomua. Hoʻolalelale wale nā ʻelele o ka mea kūʻai aku i kēlā me kēia kelepona e mālama i ka hoʻokele mai ko lākou kua. He huhu loa ka hopena…