No ke aha e pono ai i nā mākeke i kahi CMS i kā lākou Toolkit i kēia makahiki

ʻōnaehana ʻōnaehana ʻikepili cms

Ke hoʻowahāwahā nei nā mea kūʻai aku he nui ma ka ʻāina i ka pono maoli a Pūnaehana Mākaʻi ʻike ʻike (CMS) hiki ke hāʻawi iā lākou. Hāʻawi kēia mau papaha kupaianaha i kahi waiwai o ka waiwai nui i ʻike ʻole ʻia ma mua o ka ʻae ʻana iā lākou e hana, hāʻawi a nānā i nā ʻike ma waena o ka ʻoihana.

He aha ka CMS?

A ʻōnaehana hoʻokele maʻiʻo (CMS) he paepae polokalamu ia e kākoʻo ana i ka hana a me ka hoʻololi ʻana o ka ʻike kikohoʻe. Kākoʻo nā ʻōnaehana hoʻokele ʻike i ka hoʻokaʻawale ʻana i ka ʻike a me ka hōʻike. Hoʻololi ka nui o nā hiʻohiʻona akā ʻo ka hapanui me ka hoʻopuka pūnaewele ʻana, ka laulima ʻana, ka mālama ʻana i nā ʻano, ka hoʻoponopono ʻana i ka mōʻaukala a me ka mana mana, ka helu inoa ʻana, ka ʻimi ʻana, a me ka loaʻa hou ʻana. Wikipedia

I kā mākou 2016 Hōʻike State of Marketing Technology ua ʻike mākou e hoʻohana ana ʻo 83% o nā ʻoihana i kēia manawa i kahi CMS, e waiho ana iā lākou ma ke ʻano he maʻa o ka lako polokalamu kālepa. Eia nō naʻe, nalowale nā ​​mea kūʻai aku he nui i ka waiwai maoli e hiki ai i kēia mau paepae ke hāʻawi aku i kā lākou papahana kūʻai ākea ākea a me ROI.

Ua hōʻike pū ʻia kā mākou noiʻi e ʻoi aku ana i ka hapalua o nā mea kālepa e hakakā me ka wiwo ʻole e hoʻohana i nā ʻenehana kālepa ma mua o ka hoʻopukapuka mua (53%). Me kahi CMS kikoʻī, ʻoi aku ka nui o ka pae ma mua o ka ʻike maoli o ka poʻe kalepa, no laila he mea nui e hoʻohana ʻia kēia mau mea hana e kākoʻo i ka hana a paipai i nā mea kūʻai aku e noʻonoʻo ma waho o ka pahu.

Hoʻohui Keʻa Kūʻai

Pono kahi CMS e hiki i ka poʻe kālepa e hoʻolako i ka ʻike pilikino e hoʻopili nei i nā mea hoʻolohe a me nā mea kūʻai aku, ʻoiai e pane ana i nā makemake a me nā pono o kā lākou mea hoʻohana. ʻOiai ke kamaʻilio nei nā mea kūʻai i kēia manawa me nā māka ma o ka ʻano o nā hāmeʻa like ʻole i nā manawa like ʻole, ʻo ke keʻa keʻa a me ka hoʻopili ʻana o ke kahawai ka mea nui akā hiki ke maʻalahi. Ua ʻike kā mākou hōʻike 2016 i kēlā hapalua o nā mākeke (51%) pilikia i ka pane ʻana i nā kahawai hou a i ʻole nā ​​hāmeʻa, e kahakaha ana ʻaʻole maʻalahi ka hoʻopili ʻana iā lākou i kahi hoʻolālā CMS.

No ka hoʻokō ʻana i kahi huakaʻi huakaʻi a nā mea kūʻai aku e hiki ai i ka laikini ke hāʻawi i nā mea a ka mea kūʻai aku e makemake ai, i kēlā me kēia manawa a lākou e makemake ai, Pono kēia i kahi pae o ka ʻike e hoʻomaikaʻi ai, ʻo ia hoʻi ka mea e hoʻomaka ai ka poʻe mākeke e hone a hana i nā mākau e pono ai lākou e hiki ke hoʻohana me ka wiwo ʻole i kēia mea hana no nā kumu kūpono. E ʻae kēia i nā lama e ʻike i ka nui o CMS i ke kākoʻo ʻana i nā hoʻolālā a me nā pahuhopu.

Ke noi nei i ka Logic i kahi CMS

Inā ʻaʻole hoʻolako kahi pūnaewele o kahi mana i kēia ʻike pono ʻole, i hoʻopili ʻia i loko o ke kūlohelohe, hōʻike ka manawa kūpono iā ia iho no ka mea kūʻai aku e nānā ma kahi ʻē inā ʻoluʻolu ʻole i ka lawelawe. ʻImi ʻia e Verint a me IDC ua ʻike he mea paʻakikī ka wā kamepiula no nā māka e paʻa i nā mea kūʻai aku e like me ka hana ʻana o ka ʻenehana i hana i nā koho a me nā manawa kūpono no nā mea kūʻai aku.

No ka hōʻoia ʻana i kahi huakaʻi huakaʻi a nā mea kūʻai aku, hoʻohui ia no ka holo pono ʻana o kahi CMS ke hoʻohana ʻia me nā papahana ʻē aʻe, e like me nā ʻōnaehana Customer Relationship Management (CRM). Pono ka mea kūʻai aku ma waenakonu o nā hoʻoholo kūʻai a ʻaʻole ʻokoʻa kēia i ka noʻonoʻo ʻana e pili ana i kahi hoʻolālā CMS. Pono e hoʻohui ʻia nā mea hana ma waena o ka hui e hui pū me nā mea kūʻai aku i ka manawa maoli, e hoʻohuli ana i nā malihini kipa i nā mea kūʻai aku hoʻi a e ʻae nei i ka hui kālepa e hoʻomaikaʻi a kālailai i nā ʻano mea kūʻai aku. Hiki ke hoʻohana ʻia kēia ʻike a me ka mākaukau ma waena o ka ʻoihana, ke hoʻonohonoho ʻana i ke kime kūʻai aku ma ke ʻano he hub i ʻike nui ʻia ma waena o ka ʻoihana.

ʻO ka mea kūʻai aku ma ke kikowaena

Hiki i ka hiki ke hāʻawi i kahi kūpono, hiki ke komo i ka ʻike inā aia ka mea kūʻai ma waenakonu o ka hoʻolālā CMS. Ma ka hoʻokau ʻana i ka mea kūʻai aku i mua, pono e hoʻomaopopo pono nā mea kūʻai aku i ke ʻano o ka ʻike a lākou e ʻimi nei. Hiki ke loaʻa maʻalahi kēia pae o ka pilikino ma o ka hoʻopili ʻana i loko o ka huahana a i ʻole hoʻohui ʻia. E wāwahi ia i nā ʻike ma waena o ka ʻoihana, e ʻae ana i nā kime a me nā ʻāpana like ʻole e kūkulu i ka ʻike i pili loa i kā lākou mau mea kūʻai aku a me nā mea kuleana.

Ma ka lawe ʻana i kēia ala me ka hoʻolālā CMS, e ʻae ia i ka lōʻihi o ka ʻike, ma o ka hoʻoholo ʻana i ka mea hoihoi no ka wā e hiki mai ana, a me kēia manawa. Hiki ke hoʻokaʻawale ʻia kēia ʻike pilikino i loko o ka ʻoihana holoʻokoʻa a ma waho i nā prospect a me nā mea kūʻai aku, ma waena o nā pae ʻenehana. E ʻae kēia i nā ʻoihana e hoʻohana i nā kahawai āpau a lākou i hoʻopukapuka ai i ke kamaʻilio pū ʻana me nā mea hoʻohana i nā wā āpau o ka huakaʻi hoʻoholo.

­­­­­­­­­­­I kēia manawa ua ʻoi aku ka nui ma mua o ka mea kūʻai aku e hōʻoia i ka hana mau ʻana i nā loli i loko o ka ʻoihana uila. Pono lākou e ʻike piha i ka hoʻohana ʻana i nā pono hana hou a hou. Kū mau ka hana a ka mea kūʻai aku i kahi loli mau a ma o ka hoʻohana ʻana i nā mea hana a puni ia manawa, hiki i nā mea kālepa ke noho i ʻelua mau kapuaʻi i mua i nā manawa āpau.

Pehea kou manaʻo?

Ke hoʻohana nei kēia pūnaewele i ka Akismet e ho'ēmi i ka spam. E aʻo pehea e hanaʻia ai kāuʻikeʻikepili.