Nānā & hoʻāʻoʻimi hoʻopunipuni manaoCRM a me nā Paepae ʻIkepiliʻO Ecommerce a me RetailEmail Marketing & AutomationHoʻomaʻamaʻa kūʻai a kūʻai akuHoʻoikaika KūʻaiPāʻoihana Pāʻoihana & Mea Hoʻolaha Hoʻolaha

He aha ka Netnography? Pehea e hoʻohana ʻia ai i ke kūʻai aku a me ke kālepa?

Ua lohe paha ʻoe i koʻu mau manaʻo ka mea nāna i kūʻai, a maloʻo ʻole ka ʻīnika ma kēlā moʻomanaʻo moʻomanaʻo, a ua loaʻa iaʻu kahi ala hou a ʻoi aku ka maikaʻi o ka hana ʻana i nā mea kūʻai aku.

Ua puka mai ka Netnography i mea ʻoi aku ka wikiwiki, ʻoi aku ka maikaʻi, a me ka pololei o ka hana ʻana ka mea nāna i kūʻai. ʻO kekahi ʻano o kēia ʻo ia nā hui noiʻi pūnaewele e hoʻohana ana i ka ʻikepili pūnaewele pili i ka wahi (geotagged) no ka nānā ʻana i ka pilina a me nā makemake o nā mea kūʻai aku e pili ana i kahi wahi i wehewehe ʻia. Hiki i kēia mau paepae ke hiki i nā mea hoʻohana ke kauo i kahi radius a puni nā wahi a lākou e koho ai, a hamoʻia nā ʻano ʻikepili āpau mai nā poʻe i loko o ia wahi.

ʻO Robert Kozinets, Polopeka o ka nūpepa, ʻo ia ka mea nāna i hoʻokumu i ka netnography. I ka makahiki 1990, ua hoʻokumu ʻo Kozinets, ka Hufschmid Chair of Strategic Public Relations and Business Communications i ka huaʻōlelo - hoʻohui i ka Pūnaewele me ka ethnography - a hoʻomohala i ke ʻano noiʻi mai ka honua.

Ka wehewehe ʻana o ka Netnography

ʻO Netnography ka lālā o ka moʻomeheu (ka wehewehe ʻepekema o nā loina o kēlā me kēia lāhui a me nā moʻomeheu) e kālailai ana i ka hana manuahi o kēlā me kēia kanaka ma ka Pūnaewele e hoʻohana nei i nā ʻimi noiʻi noiʻi ʻana ma ka pūnaewele e hāʻawi i nā ʻike kūpono.

ʻO Robert Kozinets

Hoʻopili a kālapaʻa Netnography i ka ʻikepili e pili ana i ka hana manuahi o ka poʻe ma ka Pūnaewele. ʻO ka mea nui ka hōʻiliʻili ʻia ʻana o kēia ʻikepili ke hana kūʻokoʻa nā mea kūʻai aku, he ʻokoʻa i nā ana noiʻi e pane ai nā mea kūʻai i kekahi manawa e pale i ka hilahila a ʻoluʻolu paha i ka mea ana.

Mea kūʻai aku me nā hōʻike Netnography

ʻImi persona kanaka kūʻai aku ʻO nā hōʻike i haku ʻia Ka mea i ho'oholo ʻikepili nā hōʻailona maoli o ka nohona, nā huahana, a me nā koho brand. Hoʻopili nā mea noiʻi noiʻi i nā hōʻike a laila hana i kahi ʻaoʻao o nā ʻāpana o nā mea kūʻai aku no kāu huahana a lawelawe paha.

He mea hana kupaianaha ia no nā mea kālepa no ka mea hiki ke hōʻuluʻulu koke ʻia ka ʻikepili. Nūnewele ʻoi aku ka maikaʻi no ka mea hiki i nā ʻoihana ke hōʻuluʻulu koke i kā lākou ʻaoʻao ma mua o ka lawe ʻana i nā pule a i ʻole mau mahina e hōʻiliʻili i ka noiʻi. He ʻokoʻa nui kēlā mai ka noiʻi kuʻuna a hiki i kekahi manawa ke lawe i nā mahina e hōʻuluʻulu a loiloi. Ke loaʻa iā ʻoe kēlā ʻano noiʻi, e hoʻololi iki paha kāu poʻe mea kūʻai aku. A i ʻole he nui.

No laila, ʻike koke ʻoe ʻo wai kāu mea kūʻai aku ʻoi aku ka maikaʻi, he aha kā lākou makemake i kēlā manawa, a pehea a me ke kumu e launa pū ai lākou me kā lākou mau hoa.

Hāʻawi kēia ʻano noiʻi persona i ka ʻikepili koʻikoʻi e pili ana i kāu mea kūʻai aku maikaʻi loa e like me ka loaʻa kālā home, ka lāhui, nā helu ʻeha, nā pahuhopu, nā hopena, nā hana / nā makemake, a me nā mea hou aku. E haʻi paha kēia mau hōʻike iā ʻoe i nā pūnaewele a i ʻole nā ​​māka e hana pū paha kēlā me kēia persona a me nā huaʻōlelo kiʻekiʻe ʻelima i hiki iā ʻoe ke hoʻohana a hiki iā lākou.

ʻO ka hōʻike netnography he hōʻike noiʻi e hōʻike ana i nā ʻike o kahi noiʻi netnography. Hoʻokomo pinepine ʻia nā ʻāpana penei:

  1. Introduction: Hāʻawi kēia ʻāpana i kahi hiʻohiʻona o ka nīnau noiʻi, ke kumu, a me ka pōʻaiapili o ka noiʻi, a me nā ʻano noiʻi i hoʻohana ʻia.
  2. Pūʻulu Moʻomanaʻo: He hōʻuluʻulu o ka noiʻi ʻana e pili ana i ke kumuhana a me ke ʻano o ka haʻawina o kēia manawa e kōkua ai i ka ʻike e kū nei.
  3. Ka hōʻiliʻili ʻikepili a me ka loiloi: He wehewehe no nā kumu ʻikepili a me nā ʻano hana i hoʻohana ʻia no ka hōʻiliʻili ʻana a me ke kālailai ʻana i ka ʻikepili.
  4. Nānā: Hōʻike kēia ʻāpana i nā ʻike nui o ke aʻo ʻana, me nā kumumanaʻo nui a me nā ʻano i puka mai mai ka ʻikepili.
  5. kūkākūkā: E wehewehe ana keia pauku i na mea i loaa a pili ia lakou i ka ninau noii a me ka loiloi palapala. Loaʻa pū kekahi i nā ʻike e pili ana i nā hopena no ka ʻoihana a i ʻole ka pahuhopu kikoʻī.
  6. Panina: He hōʻuluʻulu o nā ʻike nui, nā hopena, a me nā manaʻo noiʻi e hiki mai ana.
  7. E hoʻomaopopo ': He papa inoa o na kumu i oleloia ma ka hoike.

E ʻoluʻolu, hiki ke ʻokoʻa ke ʻano a me ka ʻike o kahi hōʻike netnography ma muli o ka nīnau noiʻi a me ka ʻoihana i hana ʻia ai.

He aha kekahi mau ala e hoʻohana ʻia ai ka Netnography ma ke kālepa?

  1. Ka noiʻi mea kūʻai aku - Hiki ke hoʻohana ʻia ka Netnography e hōʻiliʻili i nā ʻikepili a me nā ʻike e pili ana i nā mea kūʻai aku, me kā lākou makemake, nā ʻano, a me nā ʻano. Hiki i kēia ke kōkua i nā mea kūʻai aku e hoʻomohala i nā hoʻolaha hoʻolaha ʻoi aku ka maikaʻi.
  2. Ka hoʻohālikelike hoʻokūkū - Hiki ke hoʻohana ʻia ka Netnography e hōʻiliʻili i ka ʻikepili a me nā ʻike e pili ana i nā mea hoʻokūkū, me kā lākou huahana, nā hoʻolālā kūʻai aku, a me nā manaʻo o nā mea kūʻai aku. Hiki i kēia ke kōkua i nā mea kūʻai aku e ʻike i nā manawa e hoʻokaʻawale i kā lākou huahana ponoʻī a me nā hana kūʻai.
  3. Product Development - Hiki i ka Netnography ke hōʻiliʻili i nā ʻikepili a me nā ʻike e pili ana i nā pono a me nā makemake o ka mea kūʻai aku, hiki ke hoʻomaopopo i nā hoʻoholo hoʻomohala huahana a kōkua i nā mea kūʻai aku e hana i nā huahana e kūpono i nā pono o kā lākou poʻe i manaʻo ʻia.
  4. maʻiʻo ke kūʻai akuʻana - Hiki i ka Netnography ke hōʻiliʻili i nā ʻikepili a me nā ʻike e pili ana i ka ʻike e pili ana i ka poʻe i manaʻo ʻia, hiki ke kōkua i nā mea kūʻai aku e hoʻomohala i nā hoʻolālā kūʻai maʻiʻo ʻoi aku ka maikaʻi.
  5. Mākaʻikaʻi Ola Pūnaewele - Hiki i ka Netnography ke nānā i nā paepae media a me nā kaiāulu pūnaewele e hoʻomaopopo i nā kamaʻilio a me nā ʻano e pili ana i kahi hōʻailona a ʻoihana paha. Hiki i kēia ke kōkua i nā mea kūʻai aku e ʻike i nā manawa kūpono e komo pū me kā lākou poʻe i manaʻo ʻia a pane i nā pono o ka mea kūʻai aku.

Hiki i ka Netnography ke lilo i mea hana waiwai no ka poʻe mākeke e ʻimi ana e hōʻiliʻili i ka ʻikepili a me nā ʻike e pili ana i kā lākou poʻe i manaʻo ʻia a me ka ʻoihana, a e hoʻomohala i nā hoʻolālā kūʻai ʻoi aku ka maikaʻi.

ʻO nā holomua i ka Artificial Intelligence a me Netnography

AI ke pāʻani nei i kēia manawa i ka ulu ʻana i ka pololei o ka hōʻiliʻili, ka nānā ʻana, a me nā wānana i hana ʻia me ka ʻikepili netnography. Eia kekahi mau laʻana:

  1. hana nona iho: Hiki i nā algorithms AI ke hoʻokaʻawale i ke kaʻina o ka hōʻiliʻili ʻikepili a me ka nānā ʻana, e maʻalahi a ʻoi aku ka maikaʻi o ka hana ʻana i nā haʻawina netnography.
  2. pālākiō: Hiki iā AI ke kālailai i ka nui o ka ʻikepili mai nā kahua he nui, e hāʻawi ana i ka ʻike piha o nā kaiāulu pūnaewele.
  3. Nānā Kūlana kiʻekiʻe: Hiki i nā mea hana mana AI ke hana i nā kikokikona kiʻekiʻe a me ka nānā ʻana i ka manaʻo, e ʻike ana i nā ʻano a me nā ʻike e paʻakikī i nā mea noiʻi kanaka ke ʻike.
  4. Nānā Predictive: Hiki i nā hiʻohiʻona AI ke wānana i nā ʻano a me nā ʻano e hiki mai ana, e hāʻawi ana i nā ʻike waiwai no nā hui a me nā hui.
  5. Ke nānā pono-wā: Hiki i nā mea hana hoʻokumu AI ke nānā i nā kamaʻilio pūnaewele i ka manawa maoli, e ʻae i nā hui e ʻike koke a pane i nā ʻano a me nā pilikia e kū mai ana.

Me ka hoʻohana ʻana iā AI me ka netnography, hiki i nā mea noiʻi, nā mea kūʻai aku, nā mea kūʻai aku, a me nā mea hoʻolaha ke loaʻa nā ʻike hohonu a me ka ʻike o nā kaiāulu pūnaewele, a e hana i nā hoʻoholo maikaʻi aʻe e pili ana i kēia ʻike.

Inā makemake ʻoe e kūʻai i kahi hōʻike Netnography no kāu mea kūʻai aku a i ʻole nā ​​​​mea hoʻokūkū, mai hoʻokaʻulua e hoʻopili me kaʻu ʻoihana, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr he CMO o OpenINSIGHTS a me ka mea nana i hookumu i ka Martech Zone. Ua kōkua ʻo Douglas i ka nui o nā hoʻomaka ʻana o MarTech, ua kōkua i ka hoʻomaʻamaʻa pono ʻana ma luna o $ 5 bil i nā loaʻa a me nā hoʻopukapuka kālā ʻo Martech, a hoʻomau i ke kōkua ʻana i nā hui i ka hoʻokō ʻana a me ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i kā lākou kūʻai aku a me nā hoʻolālā kūʻai. ʻO Douglas kahi hoʻololi kikohoʻe i ʻike ʻia ma ka honua a me ka loea a me ka ʻōlelo a MarTech. He mea kākau ʻo Douglas i kahi alakaʻi a Dummie a me kahi puke alakaʻi ʻoihana.

nā Articles

E hoʻi i ke pihiʻaoʻao
kokoke

ʻIke ʻia ʻo Adblock

Martech Zone hiki iā ia ke hāʻawi iā ʻoe i kēia ʻike me ka uku ʻole no ka mea ke hoʻolilo nei mākou i kā mākou pūnaewele ma o ka loaʻa kālā hoʻolaha, nā loulou pili, a me nā kākoʻo. Mahalo mākou inā e wehe ʻoe i kāu mea hoʻolaha hoʻolaha i kou nānā ʻana i kā mākou pūnaewele.