ʻO nā ʻano MarTech e alakaʻi nei i ka hoʻololi kikohoʻe

Nā Kūlana Martech Kūlana Kiʻekiʻe

ʻIke ka poʻe loea kūʻai aku he nui: i nā makahiki he XNUMX i hala, ʻenehana ʻenehana (Martech) ua pahū i ka ulu. ʻAʻole e lohi kēia kaʻina ulu. ʻO ka ʻoiaʻiʻo, ua hōʻike ʻia ka noiʻi hou 2020 ua pau ʻO 8000 mea hana ʻenehana kūʻai aku ma ka mākeke. Hoʻohana ka hapa nui o nā mea kūʻai aku ma mua o ʻelima mau mea hana i ka lā i hāʻawi ʻia, a ʻoi aku ma mua o ka 20 holoʻokoʻa i ka hoʻokō ʻana i kā lākou hoʻolālā kūʻai.

Kōkua nā kahua ʻo Martech i kāu ʻoihana e hoʻihoʻi hou i ka hoʻopukapuka kālā a kōkua iā ʻoe e loaʻa i ka piʻi nui o ke kūʻai aku ma o ka hoʻolalelale ʻana i ka huakaʻi kūʻai, hoʻonui i ka ʻike a me ka loaʻa ʻana, a me ka hoʻonui ʻana i ka waiwai holoʻokoʻa o kēlā me kēia mea kūʻai.

Makemake ʻo 60% o nā hui e hoʻonui i kā lākou hoʻolimalima ma MarTech i 2022 e pālua i kā lākou ROI ʻoihana.

Welina mai, Top Martech Trends no 2021

Manaʻo 77% o nā mea kūʻai aku He mea hoʻokele ʻo MarTech i ka ulu ʻana o ROI, a ʻo ka hoʻoholo koʻikoʻi loa a kēlā me kēia ʻoihana e koho ai i nā pono pono MarTech no kā lākou ʻoihana.

Welina, ʻO Martech ma ke ʻano he Strategic Enabler

Ua ʻike mākou i nā ʻenehana e pili ana i nā ʻenehana ʻē aʻe. He aha kēia ʻano, a pehea e hiki ai i ka hoʻopukapuka ʻana ke hoʻomaikaʻi i kou kūlana i ka mākeke i kēia wā kūleʻa ma hope o COVID-5.

Nā Kūlana 1: ʻIke Artificial a me ke aʻo ʻana i ka Mīkini

ʻAʻole kū mālie ka ʻenehana. Naʻauao hana (AI) kūlana mua ma waena o nā mea a pau kūʻai ʻenehana ʻenehana. Inā ʻoe e ʻimi nei i nā ʻoihana a i ʻole nā ​​​​mea kūʻai aku, ke ʻimi nei nā mea kūʻai aku i nā huahana hou a hauʻoli i nā holomua ʻenehana.

Manaʻo ʻo 72% o nā loea kūʻai aku e hoʻomaikaʻi ana ka hoʻohana ʻana o AI i kā lākou hana ʻoihana. A, mai ka makahiki 2021, ua lilo nā hui ʻoi aʻe ma mua o $ 55 billion ma ka ʻike akamai o kā lākou mau hoʻonā kūʻai. Kuhi ʻia kēia helu e 2 biliona.

I kēia lā, loaʻa iā AI a me ML ʻelua mau pono nui no nā papahana pūnaewele āpau:

  • ʻO ka hiki ke alakaʻi i ka ʻikepili naʻauao, e ʻae ai i ka hoʻokō ʻana i nā hopena ʻoi aku ka maikaʻi
  • ʻO ka hiki ke hōʻoia i ka hana kiʻekiʻe loa

ʻO nā hui media nui āpau, me Instagram, YouTube, a me Netflix, ke hoʻokō nei iā AI a me Machine Learning (ML) nā algorithms e ʻike a hōʻike i nā ʻike i hiki ke huki i ka manaʻo o ka mea hoʻohana.

I nā makahiki ʻelua i hala iho nei, ua lilo ke ʻano ML e like me chatbots i alakaʻi paʻa i waena o nā hōʻailona ʻAmelika.

ʻO kahi ʻāpana o ka ulu wikiwiki i kamaʻilio ʻia e kā AI. ʻO kahi chatbot kahi mea hana uila e hiki ke hoʻonui i kāu mau pilina. Hōʻiliʻili lākou a kālailai hoʻi i nā ʻike waiwai mai nā mea kūʻai aku, nīnau i nā nīnau pili i nā malihini kipa, hāʻawi i nā huahana a me nā hoʻolaha hou. Ma 2021, ma luna o 69% o nā mea kūʻai aku i ʻAmelika Hui Pū ʻIa i launa pū me nā hōʻailona ma o chatbots. Hoʻokomo ʻo Chatbots i nā mea kūʻai aku a hoʻoikaika i ka hoʻopili ʻana - me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka hana loaʻa mai ka +25% inflow a hiki i ka pālua o nā hopena. 

ʻO ka mea pōʻino, nui nā ʻoihana liʻiliʻi a me nā ʻoihana liʻiliʻi - i ko lākou makemake e mālama i ke kālā - ʻaʻole lākou i lawe i nā chatbots… No ka maikaʻi o nā chatbots, ʻaʻole pono lākou e hoʻopili a hoʻonāukiuki. I kekahi manawa ua hoʻonāukiuki nā hui i hoʻopuka i kahi hoʻolālā hoʻolālā chatbot nui i kā lākou mea kūʻai aku a koi aku iā lākou i nā mea hoʻokūkū. Pono e hoʻonohonoho pono ʻia a nānā ʻia kāu hoʻolālā chatbot.

Kau 2: ʻIkepili ʻIkepili

ʻO ka ʻikepili ʻikepili ka lua o ka ʻenehana kūʻai ʻana i nā ʻoihana e hoʻopukapuka nui nei. I kēia mau lā, hoʻohana nā ʻoihana i nā lako polokalamu e like me Papa, ʻO Birst, a ClearStory i:

  • ʻImi ʻIkepili
  • KaʻIkepiliʻIkepili
  • Hoʻomohala o Interactive Dashboard
  • Kūkulu i ka hōʻike hopena

Kōkua kēia loiloi holomua i ka hoʻohana ʻana i ka hoʻolālā ʻoihana a hoʻokele i nā hoʻoholo ʻoihana ʻoi aku ka wikiwiki a me ka pili.

Pono nui ka ʻikepili ʻikepili i ke ao hou. Hāʻawi ia i nā hui e kiʻi i ka ʻikepili analytical me ka hoʻoikaika ʻole. Ma ke kau ʻana i kahi kahua kikoʻī, ua komo nā hui i ke kaʻina o ka ʻohi ʻana i ka ʻikepili e hoʻomaikaʻi ai i ka maikaʻi. Eia naʻe, mai poina e pili ana i ke kumu kanaka e pili ana me ka ʻikepili ʻikepili. Pono nā poʻe loea i kā lākou kahua e hoʻohana i ka ʻikepili i loaʻa i ke kaʻina hana.

Kau 3: Naʻauao Pāʻoihana

Naʻauao pāʻoihana (BI) he ʻōnaehana o nā noi a me nā ʻenehana kūʻai aku e hiki ai iā ʻoe ke hōʻiliʻili i ka ʻikepili no ka nānā ʻana i nā kaʻina hana ʻoihana a hoʻolōʻihi i ka hoʻohana ʻana i nā hopena huahua.

Ma kahi kokoke i ka hapalua o nā ʻoihana liʻiliʻi a me nā ʻoihana liʻiliʻi e hoʻohana i ka naʻauao ʻoihana i kā lākou hoʻokō kūʻai ʻana a me ka hoʻomohala hoʻolālā.

ʻO Sisense, Moku'āina o BI & Hōʻike Hoʻolaha

Ua lele ka hoʻokō ʻoihana BI i 27% i 2021. Ke ulu nei kēia piʻi ʻana mai ka 46% o nā ʻoihana i ʻōlelo e ʻike lākou i nā ʻōnaehana BI he manawa ʻoihana ikaika. I ka makahiki 2021, ua ʻōlelo nā mea nona nā ʻoihana me 10 a 200 mau limahana i kā lākou manaʻo ma hope o ka maʻi maʻi COVID-19 i huli i BI ma ke ʻano e ola ai.

ʻO ka maʻalahi o ka hoʻohana e wehewehe i ka kaulana o ka ʻoihana ʻoihana ma waena o nā ʻoihana āpau. ʻAʻole pono nā mākau hoʻolālā e hoʻokō i kēia hana. Aia ka polokalamu BI ma 2021 i kekahi mau hana koʻikoʻi, e like me:

  • Kauo a hoʻokuʻu i ka hoʻohui ʻana i pono ʻole ke kūkulu ʻana.
  • Naʻauao i kūkulu ʻia a me ka nānā ʻana i ka wānana
  • ʻO ka hana ʻōlelo kūlohelohe wikiwiki (NLP)

ʻO ka ʻokoʻa nui ma waena o ka ʻikepili ʻoihana ʻo ka hāʻawi ʻana i ke kākoʻo i ka hana ʻana i nā hoʻoholo ʻoihana kūikawā a me ke kōkua ʻana i nā ʻoihana e hoʻomohala. Eia kekahi, ʻae ka ʻikepili ʻikepili iā ʻoe e wānana a hoʻololi i ka ʻikepili i nā pono ʻoihana.

Kau 4: ʻIkepili Nui

ʻO ka ʻikepili nui kahi ala ʻoi aku ka nui o ka hōʻiliʻili ʻana i ka ʻike ma mua o ka ʻikepili ʻikepili. ʻO ka ʻokoʻa nui ma waena o ka ʻikepili nui a me ka nānā ʻana i ka ʻikepili ke hana nei me kahi pūʻulu ʻikepili paʻakikī ʻaʻole hiki i nā polokalamu kuʻuna ke hana. 

ʻO ka pōmaikaʻi nui o ka ʻikepili nui, ʻo ia ka hōʻike ʻana i nā wahi ʻeha o nā ʻoihana, kahi e hoʻonui ai lākou i ka hoʻoikaika ʻana a i ʻole e hoʻolilo kālā hou aʻe i mea e kūleʻa ai i ka wā e hiki mai ana. ʻO 81% o nā hui e hoʻohana ana i ka ʻikepili nui i hōʻike i nā loli koʻikoʻi i ke ala maikaʻi.

Hoʻopili ʻo Big Data i nā ʻoihana kūʻai koʻikoʻi e like me:

  • Hoʻokumu i ka ʻike maikaʻi ʻana i ka hana a nā mea kūʻai aku ma ka mākeke
  • Hoʻomohala i nā ala kūpono e hoʻomaikaʻi ai i nā hoʻolālā ʻoihana
  • ʻO kaʻikeʻana i nā mea hana pono e hoʻonui ai i ka huahana
  • Ka hoʻonohonoho ʻana i ka kaulana ma ka Pūnaewele me ka hoʻohana ʻana i nā mea hana hoʻokele

Eia naʻe, he hana paʻakikī ka ʻikepili nui e pono e hoʻomākaukau. No ka laʻana, pono ke koho ma waena o ʻelua ʻano ʻikepili nui ma ka mākeke: 

  1. Polokalamu hoʻokumu PC e hoʻokō ʻia i loko o nā kumuwaiwai e like me Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly
  2. ʻO nā polokalamu kapuaʻi no ka helu ʻana i ka pono kūʻai aku a me nā ʻikepili i ke ao e like me Skytree, Xplenty, Azure HDInsight

ʻAʻole pono e hoʻopanee i ke kaʻina hana. Ua hoʻomaopopo lōʻihi nā alakaʻi o ka honua i ka hopena o ka lā nui i ka ʻoihana. ʻO kahi hiʻohiʻona koʻikoʻi ʻo ka streaming Netflix nui, ʻo ia, me ke kōkua o ka ʻikepili nui i ka wānana ʻana i ka pono a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka maikaʻi, mālama ʻoi aku ma mua o $ 1 biliona i ka makahiki.

Auana 5: Mobile-First Approach

ʻAʻole hiki iā mākou ke noʻonoʻo i ko mākou ola me ke kelepona ʻole. ʻAʻole noʻonoʻo ka poʻe ʻoihana ʻoihana i nā mea hoʻohana kelepona. I ka makahiki 2015, hōʻike mua ʻo Google i nā ʻano o kēia wā, e hoʻomaka ana i nā algorithms mobile-first e kākoʻo i nā mana kelepona o nā pūnaewele. ʻO nā pāʻoihana i loaʻa ʻole kahi kahua paʻa paʻa paʻalima ua nalowale ka ʻike ʻia ma nā hualoaʻa paʻalima.

I Malaki 2021, ua hoʻokō ʻia ka pae hope loa o ka helu kuhikuhi Google no nā polokalamu kelepona. ʻO ka manawa kēia no nā ʻoihana e hoʻolauna i kā lākou huahana pūnaewele a me nā pūnaewele no ka hoʻohana kelepona.

Ma kahi o 60% o nā mea kūʻai mai hoʻi i nā pūnaewele me kahi mana paʻa paʻa ʻole. Pono nā ʻoihana e hana i nā mea āpau e hiki ai ke hoʻonui a hoʻomaikaʻi i nā mana o kā lākou huahana mai nā ʻaoʻao a pau. A ʻo 60% o nā mea hoʻohana kelepona i hoʻopili pololei i ka ʻoihana me ka hoʻohana ʻana i nā hopena hulina.

Hoʻopili nā ʻano mobile-mua me ML, AL, a me NLP i ka hoʻohana ʻana ʻike leo. Hoʻohana wikiwiki ka poʻe i ka huli leo no ka loaʻa ʻana o kahi huahana a lawelawe paha ma muli o ka ulu ʻana o ka pololei a me ka maʻalahi o ka hoʻohana.

Ma luna o 27% o ka poʻe ma ka honua holoʻokoʻa e hoʻohana i ka huli leo ma kā lākou mau polokalamu. Ua hōʻike ʻo Gartner he 30% o nā hui pūnaewele āpau i loaʻa i ka huli leo ma ka hopena o 2020. ʻOi aku ka mea kūʻai maʻamau i ka huli leo ma mua o ka paʻi ʻana. No laila, ʻo ka hoʻokō ʻana i kahi hulina leo ma kāu pūnaewele a me nā mana kelepona he manaʻo maikaʻi loa ia ma 2021 a ma waho. 

ʻO nā Scalers, nā mea āpau e pono ai ʻoe e ʻike e pili ana i ka ʻenehana Marketing

Ke hoʻolālā nei i kāu hoʻololi…

Ke holomua wikiwiki nei ka ʻenehana kūʻai. No ka ulu ʻana o nā ʻoihana like ʻole, pono nā loiloi kiʻekiʻe a me nā mea hana e huki ai i nā mea hoʻohana i ko lākou ʻaoʻao. Ma ka nānā ʻana i kēia mau ʻano martech koʻikoʻi, hiki i nā ʻoihana ke koho i nā mea kūpono iā lākou. Pono nā ʻoihana e hoʻokumu i kēia mau ʻano i ka wā e hoʻomohala ai i kā lākou:

  • Hoʻolālā kālā ʻenehana kūʻai
  • Hoʻolālā hoʻolālā hoʻolālā
  • Nā mea hana noiʻi a me ka nānā ʻana
  • Loaʻa kālena a hoʻomohala kanaka

E wikiwiki ana nā ʻoihana i ka hoʻololi ʻana i kā lākou kūʻai kikohoʻe a kūʻai aku ma o ka hoʻokō ʻana i nā ʻenehana kūʻai i hōʻoia ʻia.

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.