ʻO ka Huli Leo ma ka Cusp o ke Kalepa Hoʻololi?

Amazon Echo

ka Hōʻike Amazon ʻo ia paha ke kūʻai maikaʻi loa aʻu i hana ai i nā mahina he 12 i hala. Kūʻai au i hoʻokahi no koʻu Māmā, ka mea noho mamao a loaʻa pinepine i nā pilikia me ka pili pūnaewele. I kēia manawa, hiki iā ia ke haʻi wale i ka Hōʻike e kāhea iaʻu a ke hana nei mākou i kahi kelepona wikiō i loko o kekona. Aloha nui koʻu Mama iā ia ua kūʻai ʻo ia i hoʻokahi no kāna moʻopuna i hiki iā ia ke hoʻopili pū me lākou. Hiki nō hoʻi iaʻu kulu i loko a aloha aku i kaʻu ʻīlio, ʻo Gambino, ke hele au no kekahi manawa. ʻIke ʻo ia iaʻu, hae, a nānā mau ma hope o ka hāmeʻa e ʻike pehea ka heck aʻu e komo ai i laila.

ʻO Apple Homepod ua kūʻai aku ʻia ma ke ʻano he koho uku nui me kahi mea ʻōlelo akamai a me ka hoʻopili paʻa ʻana o iOS. A Paena Google ʻo ia ka hopena kumukūʻai me ka hoʻopili Android. Kupaianaha nā hoʻokūkū āpau. ʻOiai wau he fanboy Apple, makaʻu wau e lilo ka moʻomeheu o kā Apple kāohi ʻana iā lākou i ka hakakā leo lōʻihi. He kahakaha hamama kupaianaha loa ko Amazon nā mākau he tausani Loaʻa i kēia manawa e launa pū me nā lawelawe a me nā pono āpau.

Ma kahi leka ʻaoʻao

E hoʻi i ke ʻano kūʻai ... Capgemini i nānāʻia ma luna o nā mea kūʻai aku he 5,000 ma ka US, ke UK, Palani a me Kelemania e ʻike pehea lākou e launa pū ai me nā hāmeʻa leo - kikoʻī e pili ana kūʻai hana ʻana. Ua kākoʻo ʻia ka noiʻi nui me nā kūkākūkā hui pū me nā mea kūʻai mai kēlā me kēia ʻāina, alakaʻi ʻaneʻane. ʻO ke ana ʻana - a me nā kūkākūkā o ka pūʻulu kia nui - i loaʻa kahi olakino olakino o nā heluna kanaka a me nā mea hoʻohana / mea hoʻohana ʻole.

Hoʻololi loa nā mea kōkua leo i ka launa ʻana o nā māka a me nā mea kūʻai aku kekahi i kekahi. He aha ka mea e pīhoihoi ai nā mea kōkua leo ʻo ia ka mea i ulana ʻia i ka lole o ko mākou ola, e hāʻawi nei i ka maʻalahi a me ka momona o ka launa pū ʻana a nā mea kūʻai aku i ʻike ʻole ma mua. ʻO nā mana i hiki ke hoʻonui i ka makemake nui o nā mea kūʻai a puni nā mea kōkua leo ʻaʻole wale e kūkulu i nā pilina pili loa me kā lākou mea kūʻai aku, akā hana i nā manawa ulu ulu nui no lākou iho. Mark taylor, Luna Nui ʻIke Nui, hana hoʻomaʻamaʻa ʻike kelepaʻi Digital, ma Capgemini

Nā ʻike o ka Nānā Mea kūʻai aku ma ke Kālepa Leo:

  1. Hoʻololi nā mea kōkua leo i ka ecommerce - Ke hoʻomohala nei nā mea kūʻai aku i kahi makemake nui no ka launa ʻana me nā ʻoihana ma o nā mea kōkua leo. Ke hoʻohana nei nā mea hoʻohana leo i kēia manawa i 3% o kā lākou huina mea kūʻai aku ma o nā mea kōkua leo, akā e hoʻonui ʻia kēia i 18% i nā makahiki ʻekolu e hiki mai ana, e hōʻemi ana i ka mahele o nā hale kūʻai kino (45%) a me nā pūnaewele (37%). ʻOiai ke kahe ʻana o ke mele a me ka ʻimi ʻana i ka ʻike i koe ka hoʻohana mau loa ʻia no nā mea kōkua leo i kēia lā, ma kahi o ka hapakolu o nā mea pane (35%) i hoʻohana iā lākou e kūʻai i nā huahana e like me nā meaʻai, nā home, a me nā lole.
  2. Ua māʻona nui nā mea kūʻai mai e ka mea kōkua leo - ʻO nā mea kūʻai aku e hoʻohana i nā mea kōkua leo e maikaʻi loa e pili ana i kā lākou ʻike, me 71% māʻona me kā lākou mea kōkua leo. Eia kekahi, 52% o nā mea kūʻai aku e hōʻike i ka maʻalahi, ka hiki ke hana i nā mea me ka lima ʻole (48%), a me ka automation o nā hana kūʻai maʻamau (41%) ma ke ʻano he kumu nui a lākou e makemake ai e hoʻohana i nā mea kōkua leo ma o nā polokalamu kelepona a me nā pūnaewele. ʻO ka hiki no ka mea kōkua leo e hoʻomaopopo i kā lākou hoʻohana kanaka he koʻikoʻi hoʻi ia; 81% o nā mea hoʻohana makemake i ka mea kōkua leo e hoʻomaopopo i kā lākou diction a me ka accent.
  3. E hāʻawi nā mea kōkua leo i nā keu pōmaikaʻi no nā mea kūʻai aku a me nā māka - ʻO nā mana e hoʻolako i nā ʻike kōkua leo maikaʻi e hoʻonui i ka ʻoihana ʻoi aku ka maikaʻi o ka kamaʻilio ʻana o ka waha. Ua loaʻa ka hōʻike 37% o nā mea hoʻohana leo e hoʻokaʻaʻike i kahi ʻike maikaʻi me nā hoaaloha a me ka ʻohana, a ʻo 28% o nā mea hoʻohana ʻole i kēia manawa e makemake e hana pinepine me kahi māka ma hope o kahi ʻike maikaʻi. Hoʻohālikelike kēia i ka loaʻa kālā koʻikoʻi koʻikoʻi, ʻoiai makemake nā mea kūʻai e hoʻolilo i 5% hou aʻe me kahi māka e ukali ana i kahi ʻike maikaʻi me kahi mea kōkua leo.

ʻO nā mea i loaʻa iā Capgemini e pono i nā ʻoihana kalepa e kūkulu i kahi hoʻolālā hana koke e hoʻolālā i kahi leo e hoʻokele leo ʻia Kalepa kūkā kamaʻilio ka hoʻolālā.

Hoʻoiho i ka Pepa

Kalepa Leo

Hōʻike: Ke hoʻohana nei wau i kaʻu mau loulou pili i kēia pou!

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.